مقدمة إلى إدارة الهوية والوصول
ما المقصود بإدارة الهوية والوصول؟
نظرًا إلى النمو الملحوظ في التكنولوجيا على مدى العقد الماضي، أصبح الآن عدد الشركات التي تنتقل إلى استخدام السحابة أكبر من أي وقت مضى. في حين أن السحابة لها مزايا واضحة، فإن هذا يعني أيضًا أن جزءًا كبيرًا من البيانات الحساسة عليها متاح الآن على الإنترنت ويتطلب حماية. وهنا يأتي دور إدارة الهوية والوصول. يضطلع نظام إدارة الهوية والوصول (IAM) بدور رئيسي في إدارة الوصول إلى البيانات والأنظمة بكفاءة من خلال تحديد المستخدمين وتفويض وصول الأشخاص المناسبين فقط لفترة زمنية مناسبة. كما يُعرف باسم إدارة الهوية، ويتمثل الهدف الرئيسي لإدارة الهوية والوصول (IAM) في تحديد وإدارة أدوار المستخدمين وامتيازات الوصول، ما يمنع المستخدمين من الوصول إلى أي شيء غير مصرح لهم بالوصول إليه. يمكن تحقيق ذلك من خلال تطبيق السياسات المخصصة وتقييد الوصول واستخدام الأدوات التي تناسب متطلبات عملك.
تعمل أنظمة إدارة الهوية والوصول (IAM) أيضًا على تبسيط أدوار المسؤولين من خلال السماح لهم بضم المستخدمين وفصلهم بكفاءة ومراقبة امتيازات الوصول والتحكم فيها لكل مستخدم في المؤسسة وتتبع سجلات الوصول الخاصة بهم—كل ذلك من مكان واحد.
إعداد نظام إدارة الهوية والوصول
نظرًا إلى أهمية أنظمة إدارة الهوية والوصول (IAM) لدى عدد متزايد من الشركات، من المهم فهم كيفية تطبيقها. المتطلبات الأساسية لتطبيق نظام إدارة الهوية والوصول هي:
- التعرف على المشكلات التي تواجهها مؤسستك حاليًا والتي يمكن معالجتها من خلال نظام إدارة الهوية والوصول (IAM)
- صياغة سياسات إدارة الوصول الأساسية وتحديد الأدوات اللازمة لتحقيق أهداف إدارة الهوية والوصول (IAM)
- الحفاظ على البيانات المتعلقة بهوية المستخدم وإدارتها
- منح المستخدم حق الوصول وإبطاله استنادًا إلى احتياجات العمل
- تسجيل ومراقبة أي مستخدم قام بأي نشاط ومتى قام به
أهمية إدارة الهوية والوصول
يعد الأمان أمرًا ضروريًا لكل مؤسسة ويمكن لنظام إدارة الهوية والوصول (IAM) تبسيط هذه العملية. يساعد نظام إدارة الهوية والوصول (IAM) المثالي على ما يلي:
- تحديد امتيازات وصول المستخدم إلى التطبيقات والبيانات والأنظمة
- حماية الوصول إلى الحسابات المهمة من المستخدمين غير المصرح لهم والهجمات الضارة
- الحصول على رؤية كاملة لجميع أنشطة المستخدم وامتيازات الوصول
- تحسين تجربة المستخدم من خلال توفير وصول سهل إلى تطبيقات وخدمات متعددة باستخدام مجموعة واحدة من بيانات الاعتماد، ما يزيد من الإنتاجية
- تقليل متاعب حفظ كلمات المرور المتعددة، والتي عادةً ما تكون السبب في اختراق البيانات
- إضافة طبقات إضافية من الأمان مع مصادقة متعددة العوامل
- تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة من خلال تقديم آليات الخدمة الذاتية، ما يسمح للمستخدمين بإرسال طلبات الوصول استنادًا إلى ملفات التعريف الخاصة بهم
- تبسيط أدوار المسؤولين من خلال السماح لهم بإدارة عناصر التحكم في الوصول من موقع مركزي
الدخول إلى عالم إدارة الهوية والوصول
تعتمد الكفاءة التي يوفرها أي حل من حلول إدارة الهوية والوصول (IAM) على حجم ومتطلبات وأهمية البيانات المخزنة وإمكانية الوصول إليها ومعالجتها من قِبل المؤسسة. سيؤدي الحل المناسب إلى زيادة أمان مؤسستك بشكل كبير وتحسين تجربة المستخدم من خلال توفير بيئة عمل مرنة وزيادة نمو منظمتك. لتحقيق ذلك، من المهم البدء بالحلول الأساسية الآتية للمساعدة على تحسين ممارسات إدارة الوصول وكلمات المرور الخاصة بك.
