Os dados são um dos ativos mais valiosos de qualquer empresa. Mas, com essa importância, as organizações enfrentam um grande desafio: como garantir que essas informações confidenciais não caiam em mãos erradas? Você deve contar com o Data Loss Prevention.
Esta é uma estratégia de prevenção de perda de dados para identificar, monitorar e proteger as informações sensíveis. Ela pode e deve ser usada em empresas de todos os portes, já que vazamentos são perigosos, podem causar danos financeiros, legais e de reputação.
Se você tem dúvidas sobre o DLP, continue neste post. Descubra como implementar a estratégia de forma eficiente, fortalecendo a segurança da informação e garantindo a tranquilidade que seu negócio precisa. Vamos lá?
O que é Data Loss Prevention (DLP)?
O Data Loss Prevention (Prevenção de Perda de Dados) engloba estratégias e tecnologias desenvolvidas para proteger dados sensíveis das instituições contra ameaças, como vazamentos, acessos não autorizados e mais.
O DLP deve ser aplicado para entender quais são as informações confidenciais, monitorá-las e sempre garantir que permaneçam seguras, seja em repouso ou em trânsito.
Nessa jornada, a empresa irá bloquear tentativas não autorizadas de envio de dados confidenciais por e-mail, entre dispositivos, aplicativos ou redes.
A Prevenção de Perda de Dados também passa por definir comportamentos claros sobre o uso de dados na empresa: quem pode visualizar, editar ou compartilhar essas informações, minimizando riscos.
Dessa forma, também irá garantir o cumprimento de leis e normas, sejam nacionais ou internacionais, como LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e GDPR (General Data Protection Regulation), para a segurança das informações.
Por que o DLP (Data Loss Prevention) é importante para empresas?
A crescente digitalização dos processos nas empresas trouxe inúmeras oportunidades, mas também elevou riscos. Com o tempo, as empresas migraram para o home office ou o modelo híbrido, e muitas não consideraram os cuidados relacionados à segurança dos dados.
Enquanto as informações confidenciais trafegam por redes, nuvens e dispositivos, acontece a exposição a incidentes de segurança, como vazamentos e ataques cibernéticos.
Segundo a ESET, os ataques virtuais a computadores usados no trabalho remoto subiu 704% na América Latina no início da pandemia de Covid-19, em 2020. E, segundo a IBM Security, o custo médio desses vazamentos no Brasil foi de R$ 6,15 milhões.
Diante disso, informações financeiras, estratégias comerciais e dados pessoais de clientes podem ser expostos, prejudicando a reputação da empresa no mercado e resultando em diversas multas.
Afinal, leis como a LGPD e a GDPR impõem penalidades severas em caso de violações. Por isso, adotar uma estratégia de Data Loss Prevention é fundamental para a sustentabilidade do negócio.
Além disso, quando as estratégias e segredos comerciais são expostos, inovações e diferenciais competitivos da empresa podem ser passados para os concorrentes. Então, além de multas e problemas legais, os danos são grandes e exigem muito dinheiro gasto.
Logo, O DLP surge como uma solução essencial para mitigar as possibilidades de perder dados tão importantes, confidenciais e usados diariamente. Com uma estratégia bem implementada, as empresas conseguem controlar seus dados, fortalecendo a segurança e garantindo um ambiente digital coeso - o que evita muitas dores de cabeça.
Exemplo prático: vazamento de informações sensíveis de clientes
Imagine uma empresa de e-commerce, onde vários dados pessoais e financeiros de seus clientes são armazenados, como números de cartão de crédito, endereços e informações de compra.
Sem uma estratégia de DLP, um colaborador pode acidentalmente enviar um e-mail contendo essas informações sensíveis para a pessoa errada.
Durante uma simples troca de arquivos entre equipes, um colaborador, sem perceber, envia uma planilha contendo nomes, endereços e números de cartões de crédito por e-mail para um destinatário incorreto.
Ou, ainda, um hacker pode explorar uma vulnerabilidade e acessar esse banco de dados, e a empresa pode sofrer os mais diversos ataques.
O resultado é um grande impacto financeiro e legal. A empresa pode ser multada pela LGPD no Brasil ou a GDPR na Europa, e os clientes cujos dados foram vazados podem processar a organização por danos.
Logo, O vazamento de dados é uma violação grave da confiança dos seus clientes, o que pode resultar em perda de público, impactando nas vendas. Além disso, caso os dados sejam usados de forma indevida, como fraudes ou roubo de identidade, a empresa terá que lidar com os custos de investigação, resolução e recuperação dos danos.
Segundo o relatório da IBM, o custo médio global de uma violação de dados aumentou 10%, alcançando US$ 4,88 milhões - esse foi o maior aumento desde a pandemia.
Ferramentas para apoiar sua estratégia de DLP
Para proteger os dados de forma eficiente, contar apenas com políticas e boas práticas não é suficiente. As ferramentas são fundamentais para monitorar, identificar e evitar o vazamento de informações sensíveis.
As equipes de segurança devem contar com boas tecnologias para estabelecer o processo seguro e padrão ao longo do ciclo de vida dos dados. Esse conjunto de ferramentas pode variar conforme cada empresa.
