لوحة معلومات المسؤول
احصل على لمحة سريعة عن أداء مؤسستك. تجمع لوحة المعلومات البسيطة الخاصة بنا البيانات الأساسية لتضمن سير عمل مؤسستك بسلاسة.
نظرة عامة معمَّقة
توفر لوحة المعلومات صورة شاملة لبيانات المؤسسة المهمة. احصل على معلومات معمَّقَة على شكل رسوم بيانية حول إحصاءات حركة البريد الإلكتروني، وملخصات المستخدمين، وتقارير مساحة التخزين، وحالة الأمان.
الوصول إلى المعلومات المهمة
ابقَ على اطلاع دائم على حسابك من خلال الوصول السريع إلى التفاصيل الرئيسية: جهة اتصال المسؤول الأعلى، وخطة الاشتراك، ودورة الدفع (شهرية أو سنوية)، وتاريخ التجديد، ونظرة عامة على التراخيص، بما في ذلك عدد النطاقات والمستخدمين والمجموعات التي تم تكوينها.
إعداد النطاقات وإدارتها
يمكنك تبسيط كل جوانب إدارة النطاق من خلال وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail، بدءًا من شراء نطاقات جديدة وإعداد الأسماء المستعارة وصولًا إلى نقل النطاقات وتجديدها بسلاسة.
تفاصيل النطاق
اشترِ نطاقًا جديدًا من اختيارك وأعدّ نطاقات متعددة وراقب حالة استضافة البريد الإلكتروني وأضف أسماءً مستعارة للنطاق وأدر كل النطاقات من نافذة واحدة.
سجلات النطاق
أمِّن رسائل بريدك الإلكتروني وتأكد من وصولها إلى علبة الوارد. من خلال إعداد MX وSPF وDKIM وBIMI، يمكنك منع رسائل البريد الإلكتروني المزيفة وبناء الثقة لضمان توصيل رسائلك المهمة.
الأسماء المستعارة للنطاق
هل لديك عنوان موقع إلكتروني آخر؟ لا مشكلة. باستخدام Zoho Mail، يمكنك ربطه بالنطاق الرئيسي لمؤسستك، ما يضمن ظهور أي رسائل بريد إلكتروني يتم إرسالها إلى العنوان الجديد تلقائيًا في علب الوارد الصحيحة.
العنوان الشامل
هل تشعر بالقلق من ضياع رسائل البريد الإلكتروني بسبب الأخطاء الإملائية؟ يجمع صندوق البريد "الشامل" في Zoho Mail أي رسائل أُرسلت إلى عناوين غير صحيحة، لإعادة توجيهها وضمان وصولها إلى علبة الوارد الصحيحة.
تجديد النطاق ونقله
اضبط نطاقك على التجديد التلقائي لتجنب الشعور بالقلق، أو يمكنك اختيار تجديده يدويًا وقتما تشاء. في كلتا الحالتين، يستمر بريدك الإلكتروني في العمل بشكل سلس.
يمكنك أيضًا نقل نطاقك بكل سهولة إلى مسجل آخر باستخدام العملية الموجهة في Zoho Mail. سنوضح لك ما يجب عليك فعله بالضبط وسنسمح لك بإدارة عملية النقل بالكامل من خلال وحدة تحكم المسؤول.
إخلاء مسؤولية النطاق
احرص على أن تحتوي كل رسالة تُرسل من شركتك على "تذييل" احترافي موحّد يتضمن التفاصيل القانونية أو المهمة. يتيح لك Zoho Mail إعداد ذلك في مكان واحد، بحيث تتم دائمًا إضافة المعلومات الصحيحة في نهاية البريد الإلكتروني، حتى إذا استخدم الأشخاص تطبيقات بريد إلكتروني مختلفة.
إدارة المستخدمين
أعدّ حسابك على Zoho Mail بسرعة، وحافظ على أمان حسابات الجميع. يمكنك بسهولة إضافة أشخاص جدد، والتأكد من استخدامهم كلماتِ مرور قوية، ومنحهم عناوين بريد إلكتروني مرنة، والسماح لهم بمشاركة علب الوارد عند الحاجة إلى العمل الجماعي.
إضافة مستخدمين أو استيرادهم
انقل جميع المستخدمين من موفّر البريد الإلكتروني القديم إلى Zoho Mail عن طريق استيراد ملف CSV بكل بساطة أو أضفهم يدويًا في بضع خطوات بسيطة.
