لوحة معلومات المسؤول
احصل على لمحة سريعة عن أداء مؤسستك. تجمع لوحة المعلومات البسيطة الخاصة بنا البيانات الأساسية لتضمن سير عمل مؤسستك بسلاسة.
نظرة عامة معمَّقة
توفر لوحة المعلومات صورة شاملة لبيانات المؤسسة المهمة. احصل على معلومات معمَّقَة على شكل رسوم بيانية حول إحصاءات حركة البريد الإلكتروني، وملخصات المستخدمين، وتقارير مساحة التخزين، وحالة الأمان.
الوصول إلى المعلومات المهمة
ابقَ على اطلاع دائم على حسابك من خلال الوصول السريع إلى التفاصيل الرئيسية: جهة اتصال المسؤول الأعلى، وخطة الاشتراك، ودورة الدفع (شهرية أو سنوية)، وتاريخ التجديد، ونظرة عامة على التراخيص، بما في ذلك عدد النطاقات والمستخدمون والمجموعات التي تم تكوينها.
إعداد النطاقات وإدارتها
يمكنك تبسيط كل جوانب إدارة النطاق من خلال وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail، سواء كان الأمر يتعلق بشراء نطاقات جديدة أو إعداد الأسماء المستعارة أو تجديد النطاقات ونقلها بسلاسة.
تفاصيل النطاق
اشترِ نطاقًا جديدًا من اختيارك وأعدّ نطاقات متعددة وراقب حالة استضافة البريد الإلكتروني وأضف أسماء مستعارة للنطاق وأدر كل النطاقات من نافذة واحدة.
سجلات النطاق
أمِّن بريدك الإلكتروني وتأكد من وصول الرسائل إلى علبة الوارد. من خلال إعداد MX وSPF وDKIM وBIMI، يمكنك منع رسائل البريد الإلكتروني المزيفة وبناء الثقة لضمان توصيل رسائلك المهمة.
الأسماء المستعارة للنطاق
هل لديك عنوان بريد إلكتروني آخر؟ لا مشكلة. باستخدام Zoho Mail، يمكنك ربط البريد الإلكتروني بالنطاق الرئيسي لمؤسستك، ما يضمن ظهور أي رسائل بريد إلكتروني يتم إرسالها إلى العنوان الجديد تلقائيًا في علب الوارد الصحيحة.
عنوان التقاط الكل
هل تشعر بالقلق من ضياع رسائل البريد الإلكتروني بسبب الأخطاء الإملائية؟ يسمح لك Zoho Mail بإنشاء صندوق بريد "التقاط الكل" لجمع أي رسائل أُرسلت إلى عناوين غير صحيحة، لتصحيحها وضمان وصولها إلى علبة الوارد الصحيحة.
تجديد النطاق ونقله
اضبط نطاقك للتجديد تلقائيًا لتجنب الشعور بالقلق، أو يمكنك اختيار تجديده يدويًا وقتما تشاء. في كلتا الحالتين، يستمر بريدك الإلكتروني في العمل بشكل سلس.
يمكنك أيضًا نقل نطاقك بكل سهولة إلى مسجل آخر باستخدام العملية الموجهة في Zoho Mail. سنوضح لك ما يجب عليك فعله بالضبط وسنسمح لك بإدارة عملية النقل بالكامل من خلال وحدة تحكم المسؤول.
إخلاء مسؤولية خاص بالنطاق
احرص على أن تحتوي كل رسالة تُرسل من شركتك على "تذييل" احترافي موحّد يتضمن التفاصيل القانونية أو المعلومات المهمة. يتيح لك Zoho Mail إعداد ذلك في مكان واحد، بحيث تتم دائمًا إضافة المعلومات الصحيحة في نهاية البريد الإلكتروني، حتى إذا استخدم الأشخاص تطبيقات بريد إلكتروني مختلفة.
إدارة المستخدمين
أعدّ حسابك على Zoho Mail بسرعة، وحافظ على أمان كل الحسابات. يمكنك بسهولة إضافة مستخدمين جدد، والتأكد من استخدامهم كلماتِ مرور قوية، ومنحهم أسماء بريد إلكتروني مرنة، والسماح لهم بمشاركة علب الوارد عند الحاجة إلى العمل الجماعي.
إضافة مستخدمين أو استيرادهم
انقل جميع المستخدمين من موفّر البريد الإلكتروني القديم إلى Zoho Mail عن طريق استيراد ملف CSV بكل بساطة أو أضفهم يدويًا في بضع خطوات بسيطة.
