An ninh mạng là một phần không thể thiếu trong mục tiêu vận hành và quản lý doanh nghiệp. Với tốc độ số hoá và cạnh tranh chóng mặt, doanh nghiệp dễ đối mặt các nguy cơ về đánh mất dữ liệu hoặc bị kẻ gian xâm nhập.
Do đó, việc đảm bảo những hoạt động an toàn trên không gian mạng ngày càng đóng vai trò quan trọng.
Cùng Zoho tìm hiểu về an ninh mạng và cách duy trì hoạt động kinh doanh bền vững giữa bối cảnh rủi ro về bảo mật trong bài viết sau.
An ninh mạng là gì?
Tìm hiểu về an ninh mạng
An ninh mạng là khái niệm phổ biến khi công nghệ số lên ngôi. Đây được xem là kiến thức quan trọng cần được phổ cập rộng rãi trong bối cảnh ngày nay, dành cho mọi cá nhân và tổ chức.
Tìm hiểu và đảm bảo về an ninh mạng là quá trình thu nạp và ứng dụng thông tin, bao gồm phương pháp, cập nhật và các hoạt động liên quan đến quyết định bảo vệ, giữ an toàn cho các thiết bị công nghệ cá nhân hay ứng dụng phần mềm của mỗi cá nhân, tổ chức trên các không gian mạng.
Vì sao cần hiểu biết về an ninh mạng?
Dựa trên nhiều báo cáo toàn cầu, số lượng các cuộc tấn công mạng đang tăng mạnh mỗi năm. Vấn nạn này diễn ra thường xuyên hơn khi tốc độ số hoá nhanh chóng nhưng thông tin phổ cập và quy mô áp dụng các phương pháp bảo vệ dữ liệu cho mọi người còn hạn chế.
Đặc biệt, những doanh nghiệp vừa và nhỏ trở thành mục tiêu nhắm đến của nhiều vụ tấn công mạng trong thời gian gần đây.
Ước lượng về thiệt hại khi một sự cố bảo mật xảy ra là rất lớn, không những đối với cá nhân và còn ở phạm vi doanh nghiệp. Thực tế, các thiệt hại không dừng lại ở sự mất mát về tài chính, mà đó còn là sự uy tín của thương hiệu và sự rời đi của khách hàng.
Chính vì vậy, đầu tư vào an ninh mạng trở thành yêu cầu bắt buộc trong thời đại số. Điều này đặc biệt đúng khi các đơn vị kinh doanh, tổ chức ngày càng sở hữu lượng thông tin và dữ liệu khổng lồ, phục vụ các hoạt động kinh doanh đang gia tăng theo cấp số nhân.
Điều trên được lý giải cụ thể hơn trong bối cảnh nhiều thông tin liên quan đến khách hàng, lịch sử mua sắm hay thậm chí các tài liệu nội bộ liên quan hoạt động quản lý và vận hành đều được lưu trữ và xử lý trên môi trường số.
Đây là sự khác biệt rõ nét so với quy trình chứ không đơn thuần được xử lý và lưu trữ trên giấy và các tài liệu thủ công khác như trước đây.
Các hoạt động về an ninh mạng
Thông thường, hệ thống doanh nghiệp dưới bối cảnh số hoá được vận hành bởi 03 yếu tố chính cấu thành, bao gồm nguồn nhân lực, quy trình và công nghệ.
Tuỳ thuộc vào đặc điểm doanh nghiệp, văn hoá làm việc và nhu cầu và đội ngũ hoạt động, quá trình đảm bảo an ninh mạng sẽ gồm những hoạt động khác nhau và được điều chỉnh phù hợp từng tổ chức.
Tuy vậy, hầu hết các doanh nghiệp đều có những hoạt động thường gặp như đề cập bên dưới nhằm đảm bảo khía cạnh an ninh và bảo mật trên môi trường số hoá:
Cài đặt và thiết lập các phần mềm chống virus, hoặc phần mềm bảo mật phù hợp nhu cầu doanh nghiệp.
Lựa chọn mật khẩu mạnh cho những tài khoản trực tuyến.
Tuân thủ các quy định về an toàn trên không gian mạng, được đề ra bởi cục an ninh mạng, tổ chức doanh nghiệp hay các sở ban ngành khác.
Xây dựng bộ phận hỗ trợ riêng về khía cạnh bảo mật và đảm bảo an toàn dữ liệu doanh nghiệp nội bộ.
Tích cực ghi nhận và bổ sung kiến thức về an ninh mạng.