تسجيل الدخول الأحادي
يتيح تسجيل الدخول الأحادي (SSO) للمستخدمين الوصول إلى العديد من مواقع الويب والتطبيقات من خلال المصادقة مرة واحدة فقط باستخدام مجموعة واحدة من بيانات الاعتماد. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول بسهولة إلى العديد من مواقع الويب والتطبيقات السحابية من دون إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بهم طالما أنهم قاموا بالمصادقة باستخدام موفِّر الهوية الخاص بهم. يلغي ذلك الحاجة إلى إتاحة الوصول إلى حسابات متعددة وإدارته ويسمح للمستخدمين بزيادة إنتاجيتهم من خلال التركيز على المهمة المطلوبة منهم.
يساعد تسجيل الدخول الأحادي (SSO) أيضًا على تفادي متاعب حفظ كلمات المرور المتعددة وإعادة استخدامها، وهي عوامل شائعة تسهم في اختراق البيانات، من خلال تقليل الحاجة إلى تذكر كلمات مرور متعددة. ومن المرجح أيضًا أن يحسن المستخدمون من حماية كلمة المرور الخاصة بهم باستخدام عدد أقل من كلمات المرور لإدارتها، ما يقلل بشكل كبير تكاليف مكتب المساعدة المتكبدة مقابل كل عملية إعادة تعيين لكلمة المرور.
إدارة كلمات المرور للمؤسسات
من المهم دائمًا استخدام كلمات مرور قوية وآمنة لأنها خط الدفاع الأول ضد أي هجوم ضار. فعادةً ما كانت الحماية السيئة لكلمة المرور هي السبب وراء التهديدات الإلكترونية وعمليات اختراق البيانات. الأمر الذي يجعل إدارة كلمات المرور جزءًا أساسيًا من إدارة الهوية والوصول (IAM). برنامج إدارة كلمات المرور الجيد هو الذي يُنشئ كلمات مرور معقدة ويحفظها لك، ومن ثم فكل ما عليك تذكره هو كلمة المرور الرئيسية الوحيدة الخاصة بك. كما أنه يبسط مشاركة كلمات المرور عبر الفِرق والأفراد، ويتتبع كل إجراء يقوم به المستخدمون في مخزنهم. يمكن لإدارة الهوية والوصول (IAM) أيضًا تبسيط مصادقة الموقع الإلكتروني من خلال الوصول بنقرة واحدة، ما يزيد من إنتاجية مستخدميه.
يتم تشفير البيانات الحساسة المخزنة في برنامج إدارة كلمات المرور؛ وذلك لمنع الكشف عنها في تنسيق النص العادي في أثناء أي تهديدات خرق محتملة. يمكن إضافة طبقات حماية إضافية باستخدام المصادقة متعددة العوامل. يمكن تطبيق المصادقة متعددة العوامل (MFA) بطرق متعددة، مثلاً من خلال ما يعرفه المستخدم (كلمة مرور المستخدم)، وما يملكه المستخدم (رموز الأمان والأجهزة المحمولة)، وهوية المستخدم (المقاييس الحيوية مثل بصمة الإصبع والتعرف على الوجه). توفر المصادقة متعددة العوامل (MFA) مجموعة من عوامل المصادقة، ما يسمح للمستخدمين باستخدام طريقة المصادقة التي يفضلونها مع الحفاظ على الامتثال لمعايير الأمان.
القوانين التي تحكم إدارة الهوية والوصول (IAM)
مع استمرار نمو البيانات بشكل كبير في السحابة، تستمر الحاجة إلى حماية الكثير من المعلومات الحساسة. ولضمان مراعاة الشركات في جميع أنحاء العالم عوامل الأمان، تم سن العديد من قوانين تنظيم البيانات. في ما يلي موجز لبعض أبرز اللوائح:
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
منذ تطبيقها، أعادت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تعريف الطريقة التي تدير بها المؤسسات في جميع أنحاء أوروبا، وكذلك المؤسسات التي تخدم المقيمين الأوروبيين، البيانات وتعالجها. تخضع الشركات التي يتبين أنها تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لغرامات تصل إلى 4% من عائداتها السنوية الإجمالية أو 20 مليون يورو، أيهما أعلى. يمكن أن يساعدك تطبيق حل إدارة الهوية والوصول (IAM) على الحفاظ على امتثالك، حيث يتناول في الغالب متطلبات حماية البيانات التي تنص عليها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي تتضمن:
- ضمان وصول المستخدم فقط إلى البيانات التي يحتاج إليها
- السماح فقط للموظفين المقيدين والمصرّح لهم بمعالجة البيانات الشخصية
- توفير عمليات تدقيق مباشرة لوصول المستخدم، توضح هوية من تمت المصادقة عليه ومتى تمت وما البيانات التي تم الوصول إليها بالتفصيل؛ وذلك لوضع أسس إدارة الهوية
قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)
يتعين على كل مؤسسة تعالج بيانات ذات صلة بالمعلومات الصحية المحمية (PHI) للمرضى في الولايات المتحدة الامتثال للوائح قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)؛ وذلك لتجنب دفع غرامات بآلاف الدولارات. يمكن أن يساعدك حل إدارة الهوية والوصول (IAM) الجيد على تلبية المتطلبات الأساسية لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)، مثل تبسيط جميع المهام المتعلقة بإدارة الوصول ومنح صلاحيات الوصول ذات الصلة من خلال تسجيل الدخول الأحادي.