الأسماء المستعارة للمستخدم
أنشئ عناوين بريد إلكتروني ثانوية للحسابات الفردية وعدِّلها لزيادة المرونة وتبسيط مسارات عمل التواصل لفريقك.
التوقيعات ورسائل الرد التلقائي أثناء الإجازات
أعدّ رسائل خارج المكتب خاصة بكل مستخدم وتأكَّد من أن توقيعات البريد الإلكتروني الخاصة بهم تمثل هويتهم، بحيث يترك كل بريد إلكتروني انطباعًا جيدًا. اضمن اتصالات متسقة واحترافية، حتى عندما يكون الأفراد في إجازة.
تفويض صناديق البريد
امنح المستخدمين الإذن لعرض علب الوارد الأخرى لقراءة رسائل البريد الإلكتروني وحتى الرد عليها، ما يسهل التعاون بين أعضاء فريقك.
إدارة المجموعات
أدِر عدة مجموعات، وتحكَّم بمن يمكنه إرسال رسائل بريد إلكتروني إليها، وعَيِّن الأذونات، وكوِّن سياسات البريد الإلكتروني، وأعدّ عوامل تصفية مكافحة البريد العشوائي، وعزِّز التعاون عبر Streams وغير ذلك المزيد.
المجموعات المخصصة
هل ترغب في عنوان بريد إلكتروني خاص لفريقك بالكامل، أو لمجموعة صغيرة تعمل معًا، أو حتى لشركتك بأكملها؟ يسهّل Zoho Mail إعداد رسائل بريد إلكتروني جماعية أو علب وارد مشتركة لأي فريق بغض النظر عن حجمه.
الإشراف على البريد الإلكتروني
احظر رسائل البريد الإلكتروني والنطاقات المشبوهة وعيّن مشرفين لمراقبة رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المجموعة والتدقيق فيها. احرص على أن تبقى علب الوارد الخاصة بالمجموعات آمنة وخالية من الفوضى.
التحكم في البريد العشوائي
يعمل عامل تصفية البريد العشوائي في Zoho Mail كحاجز ذكي لعلبة الوارد، حيث يمنع وصول البريد العشوائي، ويضمن تلقيك الرسائلَ المهمة فقط.
مصادقة البريد الإلكتروني
تحقق من صحة رسائل البريد الإلكتروني مقابل فحوصات DNSBL وSPF وDKIM وDMARC لمصادقة النطاقات والمُرسِلين، وارفض أو اعزل تلك التي تفشل في أي من عمليات التحقق هذه.
أنماط البريد العشوائي
سيتم نقل أسماء العرض والجمل والعبارات ورسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على أنماط البريد العشوائي إلى مجلد البريد العشوائي أو سيتم اتخاذ الإجراء الذي تحدّده.
قائمة السماح/ قائمة الحظر
أنشئ قوائم سماح/حظر مخصصة لمرسلين أو نطاقات أو عناوين IP محددة بسهولة. أنشئ استثناءات للمُرسلين الموثوق بهم واضمن وصول رسائل البريد الإلكتروني الصحيحة دائمًا إلى وجهتها مع حظر رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
عزل رسائل البريد الإلكتروني
يمكن عزل رسائل البريد الإلكتروني التي لا يتم التحقق من صحتها عبر بروتوكولات SPF أو DKIM، أو أي فحوص للبريد العشوائي، ويمكنك تحديد ما إذا كان سيتم إرسال هذه الرسائل إلى حسابات المستخدمين أم لا.
تكوين القواعد
يمكنك أتمتة أمان بريدك الإلكتروني والتحكم في الرسائل الواردة والصادرة باستخدام قواعد قابلة للتخصيص في وحدة تحكم المسؤول.
حدِّد بالضبط ما يجب البحث عنه في الرسائل وأعدّ فورًا إجراءات مؤتمتة بدءًا من حظر مُرسِلين محددين وحتى منع تسرب المعلومات الحساسة خارج نطاق شركتك.
تقارير البريد العشوائي
حافِظ على رؤية واضحة للبريد العشوائي الوارد باستخدام تقارير البريد العشوائي المفصَّلة في Zoho Mail. تعرّف على حجم البريد العشوائي ومصادره وفعالية عوامل التصفية، لإجراء تعديلات مدروسة وتعزيز أمن البريد الإلكتروني.