Bên cạnh lựa chọn một giải pháp số phù hợp, giải pháp số an toàn giúp doanh nghiệp an tâm trong các hoạt động kinh doanh.
Nhằm đảm bảo các hoạt động trên, doanh nghiệp đang dần xây dựng văn hoá ý thức cao về an toàn bảo mật và để tâm đến những rủi ro có thể xảy ra trên không gian số.
Quá trình này là cần thiết nhằm giúp doanh nghiệp phòng ngừa trước những cuộc tấn công mạng hay rò rỉ dữ liệu nhạy cảm của khách hàng, gây ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu hoặc ảnh hưởng áp lực cạnh tranh của tổ chức trên thị trường.
Tầm quan trọng của an ninh mạng đối với doanh nghiệp
Với những thiệt hại của các đợt tấn công mạng ảnh hưởng lên phạm vi tổ chức, quá trình hiểu và thực thi an ninh mạng hiệu quả giúp doanh nghiệp hạn chế được các rủi ro ảnh không đáng có. Bên dưới là những lý giải cho lý do vì sao an ninh mạng trong cấp độ doanh nghiệp cực kỳ quan trọng:
#1. Bảo vệ các dữ liệu cấp doanh nghiệp
Dữ liệu doanh nghiệp chính là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh. Các dữ liệu doanh nghiệp thường là dữ liệu liên quan nội bộ, thể hiện những thông tin về doanh thu, nhân sự, kế hoạch, báo cáo phân tích, v.v.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp sở hữu nhiều thông tin nhạy cảm thu thập trong quá trình kinh doanh, ảnh hưởng tới các bên liên quan ngoài doanh nghiệp như thông tin khách hàng, thông tin đối tác kinh doanh, đại lý, v.v.
Vì vậy, đảm bảo an ninh mạng là bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp. Các dữ liệu chính là sự sống còn của doanh nghiệp, cũng được xem là bí mật kinh doanh và cần được đảm bảo an toàn.
Một vụ rò rỉ dữ liệu có thể khiến doanh nghiệp mất đi khách hàng, lộ chiến lược kinh doanh hoặc bí mật nội bộ. Nghiêm trọng hơn, một vài thành phần nguy hiểm có thể sử dụng trái phép thông tin cho mục đích xấu, ảnh hưởng nghiêm trọng lên hình ảnh thương hiệu.
#2. Đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép
Khi lớp màn phòng thủ ở doanh nghiệp chưa được kiên cố, các cuộc tấn công dữ liệu trở nên dễ dàng hơn gây ảnh hưởng quy mô có thể lên đến cục bộ doanh nghiệp.
Do vậy, một trong những hoạt động quan trọng trong quá trình đảm bảo an ninh mạng là việc thiết lập các lớp xác thực đa yếu tố qua các phần mềm chuyên dụng và kiểm soát truy cập giúp hạn chế người ngoài xâm nhập vào dữ liệu nhạy cảm, đồng thời các dữ liệu quan trọng được bảo vệ chặt chẽ và cấp phép rõ ràng cho đối tượng phù hợp.
#3. Thực thi mã hóa dành cho những dữ liệu nhạy cảm
Tuy vậy, với sự phát triển chóng mặt, không ít trường hợp thậm chí những tài liệu đã được kiểm duyệt chặt chẽ vận bị đối tượng xấu tiếp cận ở cấp độ doanh nghiệp.
Cụ thể, mã hoá dữ liệu chính là bước kế tiếp mà nhiều doanh nghiệp đang hướng đến nhằm tạo thêm lớp giáp bảo vệ cho những dữ liệu mang tính chất nhạy cảm cao.
Do đó, phương pháp này giúp các dữ liệu được mã hóa có sẽ khó bị tiếp cận, và đối tượng xấu có ý đồ khai thác thông tin cũng khó khăn hơn trong việc tìm kiếm, thu thập và đánh cắp thông tin doanh nghiệp.
#4. Đầu tư và xây dựng đội ngũ giám sát hoạt động bất thường
Hệ thống thôi chưa đủ, đối với những doanh nghiệp quy mô và sở hữu lượng dữ liệu khổng lồ, việc xây dựng một bộ phận tập trung cho hoạt động theo dõi và xử lý các vấn đề rủi ro phát sinh trên không gian mạng rất quan trọng.
Đội ngũ ngày sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình giám sát, xử lý và đề xuất các giải phát nhằm tạo dựng văn hoá an ninh, an toàn.
Nhờ vậy, công việc được thực thi an toàn và bảo mật, các rủi ro sớm được thông báo và khắc phục nhanh chóng khi có dấu hiệu nhen nhóm, và còn nhiều hệ quả khác giúp dữ liệu trở nên an toàn hơn khi có một đội ngũ chuyên biệt hỗ trợ và xây dựng.