الأسماء المستعارة للمستخدم
أنشئ عناوين بريد إلكتروني ثانوية للحسابات الفردية وعدِّلها لزيادة المرونة وتبسيط سير عمل التواصل لفريقك.
التواقيع ورسائل الرد التلقائي أثناء الإجازات
أعدّ رسائل خارج المكتب خاصة بكل مستخدم وتأكَّد من أن تواقيع البريد الإلكتروني الخاصة بهم تمثل هويتهم، بحيث تترك كل رسالة بريد إلكتروني انطباعًا جيدًا. اضمن تواصلًا متسقًا واحترافيًا، حتى أثناء غياب الأفراد.
تفويض صناديق البريد
امنح المستخدمين الإذن لعرض علب الوارد الأخرى لقراءة رسائل البريد الإلكتروني وحتى الرد عليها، ما يسهل التعاون بين أعضاء فريقك في معالجة تلك الرسائل.
إدارة المجموعات
أدِر عدة مجموعات، وتحكَّم في مَن يمكنه إرسال رسائل بريد إلكتروني إليها، وعَيِّن الأذونات، وكوِّن سياسات البريد الإلكتروني، وأعدّ عوامل تصفية مكافحة البريد العشوائي، وعزِّز التعاون عبر Streams وغير ذلك المزيد.
المجموعات المخصصة
هل ترغب في عنوان بريد إلكتروني خاص لفريقك بالكامل، أو لبضعة أشخاص يعملون معًا، أو حتى لشركتك بأكملها؟ يسهّل Zoho Mail إعداد عناوين بريد إلكتروني جماعية أو علب وارد مشتركة لأي فريق بغض النظر عن حجمه.
الإشراف على البريد الإلكتروني
احظر رسائل البريد الإلكتروني والنطاقات المشبوهة وعيّن مشرفين لمراقبة رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المجموعة والتدقيق فيها. احرص على أن تبقى علب الوارد الخاصة بالمجموعات آمنة وخالية من الفوضى.
التحكم في البريد العشوائي
يؤدي عامل تصفية البريد العشوائي في Zoho Mail دور الحارس الذكي لعلبة الوارد، إذ يمنع وصول رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، ويضمن تلقيك الرسائلَ الأصلية المهمة فقط.
مصادقة البريد الإلكتروني
تحقق من صحة رسائل البريد الإلكتروني بناءً على فحوصات DNSBL وSPF وDKIM وDMARC لمصادقة النطاقات والمُرسِلين، وارفض تلك التي تفشل في أي من عمليات التحقق هذه أو اعزلها.
أنماط البريد العشوائي
سيتم نقل أسماء العرض والجمل والعبارات ورسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على أنماط البريد العشوائي إلى مجلد البريد العشوائي أو سيتم اتخاذ الإجراء الذي تحدّده.
قائمة السماح/قائمة الحظر
أنشئ قوائم سماح/حظر مخصصة لمرسلين أو نطاقات أو عناوين IP محددة بسهولة. أنشئ استثناءات للمُرسلين الموثوق بهم واضمن وصول رسائل البريد الإلكتروني الصحيحة دائمًا إلى وجهتها مع حظر رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
عزل رسائل البريد الإلكتروني
يمكن عزل رسائل البريد الإلكتروني التي تفشل في التحقق من صحتها عبر بروتوكولات SPF أو DKIM، أو أي فحوصات للبريد العشوائي، ويمكنك تحديد ما إذا كان سيتم توصيل هذه الرسائل إلى حسابات المستخدمين أم لا.
تكوين القواعد
أتمت أمان بريدك الإلكتروني وتحكم في المراسلات الواردة والصادرة باستخدام قواعد قابلة للتخصيص في وحدة تحكم المسؤول.
حدِّد بالضبط ما يجب البحث عنه في الرسائل وأعدّ فورًا إجراءات مؤتمتة بدءًا من حظر مُرسِلين محددين وصولًا إلى منع تسرب المعلومات الحساسة خارج نطاق شركتك.
تقارير البريد العشوائي
حافِظ على رؤية واضحة للبريد العشوائي الوارد باستخدام تقارير البريد العشوائي المفصَّلة في Zoho Mail. تعرّف على حجم البريد العشوائي ومصادره وفعالية عوامل التصفية، لإجراء تعديلات مدروسة وتعزيز أمن البريد الإلكتروني.