قانون ساربينز أوكسلي (SOX)
قانون ساربينز أوكسلي هو قانون فيدرالي أمريكي يهدف إلى حماية العامة والموظفين وغيرهم من أصحاب المصالح من الأنشطة الاحتيالية والأخطاء المحاسبية. يُطبق هذا القانون على كل الشركات في الولايات المتحدة والشركات الدولية التي تقدم خدمات محاسبة وتدقيقًا إلى المؤسسات والأشخاص في الولايات المتحدة. يساعدك نظام إدارة الهوية والوصول (IAM) القوي على الامتثال لمتطلبات قانون ساربينز أوكسلي (SOX) من خلال استخدام أدوات فعالة للمراقبة وإدارة كلمات المرور، ما يقلل مخاطر الوصول غير المصرّح به أو الوصول الضار إلى الأنظمة.
قانون جرام ليتش بليلي (GLBA)
يتطلب قانون جرام ليتش بليلي (GLBA) حماية جميع البيانات الشخصية المتعلقة بالعملاء، وأن يتلقى العملاء اتصالاً واضحًا حول كيفية وصول المؤسسة إلى بياناتهم، وأن يتم منحهم الوسائل التي يمكنهم من خلالها منع مشاركة بياناتهم مع جهات خارجية. ويُطبق قانون جرام ليتش بليلي (GLBA)، المعروف أيضًا بقانون التحديث المالي، على جميع المؤسسات المالية الأمريكية. من خلال نظام إدارة الهوية والوصول (IAM) الفعال، يمكن للشركات مراقبة وصول الموظفين إلى البيانات الحساسة وإدارته وتقييده، والسماح بخيارات أفضل لإدارة كلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل للعملاء؛ وذلك لمواصلة الامتثال لقانون جرام ليتش بليلي (GLBA).
معايير أمن البيانات في صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS)
معايير أمن البيانات في صناعة بطاقات الدفع هي مجموعة من اللوائح المفروضة دوليًا على الشركات التي تحتفظ بتفاصيل بطاقات الائتمان وتديرها. ويتم تنفيذها لتقليل عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان وحماية بيانات حاملي البطاقات. تتطلب معايير أمن البيانات في صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) إدارة هوية المستخدم بشكل صحيح للمستخدمين غير المستهلكين والمسؤولين عن كافة مكونات النظام، الأمر الذي يمكن معالجته من خلال تطبيق نظام إدارة الهوية والوصول (IAM) مع سياسات صارمة لتقييد الوصول.
إعداد نظام إدارة الهوية والوصول من البداية: من أين تبدأ؟
إذا كنت شركة جديدة تحاول إعداد نظام إدارة الهوية والوصول، فابدأ بتحليل متطلباتك. نقطة البدء المثالية هي التحكم في الوصول وكلمات المرور وإدارتهما. استخدم الأدوات التي تساعدك على منح وصول المستخدم وإلغاء وصوله بشكل فوري إلى التطبيقات والحسابات المهمة باستخدام تسجيل الدخول الأحادي (SSO)، بالإضافة إلى تأمين كلمات المرور لإدارة الحسابات التي يشاركها عدة أفراد. هناك مجموعة من الحلول في السوق تعمل كحل لتسجيل الدخول الأحادي وإدارة كلمة المرور في الوقت نفسه، ما يسمح لك بتتبع الوصول من موقع مركزي. الخطوة الأولى هذه هي طريقة سهلة لتحسين أمان مؤسستك.
احصل على جوانب الأمان الأساسية لإدارة الهوية والوصول بشكل صحيح من خلال اختيار الأدوات التي تناسب احتياجاتك العملية. ابدأ بتجربة Zoho Vault، وهو برنامج إدارة فعال لكلمات المرور يقدم أيضًا إلى المؤسسات حلولاً لتسجيل الدخول الأحادي (SSO).