إدارة الأمان والامتثال
يعمل Zoho Mail باستمرار ليقدّم لك تجربة آمنة لاستخدام البريد الإلكتروني. وبفضل اعتماد أفضل الممارسات على مستوى الخصوصية وأمان البريد الإلكتروني والامتثال، تظل كل بياناتك في أمان تام.
الحماية المتقدمة من التهديدات
يوفر Zoho Mail الحماية لمؤسستك من التهديدات المتقدمة، مثل المرفقات الضارة وعمليات الاستيلاء على الحساب وتزوير العلامة التجارية والاحتيال بانتحال الشخصيات المهمة والخداع والبرامج الضارة.
سياسة كلمة المرور
يمكنك، من خلال سياسات كلمة المرور، إدارة أمان حسابات المستخدمين بشكل استباقي في مؤسستك من خلال مطالبتهم بتعيين كلمات مرور قوية.
تسجيل الدخول المشبوه
ابقَ متقدمًا بخطوة على التهديدات المحتملة باستخدام تنبيهات تسجيل الدخول المشبوه الذكية في Zoho Mail. شغِّل إشعارات بريد إلكتروني في الوقت الآني للمستخدمين كلما تم اكتشاف نشاط تسجيل دخول غير معتاد، بحيث يمكنهم اتخاذ إجراء فوري وتأمين حساباتهم.
التنبيهات الذكية
تعتمد التنبيهات مجموعة واسعة من الشروط والاستثناءات والإجراءات التي تسمح لك بإضافة لافتة تحتوي على أي نوع من الإعلانات أو الرسائل داخل محتوى البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام التنبيهات لتكوين لافتات ستتم إضافتها عندما يقوم المستخدمون بعرض رسائل بريد إلكتروني محددة أو إرسالها.
المصادقة عبر SAML
اربط نظام تسجيل الدخول الخاص بشركتك (SAML) مباشرة بـ Zoho. يمكن للمسؤولين لديك إعداده بسهولة، ما يسمح لفريقك بالوصول إلى Zoho بأمان باستخدام كلمة مرور واحدة فقط للشركة.
الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني
أنشئ سياسة احتفاظ افتراضية لحفظ رسائل البريد الإلكتروني وحمايتها عبر كل أنحاء مؤسستك. ويمكنك اختيار إما الاحتفاظ بها دائمًا أو تحديد فترة معيّنة لذلك.
إدارة الأجهزة المحمولة
طبّق قيودًا على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي تشغيل Android وiOS عندما يصل المستخدمون إلى تطبيق Zoho Mail على الهاتف المحمول.
يمكن للمستخدمين تسجيل أجهزتهم الشخصية وسيقوم مسؤولو تكنولوجيا المعلومات بتكوين Android for Work (AFW) لأجهزة Android وخدمة Apple Push Notifications (APNs) لأجهزة iOS.
التكامل مع معلومات الأمان وإدارة الفعاليات (SIEM)
عزِّز وضع أمان بريدك الإلكتروني بدرجة أكبر من خلال دمج Zoho Mail مع حل إدارة معلومات الأمان وإدارة الفعاليات (SIEM) الحالي بكل سهولة. راقب فعاليات البريد الإلكتروني وحللها في الوقت الآني، مع وضع علامة على التهديدات المحتملة فور ظهورها.
البحث عبر eDiscovery
لفترة معيّنة، يمكنك البحث في حسابات المؤسسة بأكملها أو حسابات محددة فقط وتضمين الرسائل العشوائية ورسائل البريد الإلكتروني المحذوفة أو استبعادها. لديك أيضًا قائمة طويلة من الشروط لتختار من بينها بهدف تكوين استعلام بحثي.
طلبات صاحب البيانات
اعثُر على بيانات مستخدم محددة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للطلبات القانونية أو طلبات المستخدمين. يسهّل Zoho Mail عملية البحث والتصدير لما تحتاج إليه بالضبط، ما يساعدك على معالجة استفسارات البيانات بسرعة.
إدارة رسائل البريد الإلكتروني للمؤسسة
حدّد هوية علامتك التجارية من خلال الشعارات والقوالب، ووحّد تنسيق أسماء العرض وتنسيقات رسائل البريد الإلكتروني، وكوّن مواقع العمل والإعلانات، وشكّل هوية البريد الإلكتروني لمؤسستك.