إدارة الأمان والامتثال
يعمل Zoho Mail باستمرار ليقدّم لك تجربة آمنة لاستخدام البريد الإلكتروني. وبفضل اعتماد أفضل الممارسات على مستوى الخصوصية وأمان البريد الإلكتروني والامتثال، تبقى كل بياناتك في أمان تام.
الحماية المتقدمة من التهديدات
يوفر Zoho Mail الحماية لمؤسستك من التهديدات المتقدمة، مثل المرفقات الضارة وعمليات الاستيلاء على الحساب وتزوير العلامة التجارية والاحتيال بانتحال صفة الشخصيات المهمة والتصيد الاحتيالي والبرامج الضارة.
سياسة كلمة المرور
يمكنك، من خلال سياسات كلمة المرور، إدارة أمان حسابات المستخدمين بشكل استباقي في مؤسستك من خلال مطالبتهم بتعيين كلمات مرور قوية.
تسجيل الدخول المشبوه
ابقَ متقدمًا بخطوة على التهديدات المحتملة باستخدام تنبيهات تسجيل الدخول المشبوه الذكية في Zoho Mail. شغِّل إشعارات بريد إلكتروني في الوقت الآني للمستخدمين كلما تم اكتشاف نشاط تسجيل دخول غير معتاد، بحيث يمكنهم اتخاذ إجراء فوري وتأمين حساباتهم.
التنبيهات الذكية
تعتمد التنبيهات مجموعة واسعة من الشروط والاستثناءات والإجراءات التي تسمح لك بإضافة لافتة تحتوي على أي نوع من الإعلانات أو الرسائل داخل محتوى البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام التنبيهات لتكوين لافتات ستتم إضافتها عندما يعرض المستخدمون رسائل بريد إلكتروني محددة أو يرسلونها.
المصادقة عبر SAML
اربط نظام تسجيل الدخول الخاص بشركتك (SAML) مباشرةً بـ Zoho. يمكن للمسؤولين لديك إعداده بسهولة، ما يسمح لفريقك بالوصول إلى Zoho بأمان باستخدام كلمة مرور مؤسسية واحدة فقط.
الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني
أنشئ سياسة احتفاظ افتراضية لحفظ رسائل البريد الإلكتروني وحمايتها على مستوى مؤسستك. ويمكنك اختيار إما الاحتفاظ بها دائمًا وإما تحديد فترة معيّنة لذلك.
إدارة الأجهزة المحمولة
طبّق قيودًا على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي تشغيل Android وiOS عندما يصل المستخدمون إلى تطبيق Zoho Mail للهواتف المحمولة.
يمكن للمستخدمين تسجيل أجهزتهم الشخصية وسيُكوِّن مسؤولو تكنولوجيا المعلومات ميزة Android for Work (AFW) لأجهزة Android وخدمة Apple Push Notifications (APNs) لأجهزة iOS.
التكامل مع حلول إدارة معلومات الأمان والفعاليات (SIEM)
عزِّز نهج أمان بريدك الإلكتروني بدرجة أكبر من خلال دمج Zoho Mail مع حل إدارة معلومات الأمان والفعاليات (SIEM) الحالي بكل سهولة. راقب فعاليات البريد الإلكتروني وحللها في الوقت الآني، مع وضع علامة على التهديدات المحتملة فور ظهورها.
البحث عبر eDiscovery
لفترة معيّنة، يمكنك البحث في حسابات المؤسسة بأكملها أو حسابات محددة فقط وتضمين رسائل البريد العشوائي ورسائل البريد الإلكتروني المحذوفة أو استبعادها. لديك أيضًا قائمة طويلة من الشروط لتختار من بينها بهدف تكوين استعلام بحثي.
طلبات صاحب البيانات
اعثُر على بيانات مستخدم محددة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للطلبات القانونية أو طلبات المستخدمين. يسهّل Zoho Mail عملية البحث والتصدير لما تحتاج إليه بالضبط، ما يساعدك على معالجة استفسارات البيانات بسرعة.
إدارة البريد الإلكتروني للمؤسسة
حدّد هوية علامتك التجارية من خلال الشعارات والقوالب، ووحّد تنسيقات رسائل البريد الإلكتروني وأسماء العرض، وكوّن مواقع العمل والإعلانات، وشكّل هوية البريد الإلكتروني لمؤسستك.