As soluções funcionam de forma automatizada, em tempo real, analisando o tráfego de dados, bloqueando acessos não autorizados e alertando sobre riscos. As boas tecnologias são essenciais para garantir conformidade com regulamentações - afinal, é impossível proteger completamente a sua empresa apenas de forma manual.
No Zoho Workplace, temos o Zoho Cliq, plataforma de comunicação interna e chat corporativo que você precisa nessa fase. Ela oferece funcionalidades de DLP integradas, garantindo que as conversas e o compartilhamento de arquivos entre funcionários permaneçam seguros.
O Cliq permite a implementação de políticas de segurança que restringem envios não autorizados de dados sensíveis e mantém registros de conformidade para auditorias.
Assim, com o DLP do Zoho Cliq, a sua empresa estará mais preparada para proteger seus dados, reduzir riscos e manter a confiança dos clientes.
Estratégias eficazes de Data Loss Prevention
Confira alguns passos para implementar o DLP:
1. Classificação de dados
A classificação de dados é um passo essencial para entender quais informações são mais sensíveis e precisam de proteção adicional.
Passe a categorizar seus dados, como pessoais, financeiros, estratégicos ou operacionais, para aplicar controles específicos. Por exemplo, dados confidenciais podem ser criptografados ou acessados apenas por usuários autorizados.
Essa prática ajuda a focar os recursos de DLP onde são mais necessários.
2. Controle de acesso
Limitar quem pode acessar determinados dados é fundamental para evitar o uso indevido ou o vazamento.
O controle de acesso envolve práticas como autenticação de dois fatores, permissões baseadas em função e a definição de níveis de acesso com base nas responsabilidades dos colaboradores.
Assim, apenas pessoas que realmente precisam de certas informações terão acesso a elas.
3. Monitoramento e auditorias regulares
O monitoramento contínuo das atividades de rede, sistemas e dispositivos ajuda a identificar comportamentos estranhos ou tentativas de acessar dados de forma não autorizada.
Auditorias regulares também são importantes, pois revisam políticas, práticas e logs para garantir que as medidas de segurança estejam sendo seguidas, de forma eficiente e atualizada.
Essa combinação permite respostas rápidas a ameaças e a identificação de lacunas no sistema.
4. Treinamento de colaboradores
Colaboradores bem treinados são uma das linhas de defesa mais eficazes contra a perda de dados.
Então, implemente treinamentos regulares e atualizados para ensinar boas práticas, como evitar clicar em links suspeitos, usar senhas fortes e identificar possíveis ameaças de phishing.
Além disso, os colaboradores precisam entender, com seriedade, a importância de seguir as políticas de segurança da empresa e como suas ações, mesmo mínimas, podem impactar a proteção dos dados.
Benefícios de implementar uma estratégia de DLP
Com a aplicação do Data Loss Prevention, você cria uma verdadeira cultura de segurança. Esse formato é construído a partir do engajamento e conscientização de toda a equipe em cada operação.
O Data Loss Prevention pode ser integrado a e-mails, servidores, aplicativos na nuvem e softwares, garantindo um ecossistema de segurança mais robusto.
Ou seja, não se trata apenas de uma medida de proteção isolada, mas um passo essencial para garantir segurança, conformidade e a própria continuidade da organização.
Por isso, como você viu, uma boa estratégia de DLP também passa por treinar os funcionários sobre boas práticas de segurança, como identificar e-mails fraudulentos e proteger dados sensíveis.
A empresa também passa a classificar os dados como "sensíveis" e restringir seu acesso apenas a colaboradores autorizados. Você estabelece restrições, monitoramento, auditorias e mais, tudo para prevenir vazamentos e evitar diversas dores de cabeça.
Essas práticas, quando combinadas, criam uma estratégia diária que minimiza riscos e garante a integridade e a confidencialidade das informações.
Conclusão
Além de seguir as dicas faladas aqui, você precisa de soluções como o Zoho Cliq, que faz parte do Zoho Workplace, para reforçar ainda mais sua comunicação interna com recursos de Data Loss Prevention, garantindo proteção total às informações corporativas.
O Zoho Workplace é uma suíte de produtividade completa, que, além do Zoho Cliq, engloba:
Pacote Office, com processador de textos, planilhas e apresentações;
Zoho Meeting, para hospedagem de videochamadas e webinars;
Zoho Connect, intranet social corporativa;
Zoho Mail, e-mail corporativo;
Zoho WorkDrive, para armazenamento em nuvem;
E mais.
A Zoho prioriza a segurança. Por isso, o Zoho Workplace é inteiramente protegido, contando com criptografia de ponta a ponta, auditorias, backups, conformidade com as regulamentações nacionais e internacionais de segurança dos dados, controle de acessos e mais, além de monitorar atividades suspeitas.
Assim, você impede que informações críticas, como dados de clientes, documentos sigilosos e propriedade intelectual, sejam compartilhadas indevidamente ou vazem.
O Zoho Workplace ajuda a sua empresa a cumprir normas como LGPD, GDPR e HIPAA, reduzindo riscos de multas ou penalidades.
E não se preocupe: todos esses benefícios e mais podem ser adquiridos pela sua empresa pelo melhor custo-benefício do mercado, em planos personalizados, onde você paga apenas pelo que utiliza.
Conheça o Zoho Workplace!
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