عنوان URL لتسجيل الدخول والشعار المخصصان
ضع بصمة شركتك على Zoho Mail. غيِّر عنوان الويب لتسجيل الدخول ليصبح مثل mail.yourcompany.com، واعرض شعارك على صفحة تسجيل الدخول وداخل وحدة تحكم المسؤول.
تفاصيل الشريك
إذا كانت مؤسستك تحت إدارة مسؤول شريك، يمكنك معرفة من هو المسؤول الشريك في Zoho Mail بسرعة من خلال قائمة المؤسسة. ستجد اسمه وبريده الإلكتروني، وستكون لديه القدرة على تسجيل الدخول ومساعدة مؤسستك.
إدارة ملف تعريف المؤسسة
أعدّ قالبًا موحدًا يحتوي على اسمك وعناوين بريدك الإلكتروني، لضمان ظهور كل رسالة بمظهر احترافي.
يمكنك تكوين التفاصيل الأساسية وإدارتها، مثل الاسم والشعار ومعلومات الاتصال والمنطقة الزمنية، لتوفير أساس متسق للنظام الأساسي للبريد الإلكتروني.
القوالب والإعلانات
اجعل الجميع يشعر بالانتماء منذ أول رسالة بريد إلكتروني. أعدّ رسائل ترحيب خاصة وتأكد من تطابق توقيعات البريد الإلكتروني لجميع الموظفين، لتحافظ على صورة مؤسستك الودية والاحترافية دائمًا.
انشر الأخبار المهمة، وتحديثات السياسات، والفعاليات مباشرةً إلى علب وارد المستخدمين، ليظل الجميع على اطلاع دائم.
تقارير المسؤول
اكتشف كيفية استخدام السعة التخزينية من قِبل كل مستخدم، وقيّم حركة البريد الإلكتروني الوارد والصادر، ودقّق سجلات البريد الإلكتروني، وغير ذلك المزيد باستخدام تقارير المسؤول.
لوحة معلومات تقارير المسؤول المتكاملة
اطلَّع على إحصاءات البريد الإلكتروني المهمة في كل من طرق العرض الرسومية والملخصة. يمكنك تخصيص لوحة المعلومات وإعادة ترتيبها وفق مجموعة التقارير التي تختارها.
تقرير لكل حاجة
توفّر تقارير المسؤول في Zoho Mail مجموعة كبيرة من التقارير مثل تقارير صناديق البريد وتقارير الامتثال وتقارير تسجيل الدخول المشبوه، وغير ذلك المزيد. يمكن عرض هذه التقارير والبحث عنها وتصديرها عند الحاجة إليها.
التقارير المفضلة
استخدِم قسم التقارير المفضلة للاحتفاظ بكل تقاريرك المفضلة في مكان واحد لسهولة الوصول إليها بدلاً من التنقل بين الأقسام المختلفة.
تكوين التقرير
يوفر Zoho Mail وسيلةً سهلةً للحصول على التقارير التي تحتاج إليها. يمكنك اختيار التقارير التي تريد تضمينها، وتعيين أوقات محددة لإرسالها، واختيار من سيستلمها حتى تتوفر لديك دائمًا المعلومات المعمَّقَة لاتخاذ خيارات ذكية بشأن بريدك الإلكتروني.
امتيازات المسؤول
من بروتوكولات الأمان إلى إعدادات المستخدم، صمم بيئة بريدك الإلكتروني بدقة وفقًا لاحتياجاتك وضمن سير العمل بسلاسة تامة.
سياسة البريد الإلكتروني
تحكّم برسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها وتلقيها في مؤسستك من خلال تخصيص سياسات البريد الإلكتروني في Zoho Mail للحد من الاستخدام غير المناسب.
الأدوار والامتيازات
أعدّ مستويات وصول مختلفة للمسؤولين لديك. حدد صلاحيات كل شخص بوضوح، لتسهيل إدارة نظام بريدك الإلكتروني والحفاظ على أمانه.
مجموعة أدوات استعلامات البحث
أجْر فحوصات المنافذ، وحلِّل رؤوس البريد الإلكتروني، وابحث عن تفاصيل النطاق، وغير ذلك المزيد. احصل على البيانات التي تحتاج إليها لأي استعلام فورًا وبشكل واضح.
عمليات التكامل والملحقات
يمكنك ربط Zoho Mail بأدواتك وميزاتك المفضلة الأخرى بسهولة. يمكنك إدارة كل شيء، بدءًا من ربط التطبيقات (الملحقات) ووصولاً إلى الاختصارات السريعة (أوامر الشرطة المائلة) والإعدادات ذات الصلة، كل ذلك من مكان واحد.