شعار وعنوان URL مخصصان لتسجيل الدخول
ضع بصمة شركتك على Zoho Mail. غيِّر عنوان الإنترنت لتسجيل الدخول ليصبح مثل mail.yourcompany.com، واعرض شعارك على صفحة تسجيل الدخول وداخل وحدة تحكم المسؤول.
تفاصيل الشريك
إذا كانت مؤسستك تحت إدارة مسؤول شريك، فيمكنك أن تعرف بسرعة مَن المسؤول الشريك في Zoho Mail مباشرةً من قائمة المؤسسة. ستجد اسمه وبريده الإلكتروني، وستكون لديه القدرة على تسجيل الدخول ومساعدة مؤسستك.
إدارة ملف تعريف المؤسسة
أعدّ قالبًا موحدًا يحتوي على اسمك وعناوين بريدك الإلكتروني، لضمان ظهور كل رسالة بمظهر احترافي.
كوِّن التفاصيل الأساسية وأدِرها، مثل الاسم والشعار ومعلومات الاتصال والمنطقة الزمنية، لتوفير أساس متسق للنظام البيئي للبريد الإلكتروني.
القوالب والإعلانات
اجعل الجميع يشعر بالانتماء بدءًا من أول رسالة بريد إلكتروني. أعدّ رسائل ترحيب خاصة وتأكد من تماثل تواقيع البريد الإلكتروني للجميع، لتحافظ على صورة مؤسستك الودية والاحترافية دائمًا.
بُثَّ الأخبار المهمة، وتغييرات السياسات، والفعاليات مباشرةً إلى علب وارد المستخدمين، ليظل الجميع على اطلاع دائم.
تقارير المسؤول
اكتشف كيفية استخدام مساحة التخزين من قِبل كل مستخدم، وقيّم حركة البريد الإلكتروني الوارد والصادر، ودقّق سجلات البريد الإلكتروني، وغير ذلك المزيد باستخدام تقارير المسؤول.
لوحة معلومات تقارير المسؤول المتكاملة
اطَّلِع على إحصاءات البريد الإلكتروني المهمة في كل من طرق العرض الرسومية والملخصة. خصص لوحة المعلومات وأعد ترتيبها وفق ما تختاره من التقارير.
تقرير لكل حاجة
توفّر تقارير المسؤول في Zoho Mail مجموعة كبيرة من التقارير مثل تقارير صناديق البريد وتقارير الامتثال وتقارير تسجيل الدخول المشبوه، وغير ذلك المزيد. يمكن عرض هذه التقارير والبحث عنها وتصديرها عند الحاجة إليها.
التقارير المفضلة
استخدِم قسم التقارير المفضلة للاحتفاظ بكل تقاريرك المفضلة في مكان واحد لسهولة الوصول إليها بدلًا من التنقل بين الأقسام المختلفة.
تكوين التقرير
يوفر Zoho Mail وسيلةً سهلةً للحصول على التقارير التي تحتاج إليها. يمكنك اختيار التقارير التي تريد تضمينها، وتعيين أوقات محددة لإرسالها، وتحديد من سيستلمها حتى تتوفر لديك دائمًا المعلومات المعمَّقَة لاتخاذ خيارات ذكية بشأن بريدك الإلكتروني.
امتيازات المسؤول
من بروتوكولات الأمان إلى تكوينات المستخدم، شكِّل بيئة بريدك الإلكتروني بدقة وفقًا لاحتياجاتك واضمن سير العمليات بسلاسة.
سياسة البريد الإلكتروني
تحكّم في رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها وتلقيها في مؤسستك من خلال تخصيص سياسات البريد الإلكتروني في Zoho Mail للحد من الاستخدام غير المناسب.
الأدوار والامتيازات
أعدّ مستويات وصول مختلفة للمسؤولين لديك. حدد صلاحيات كل شخص لتسهيل إدارة نظام بريدك الإلكتروني والحفاظ على أمانه.
مجموعة أدوات استعلامات البحث
أجْرِ فحوصات المنافذ، وحلِّل ترويسات البريد الإلكتروني، وابحث عن تفاصيل النطاق، وغير ذلك المزيد. احصل على البيانات التي تحتاج إليها لأي استعلام فورًا وبشكل واضح.
عمليات التكامل والملحقات
اربط Zoho Mail بأدواتك وميزاتك المفضلة الأخرى بسهولة. أدِر كل شيء، بدءًا من توصيل التطبيقات (الملحقات) وصولًا إلى الاختصارات السريعة (أوامر الشرطة المائلة) والإعدادات ذات الصلة، كل ذلك من مكان واحد.
