As empresas de hoje enfrentam um desafio constante: como conectar sistemas, equipes e processos de forma estruturada, sem desperdiçar tempo e recursos em integrações manuais ou fluxos desconectados? Afinal, o simples ato de automatizar tarefas isoladas já não é suficiente. O que realmente gera valor é a orquestração de processos, ou seja, garantir que cada parte da operação esteja conectada, monitorada e em conformidade.
É nesse cenário que entram duas soluções estratégicas da Zoho: Zoho Creator e Qntrl. Juntas, elas oferecem um ecossistema completo, que permite às empresas não apenas criar aplicativos sob medida para atender demandas específicas, mas também assegurar que os fluxos de trabalho sejam executados de ponta a ponta com eficiência, segurança e governança.
Combinando inovação ágil e governança robusta, essas ferramentas permitem que os mais diversos setores de uma organização possam criar, automatizar e monitorar processos sem perder o controle. Ao longo deste artigo, você vai entender como criar seu app com o Zoho Creator e, em seguida, utilizar o Qntrl para garantir que cada processo seja executado de forma estruturada, acompanhe!
O desafio: processos fragmentados e sistemas que não conversam
À medida que as empresas crescem, surgem novos sistemas, rotinas e aplicativos. Cada área busca soluções próprias para atender suas necessidades, mas essa descentralização cria ambientes desconectados, onde dados se perdem e decisões importantes podem ser comprometidas.
Esse cenário de fragmentação afeta diretamente a produtividade: tarefas ficam em espera por aprovações, informações são duplicadas em diferentes plataformas e o retrabalho consome tempo e recursos que poderiam ser destinados à inovação. Além disso, a ausência de integração consistente compromete a governança e aumenta riscos de falhas.
Para superar esses desafios, é importante adotar uma estratégia que una customização rápida com gestão estruturada. A orquestração de processos surge como resposta, permitindo que os fluxos sejam conectados de ponta a ponta, com visibilidade, automação e previsibilidade para cada etapa da operação.
Por que apostar na orquestração de processos e de sistemas?
Imagine uma empresa que utiliza um ERP, um CRM, ferramentas de RH e softwares de atendimento ao cliente. Cada um desses sistemas é essencial, mas quando funcionam de forma isolada acabam criando gargalos, retrabalho e falhas de comunicação que comprometem a eficiência e a tomada de decisão.
A orquestração de processos e de sistemas resolve esse desafio ao conectar todos os pontos, automatizar transições e garantir que nenhuma etapa seja esquecida. Em vez de depender de e-mails, planilhas ou integrações manuais, os times passam a operar em um fluxo contínuo, monitorado e integrado de ponta a ponta. Assim, não se trata apenas de automatizar tarefas, mas de assegurar que pessoas, sistemas e dados trabalhem de forma coordenada.
É exatamente esse o papel do Qntrl, que entrega visibilidade, integração e governança em ambientes complexos. E quando somado ao poder do Zoho Creator, que permite criar aplicativos personalizados de forma rápida e intuitiva, o resultado é uma operação digital coesa, escalável e com total visibilidade. Quer entender como essa combinação pode transformar o dia a dia da sua empresa?
Apps inteligentes: low-code e IA para acelerar o desenvolvimento de aplicativos
Vamos começar então conhecendo melhor cada uma dessas plataformas. O Zoho Creator é uma plataforma de low-code que permite a qualquer área da empresa criar seu app personalizado, sem depender exclusivamente da equipe de TI.
Seja para automatizar um processo interno, criar portais corporativos ou desenvolver aplicativos sob medida para sua organização, a ferramenta coloca o poder de inovação nas mãos dos usuários.
Entre seus principais diferenciais estão:
- Agilidade no desenvolvimento: aplicativos criados em dias, não em meses;
- Flexibilidade total: apps sob medida, acessíveis via desktop ou dispositivos móveis;
- Recursos de inteligência artificial: sugestões automáticas para acelerar o design de fluxos e formulários.
- Independência para as áreas de negócio: cada departamento pode criar suas próprias soluções, de acordo com suas necessidades.
O grande diferencial do Zoho Creator está no uso de inteligência artificial para simplificar e acelerar o desenvolvimento. A plataforma não só ajuda a criar aplicativos com mais rapidez, como também sugere estruturas de dados, identifica oportunidades de automação e reconhece padrões de uso que orientam melhorias contínuas. Isso reduz erros, encurta a curva de aprendizado e torna todo o processo mais eficiente.
Com a IA integrada, criar seu app deixa de ser apenas uma tarefa técnica e passa a ser uma estratégia de inovação. As equipes de negócio podem experimentar novas ideias com base em recomendações inteligentes, enquanto a TI garante governança e segurança. Assim, a empresa ganha um ciclo de desenvolvimento mais ágil, intuitivo e totalmente alinhado às exigências do mercado.