الترحيل
توفر عملية الترحيل السريعة والمرنة من Zoho Mail انتقالاً خاليًا من المتاعب لتجربة بريد إلكتروني محسنة. مهما كانت الخدمة التي تقوم بالترحيل منها، فإننا نضمن أن انتقالك سيكون سلسًا قدر الإمكان.
ترحيل كل المعلومات
بالإضافة إلى بريدك الإلكتروني، سنقوم بترحيل جهات الاتصال والتقويمات والملفات والبيانات الأخرى المخزنة لدى مزود الخدمة السابق لديك. يمكنك الاطمئنان إلى أن رسائل البريد الإلكتروني وبنية المجلدات وحالات القراءة الخاصة بك ستُنسخ بدقة إلى حساب بريدك الإلكتروني الجديد.
خيارات التوجيه المتعددة
اختر من بين نماذج التسليم Split أو Dual أو Split+Dual لدمج Zoho Mail بسلاسة ضمن بيئة البريد الإلكتروني الحالية.
الأسئلة المتداولة
وحدة تحكم المسؤول هي المساحة المركزية لإدارة المستخدمين. إذ تتيح لك إضافة موظفين جدد بسهولة، وتعيين عنوان بريد إلكتروني لهم على نطاقك، وإعداد حساباتهم. وعند مغادرة أحد الموظفين، يمكنك تعليق حسابه أو حذفه بسرعة، ما يضمن بقاء كل بيانات الشركة آمنة.
نعم، يوفّر Zoho Mail أدوات ترحيل قوية تجعل نقل رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويمات من موفري خدمات آخرين، مثل Microsoft 365 وGoogle Workspace أو Exchange أمرًا بسيطًا. سيساعدك دليلنا الذي يقدم إرشادات خطوة بخطوة في العملية، ما يضمن انتقالاً سلسًا من دون فقدان أي بيانات.
يمثل الأمان أولوية قصوى بالنسبة إلى Zoho Mail. من خلال وحدة تحكم المسؤول، يمكنك فرض سياسات أمان على مستوى المؤسسة بأكملها. ويشمل ذلك إعداد المصادقة الإلزامية متعددة العوامل (MFA)، وفرض سياسات قوية لكلمات المرور، وتقييد الوصول إلى حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بفريقك بناءً على عناوين IP أو مواقع محددة.
تمنحك وحدة تحكم المسؤول تحكمًا كاملاً في الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني والمجموعات. يمكنك إنشاء صناديق بريد مشتركة لعناوين البريد الإلكتروني مثل sales@yourcompany.com أو support@yourcompany.com وتعيين مستخدمين متعددين لإدارتها. يمكنك أيضًا إعداد أسماء مستعارة للبريد الإلكتروني للمستخدمين الفرديين، مثل j.doe@yourcompany.com، التي يتم توجيهها كلها إلى علبة الوارد الأساسية.
تتضمن وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail ميزات قوية لإعدادات التحكم في البريد العشوائي. يمكنك إنشاء قوائم سماح وحظر عامة لحظر مُرسِلين محددين أو السماح لهم. بالإضافة إلى تكوين سياسات لتعليق الرسائل المشبوهة، ووضع قواعد لكيفية التعامل مع الرسائل التي تفشل في اختبارات الأمان مثل SPF وDKIM وDMARC.
نعم، توفّر وحدة تحكم المسؤول نظرة عامة واضحة على مساحة التخزين في مؤسستك. يمكنك مراقبة استخدام صندوق بريد المستخدم الفردي وتتبُّع حدود التخزين. تتوفر أيضًا تقارير مفصلة لتزويدك بالمعلومات المعمَّقَة حول حركة مرور البريد الإلكتروني، ما يساعدك على إدارة الموارد بفعالية والتخطيط للاحتياجات المستقبلية.
لأغراض الامتثال والمتطلبات القانونية، تتيح لك وحدة التحكم الإدارية تكوين سياسات الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني للحفاظ على رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا لفترة محددة. تساعد هذه الميزة، بالإضافة إلى أدوات الاكتشاف الإلكتروني القوية، مؤسستك على الاستجابة للاستفسارات القانونية أو عمليات التدقيق من خلال البحث بسهولة عن بيانات البريد الإلكتروني واستردادها عبر كل حسابات المستخدمين.