الترحيل
توفر عملية الترحيل السريعة والمرنة من Zoho Mail انتقالًا خاليًا من المتاعب لتجربة بريد إلكتروني محسنة. مهما كانت الخدمة التي تُرحِّل منها، فإننا نضمن أن انتقالك سيكون سلسًا قدر الإمكان.
ترحيل كل المعلومات
بالإضافة إلى بريدك الإلكتروني، سنرحِّل جهات الاتصال والتقويمات والملفات والبيانات الأخرى المخزنة لدى مزود الخدمة السابق لديك. يمكنك الاطمئنان إلى أن رسائل البريد الإلكتروني وبنية المجلدات وحالات القراءة الخاصة بك ستُنسخ بدقة إلى حساب بريدك الإلكتروني الجديد.
خيارات التوجيه المتعددة
اختر من بين نماذج التسليم Split أو Dual أو Split+Dual لدمج Zoho Mail بسلاسة ضمن بيئة البريد الإلكتروني الحالية.
الأسئلة المتداولة
وحدة تحكم المسؤول هي المساحة المركزية لإدارة المستخدمين. إذ تتيح لك إضافة موظفين جدد بسهولة، وتعيين عنوان بريد إلكتروني لهم على نطاقك، وإعداد حساباتهم. وعند مغادرة أحد الموظفين، يمكنك تعليق حسابه أو حذفه بسرعة، ما يضمن بقاء كل بيانات الشركة آمنة.
نعم، يوفّر Zoho Mail أدوات ترحيل قوية تجعل نقل رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويمات من موفري خدمات آخرين، مثل Microsoft 365 وGoogle Workspace أو Exchange أمرًا بسيطًا. سيساعدك دليل الترحيل الخاص بنا الذي يقدم إرشادات خطوة بخطوة في العملية، ما يضمن انتقالًا سلسًا من دون فقدان أي بيانات.
يمثل الأمان أولوية قصوى بالنسبة إلى Zoho Mail. فمن خلال وحدة تحكم المسؤول، يمكنك فرض سياسات أمان على مستوى المؤسسة بأكملها. ويشمل ذلك إعداد المصادقة المتعددة العوامل (MFA) الإلزامية، وفرض سياسات قوية لكلمات المرور، وتقييد الوصول إلى حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بفريقك بناءً على عناوين IP أو مواقع محددة.
تمنحك وحدة تحكم المسؤول تحكمًا كاملًا في الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني ومجموعات البريد الإلكتروني. يمكنك إنشاء صناديق بريد مشتركة لعناوين البريد الإلكتروني مثل sales@yourcompany.com أو support@yourcompany.com وتعيين مستخدمين متعددين لإدارتها. يمكنك أيضًا إعداد أسماء مستعارة للبريد الإلكتروني للمستخدمين الفرديين، مثل j.doe@yourcompany.com، التي يتم توجيهها كلها إلى علبة الوارد الأساسية.
تتضمن وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail ميزات قوية لإعدادات التحكم في البريد العشوائي. يمكنك إنشاء قوائم سماح وقوائم حظر عامة لحظر مُرسِلين محددين أو السماح لهم. بالإضافة إلى تكوين سياسات لعزل رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، ووضع قواعد لكيفية التعامل مع الرسائل التي تفشل في اختبارات الأمان مثل SPF وDKIM وDMARC.
نعم، توفّر وحدة تحكم المسؤول نظرة عامة واضحة على مساحة التخزين في مؤسستك. يمكنك مراقبة استخدام صندوق بريد المستخدم الفردي وتتبُّع حدود التخزين. تتوفر أيضًا تقارير مفصلة لتزويدك بالمعلومات المعمَّقَة حول حركة البريد الإلكتروني، ما يساعدك على إدارة الموارد بفعالية والتخطيط للاحتياجات المستقبلية.
لأغراض الامتثال والمتطلبات القانونية، تتيح لك وحدة تحكم المسؤول تكوين سياسات الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني لحفظ رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا لفترة محددة. تساعد هذه الميزة، بالإضافة إلى أدوات eDiscovery القوية، مؤسستك على الاستجابة للاستفسارات القانونية أو عمليات التدقيق من خلال البحث بسهولة عن بيانات البريد الإلكتروني واستردادها عبر كل حسابات المستخدمين.