#5. Đảm bảo an toàn trong quá trình làm việc, hạn chế rủi ro tài chính
Xuyên suốt giai đoạn làm việc, không thiếu các cuộc tấn công mã độc (Ransomware) có thể khiến doanh nghiệp phải dừng hoạt động trong nhiều ngày. Dòng tiền doanh nghiệp luôn chảy, và sự trì hoãn sẽ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến nguồn tài chính của mỗi doanh nghiệp.
Những rủi ro về tài chính có thể doanh nghiệp sẽ đối mặt khi an ninh mạng chưa được đảm bảo như sự sụt giảm hoặc mất doanh thu, đền bù hợp đồng, chi phí phát sinh về mặt pháp lý, uy tín thương hiệu ảnh hưởng,... và nhiều hậu quả nghiêm trọng khác. Vì vậy, đầu tư vào an ninh mạng sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro về tài chính, đảm bảo dòng tiền doanh nghiệp được ổn định bền vững hơn.
Các tiêu chuẩn quốc tế về an ninh mạng
Với sự hiểu biết và tốc độ số hoá, nhiều bộ phận tổ chức lớn và doanh nghiệp toàn cầu ý thức cao về những rủi ro và hậu quả có thể gặp phải. Do vậy, nhiều doanh nghiệp và thậm chí một vài quốc gia yêu cầu doanh nghiệp tuân thủ những tiêu chuẩn chung nhằm bảo vệ dữ liệu như:
GDPR: Đây là quy định chung về bảo vệ dữ liệu, được phát hành bởi Liên minh Châu Âu.
ISO 27001: Tiêu chuẩn mang đẳng cấp quốc tế với những nội dung và điều khoản về quản lý an toàn thông tin.
PCI DSS: Đây là một tiêu chuẩn quốc tế khác, chuyên về bảo mật dữ liệu thanh toán.
Và còn nhiều tiêu chuẩn phổ biến khác được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Một chiến lược an ninh mạng tốt giúp doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu pháp lý và tránh các khoản phạt lớn.
Chiến lược xây dựng an ninh mạng
Để xây dựng chiến lược an ninh và bảo mật trên không gian mạng, doanh nghiệp cần lưu tâm đến các rủi ro sẵn có, và nhiều yếu tố khác liên quan. Các chiến lược điển hình có thể được đưa vào cân nhắc cấp độ doanh nghiệp như:
Xây dựng các chính sách bảo mật: Bên cạnh tuân thủ những quy định cấp quốc gia và quốc tế, doanh nghiệp xây dựng quy định riêng rõ ràng về an ninh mạng, cụ thể các hoạt động như: Quản lý mật khẩu, ý thức và xây dựng quyền truy cập an toàn, sử dụng thiết bị cá nhân, chia sẻ dữ liệu, xử lý sự cố bảo mật cấp thiết, v.v.
Đào tạo nhân viên: Trong doanh nghiệp, nhân viên chính là bộ phận tiếp cận trực tiếp đến các tập dữ liệu doanh nghiệp. Tuy vậy, nhân lực lại là mắt xích yếu nhất trong hệ thống bảo mật và cần được đào tạo. Chương trình và hệ thống đào tạo nhân viên về an ninh mạng là cần thiết và nội dung thường xoay quanh nhiều khía cạnh, có sự cập nhật thường xuyên như cách nhận diện email giả, bẫy phishing là gì, cách xây dựng mật khẩu mạnh, ứng dụng công nghệ xác thực ra sao, v.v.
Đưa công nghệ vào quy trình bảo vệ dữ liệu: Bên cạnh con người, hệ thống công nghệ sẽ giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu được khả năng nhận biết rủi ro trong quá trình hoạt động.
Doanh nghiệp có thể triển khai tường lửa (Firewall), các phần mềm chống virus hay hệ thống chống xâm nhập, chống malware, quản lý danh tính, v.v. Tất cả đều được công nghệ bổ trợ xử lý liền mạch ngày nay.
Điện toán đám mây và vai trò trong không gian mạng
Xu hướng Cloud Computing và ưu thế bảo mật
Nhờ sự linh hoạt, chi phí tối ưu và khả năng công nghệ vượt bậc mà Cloud-Computing hay môi trường điện toán đám mây được nhiều doanh nghiệp lựa chọn cho hoạt động vận hành, quản lý và lưu trữ dữ liệu.
