إدارة العملاء المحتملين
بدءًا من جذب العملاء المحتملين وصولاً إلى فهم سلوكهم على الإنترنت وتقييمهم في ما يتعلق بالمبيعات، قم بإدارة دورة العملاء المحتملين بأكملها.
لمعرفة المزيد
جذب العملاء المحتملين
احصل على المزيد من العملاء المحتملين عبر إضافة نماذج الاشتراك ونوافذ منبثقة ذكية على الصفحات المنتقل إليها. يمكنك أيضًا نقل العملاء المحتملين من GoToWebinar وEventbrite أو مزامنة العملاء المحتملين في إدارة علاقات العملاء (CRM).
لمعرفة المزيد
دعم العملاء المحتملين
وطّد العلاقة مع العملاء المحتملين في كل خطوة تقوم بها عبر إرسال رسائل إلكترونية ذات صلة إليهم. وتواصل معهم بصورة منتظمة لمعرفة موضعهم في دورة المبيعات.
لمعرفة المزيد
تأهيل العملاء المحتملين
عيّن نقاطًا وعلامات للعملاء المحتملين استنادًا إلى ملفات التعريف الخاصة بهم وسلوكهم على الموقع الإلكتروني الخاص بك وتفاعلاتهم مع برامج التسويق الخاصة بك. وتتبع تقدم العملاء المحتملين من الخطوة الأولى وقيّم استعدادهم للانخراط في عمليات البيع.
لمعرفة المزيدالاستهداف المستند إلى السلوك
افهم سلوك العملاء المحتملين على الإنترنت واستخدم تلك المعلومات لصياغة رسائل إليهم. وأنشئ ملف تعريف لكل زائر استنادًا إلى سلوكه في التصفح، حتى تتمكن من منحه ما يريده بالضبط.
لمعرفة المزيدالتسويق المستند إلى السلوك على الموقع الإلكتروني
اكتشف كيف تفاعل الزائر مع الموقع الإلكتروني الخاص بك من حيث عدد الزيارات للصفحة والنقرات فوق الرابط. وحدد أهدافًا للزائر واجمعها استنادًا إلى الإجراءات التي يتخذها وأنشئ تجربة مخصصة له.
الاستهداف المستند إلى الاستخدام داخل التطبيق
اكتشف كيف يتفاعل المستخدمون مع منتجك واعرف الميزات التي تهمّهم. وأرسل محتويات مصممة خصيصًا لهم لتحسين تجربتهم.
التسويق عبر قنوات متعددة
روّج للعلامة التجارية عبر التواصل مع جمهورك على المنصات التي يستخدمها. خطط لأنشطتك التسويقية عبر الوسائط وخصص ميزانية وحقق قيمة العائد على الاستثمار (ROI) التي تريدها.
لمعرفة المزيد
- نقاط التواصل
- البريد الإلكتروني
- الرسائل النصية القصيرة (SMS)
نقاط التواصل
حدد العملاء المحتملين ونقاط تفاعل العملاء مع علامتك التجارية. واعرف ما إذا تم جذب العملاء المحتملين من أشياء مثل الإعلانات عبر الإنترنت أو لافتات الإعلانات الفعلية أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني، ما يساعدك على تحديد المكان المناسب الذي عليك الاستثمار فيه أكثر.
لمعرفة المزيدالبريد الإلكتروني
أنشئ حملات تسويقية عبر البريد الإلكتروني وأطلقها لضمان الحفاظ على دعم العملاء المحتملين وتفاعلهم.
لمعرفة المزيدالرسائل النصية القصيرة (SMS)
أرسل تفاصيل ترويجية أو حساسة للوقت إلى العملاء المحتملين وإلى العملاء ضمن رسائل نصية بعد أخذ موافقتهم.
لمعرفة المزيدوسائل التواصل الاجتماعي
تفاعل مع جمهورك عبر الإنترنت من خلال الترويج لعروض منتجك على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.
لمعرفة المزيدالتسويق التفاعلي
إن الصلة هي الأساس لتفاعل العميل الجيد، لذلك أنشئ برامج تفاعل تساعدك على توطيد العلاقات مع العملاء.
أداة إنشاء الرحلة
تصوّر تجربة المستخدم مع منتجك أو خدمتك ونظّمها. وأنشئ رحلة مخصصة لكل عميل محتمل أو عميل لمعرفة مدى تقدمهم في كل خطوة.
لمعرفة المزيد
برامج الرد التلقائي
أرسل سلسلة رسائل ترحيبية مؤتمتة إلى العملاء المحتملين الجدد أو أطلق حملات ترويجية استنادًا إلى تفاعلات العملاء المحتملين مع رسائل البريد الإلكتروني السابقة.
مهام سير العمل
أنشئ تدفقات لإدخال العملاء المحتملين في سلسلة رسائل البريد الإلكتروني الصحيحة، ثم أشركهم بالمحتوى ذي الصلة.
التحليلات
احصل على تقارير معمقة حول نمو العملاء المحتملين وأداء الحملة وتحقيق العائدات.
لمعرفة المزيد
المعلومات المعمقة حول العملاء المحتملين
اعرف عدد العملاء المحتملين الذين اكتسبتهم خلال مدة معيّنة وقيّم مدى فعالية أنشطة جذب العملاء المحتملين التي تقوم بها.
تقارير سمات العملاء المحتملين
اعرف المصادر التي تجذب العملاء المحتملين منها حتى تتمكّن من التركيز على حملاتك الترويجية المستهدفة.
تقارير مستندة إلى القوائم
قارن قوائم البريد لمعرفة تلك النشطة وتلك التي تسجّل المستوى الأعلى من التفاعل مع حملاتك الترويجية.
تقارير مستندة إلى الحملات
اعرف أي حملات تم فتحها أكثر من غيرها وتلك التي سجّلت أكبر عدد من النقرات وأي نوع من المحتوى هو المناسب لجمهورك بعد مقارنة حملات مختلفة.