Qntrl: orquestração de processos e de sistemas para grandes empresas
Se o Zoho Creator é a porta de entrada para a inovação, o Qntrl é o motor que garante que nada se perca nos bastidores. A plataforma do Qntrl éuma base segura para orquestrar operações complexas, conectando dados, equipes e sistemas em um fluxo contínuo e controlado.
Suas principais características incluem:
- Automação de aprovações e tarefas: elimina gargalos manuais;
- Integração nativa e externa: conecta-se a ERPs como SAP, Oracle e TOTVS, além de sistemas na nuvem e on-premise;
- Governança e conformidade: todos os processos seguem regras definidas, com registro detalhado de cada etapa;
- Visibilidade completa: dashboards e relatórios em tempo real garantem controle total para gestores e equipes;
- Segurança corporativa: dados protegidos, com acesso restrito e criptografia avançada.
Na prática, o Qntrl automatiza e ajuda a visualizar os fluxos de trabalho, assegurando que cada tarefa seja executada no tempo certo, pelo responsável certo e com total rastreabilidade.
Integração entre Zoho Creator e Qntrl: inovação com controle
O verdadeiro diferencial aparece quando Zoho Creator e Qntrl atuam em conjunto. Juntos, suportam a automação de processos da empresa inteira: dos mais simples aos mais complexos. Nenhum dado ou etapa do processo se perde e cada ciclo pode ser finalmente executado com qualidade e previsibilidade.
Você pode usar o Creator para construir com IA formulários de solicitação, portais de clientes ou ferramentas internas sob medida. Em seguida, criar fluxos de trabalho para que o Qntrl orquestre as regras de aprovação, tarefas e transições de processos entre departamentos (cruzando dados de ERP, CRM, sistema de RH). E isso tudo sem perder a visibilidade e registro de quem fez o quê e quando.
Na prática, isso significa transformar ideias em soluções ágeis e seguras. Um exemplo claro é o setor de compras: pedidos feitos em um app desenvolvido no Creator são automaticamente convertidos em cards no Qntrl, que define responsáveis, valida aprovações, cruza informações com o ERP e acompanha cada etapa até a entrega. O resultado é um processo mais ágil, transparente e confiável.
Por exemplo: imagine um departamento de compras que utiliza o Zoho Creator para criar um aplicativo de solicitação de materiais. Cada pedido feito no app é automaticamente convertido em um card no Qntrl, que define responsáveis, aciona aprovações, cruza dados com o ERP e acompanha a execução até a entrega. O resultado é agilidade com controle total.
Essa integração cria um ciclo digital completo: inovação rápida na criação de aplicativos e governança robusta na execução dos processos. Para áreas de TI e DevOps, onde fluxos envolvem múltiplos sistemas e exigem precisão técnica, essa combinação garante eficiência, conformidade e previsibilidade operacional.
Benefícios para empresas que combinam Creator + Qntrl
1. Inovação acelerada
Criação rápida de aplicativos sob medida para diferentes áreas da empresa, reduzindo a dependência da TI e liberando espaço para inovação.
2. Integração sem barreiras
Conexão simples com centenas de aplicativos, ERPs e CRMs, seja em nuvem ou on-premise. Isso garante que dados fluam de forma automática entre sistemas críticos.
3. Eficiência operacional
Fluxos de ponta a ponta automatizados, eliminando retrabalho, erros humanos e atrasos em aprovações.
4. Governança e segurança
Processos monitorados com auditoria completa, conformidade com regras de negócio e proteção de dados corporativos.
5. Visibilidade em tempo real
Dashboards dinâmicos e relatórios que oferecem uma visão clara do desempenho e ajudam na tomada de decisões estratégicas.
Exemplos de aplicação prática
A combinação Zoho Creator + Qntrl pode ser aplicada nas mais diversas áreas de um negócio. Veja alguns exemplos:
Recursos Humanos: criação de apps de onboarding e solicitações internas no Creator, enquanto o Qntrl organiza aprovações e processos de contratação.
Financeiro: geração de formulários de reembolso ou adiantamentos, com o Qntrl orquestrando validações e cruzando dados com o ERP.
Atendimento ao cliente: portais personalizados para suporte, com o Qntrl garantindo que cada ticket siga o fluxo de resolução adequado.
Compliance: monitoramento de processos críticos, com registro detalhado para auditorias e conformidade regulatória.
A interação entre Qntrl e Zoho Creator mostra que o futuro dos negócios está na combinação de agilidade e controle. E é justamente esse potencial que vamos apresentar no Congresso Internacional Six Sigma Brasil 2025, que acontece entre os dias 28 e 29 de outubro, na AMCHAM Brasil (São Paulo - SP).
A Zoho Brasil estará presente com um espaço exclusivo para mostrar como estas duas soluções estão ajudando empresas a superar desafios reais de integração e gestão de processos.
Além da demonstração prática do Qntrl e do Zoho Creator, você também poderá acompanhar duas palestras em parceria com Ignacio Garcia, da Rede Corporativa — incluindo o case da Mercedes-Benz, que mostra na prática como transformar processos complexos em resultados confiáveis.
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