Bên cạnh các lợi thế được đề cập, thông tin lưu trữ trên Cloud mang những lợi thế về mặt bảo mật khác, hỗ trợ xây dựng chiến lược đảm bảo an ninh mạng của nhiều doanh nghiệp như:
Sao lưu dữ liệu tự động: Đây là lợi thế lớn tạo nên tính linh hoạt cho doanh nghiệp khi lưu trữ dữ liệu trên Cloud, nhờ vậy, các dữ liệu được sao lưu tự động dễ dàng mà không cần các bước thủ công khi thực hiện trên các thiết bị, đảm bảo nếu gặp các sự cố như ngắt nguồn điện, phần cứng lỗi,... sẽ không ảnh hưởng tới những dữ liệu đang trong quá trình soạn thảo.
Cập nhật bảo mật liên tục: Thông thường, các nhà cung cấp dịch vụ Cloud sẽ sở hữu hệ thống Data Center, nơi lưu giữ riêng và có sự đầu tư từ các doanh nghiệp công nghệ lớn.
Đặc biệt, môi trường Cloud được bảo trì, và đảm bảo cập nhật hệ thống thường xuyên. Các thông tin và cập nhất mới nhanh hơn doanh nghiệp tự vận hành nhiều lần.Khả năng giám sát tập trung: Khi dữ liệu được tập trung lưu trữ và vận hành trên Cloud, thông tin dễ dàng được cập nhật và theo dõi bởi quản trị viên, từ đó có sự thay đổi và điều chỉnh phù hợp.
Zoho và giải pháp an ninh mạng cho doanh nghiệp
Zoho Corporation được định vị bởi sự đầu tư vào phát triển sản phẩm và khả năng bảo mật cao. Điều này đảm bảo doanh nghiệp có định hướng số hoá môi trường quản lý và vận hành, đưa công nghệ vào các quy trình làm việc nội bộ.
Với hệ sinh thái đa dạng, phạm vi hoạt động toàn cầu, Zoho xem bảo mật là ưu tiên hàng đầu trong toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm, và tích cực đầu tư vào những khía cạnh như:
Xây dựng các Data Center bảo mật: Zoho đầu tư, sở hữu và vận hành các Trung tâm dữ liệu (Data Center) riêng, đầu tư đội ngũ chuyên biệt hỗ trợ phục vụ thường trực hệ thống. Đặc biệt, các trung tâm dữ liệu đều được xây dựng với nhiều lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật.
Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế: Hệ sinh thái Zoho đa dạng và với hơn 30 năm hoạt động trên thị trường quốc tế, Zoho hiểu về tầm quan trọng của an ninh mạng, bảo mật, chủ động tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế. Quý doanh nghiệp có thể tìm hiểu thông tin đầy đủ tại đây.
Giám sát truy cập liên tục: Hệ thống tự động theo dõi và phát hiện hành vi bất thường theo thời gian thực, bên cạnh đó, các bộ phận hỗ trợ sẵn lòng phục vụ khách hàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan bảo mật nhanh chóng.
Các tính năng bảo mật đặc thù từng sản phẩm: Zoho sở hữu hệ sinh thái đa dạng với hơn 55 ứng dụng, bên cạnh các tiêu chuẩn chung, mỗi ứng dụng được phát triển chuyển sâu với những tính năng hỗ trợ quá trình bảo vệ dữ liệu an toàn trước các cuộc tấn công trên không gian mạng, ví dụ Zoho Mail với các tính năng chống spam, hỗ trợ SPF, DKIM và DMARC, mã hoá email; Zoho Vault hỗ trợ quản lý bảo mật an toàn, xác thực đa yếu tố; v.v
Lời kết
Trong bối cảnh số hoá, an ninh mạng là một phần không thể thiếu cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Và việc lựa chọn giải pháp phù hợp, an toàn giúp doanh nghiệp tối ưu hoá về chi phí, nguồn lực con người, xây dựng và củng cố hoạt động kinh doanh an toàn và bền vững.
Zoho và hệ sinh thái giải pháp công nghệ Zoho tự hào với những tiêu chí ưu tiên về phát triển sản phẩm và bảo mật, với sự tuân thủ chuyên sâu các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt cấp độ quốc tế.
Hành trình hơn 30 năm hoạt động toàn cầu là minh chứng cho sự tin cậy bởi nhiều doanh nghiệp khắp thế giới, và củng cố bởi yếu tố bảo mật nghiêm ngặt.
Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp không những đáp ứng về mặt chức năng, mà còn đảm bảo mức độ cao về khía cạnh an toàn an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp, tham khảo thêm hệ sinh thái Zoho tại đây.
Comments