أداة تمكين عمليات البيع التي يحتاج إليها كل فريق

لا يمكن الاعتماد على حماس فريق المبيعات فحسب لإبرام الصفقات، بل ينبغي تمكينه بواسطة أدوات البيع المناسبة أيضًا. لا تضيّع الكثير من الوقت في محاولة إبرام كل صفقة، إذ يوفّر Zoho CRM كل الأدوات الضرورية لتمكين عمليات البيع بهدف القيام بالعمل بأكثر الطرق فعالية. قُل وداعًا للصعوبات التي تواجهها أثناء البيع!

بدء الاستخدام
  • تمكين عمليات البيع
  • التمويل
  • مكتبة المستندات
  • المداخل
  • التقويم
  • SalesInbox
  • التكامل مع Zoho Meeting
  • G Suite وOffice 365
  • التنبيهات والإشعارات
  • الجهاز المحمول
التمويل

التحكم بالشؤون المالية ضمن برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

تؤثر الطريقة التي تقدم بها البيانات أثناء دورة المبيعات في تجربة العميل. بفضل تكامل Zoho CRM مع مجموعة Zoho Finance، يستطيع مندوبو المبيعات إنشاء عروض أسعار أو إجراء عمليات بيع أو أوامر شراء بلمح البصر من Zoho CRM. أتِح للفريق إمكانية الوصول إلى الفوائد المضافة للنفقات والمخزون ومعلومات الاشتراك من Zoho CRM لمساعدتهم على تخطي صعوبات التنقل بين تطبيقات البرامج المختلفة.

معرفة المزيد
مكتبة المستندات

الوصول إلى محتويات عمليات البيع والاطّلاع عليها والتحكم بها أكثر

لن تتملكك الحيرة بعد اليوم لدى طرح عميل أو زميل في الفريق سؤالًا عليك، فبفضل أداة إدارة محتويات عمليات البيع في Zoho CRM، يمكنك دائمًا معرفة مكان تخزين نص المبيعات أو جدول المقارنة أو قائمة ميزات المنتجات أو أي مستند أساسي آخر في مساحة تبلغ 1 جيجابايت (قابلة للتوسع إلى 100 جيجابايت في إصدارات معيّنة). وقم بإضافة التعليقات أو تعديلها أو حلّها لتحديث المعلومات بسرعة والتعاون بسهولة. واستفِد من ميزة البريد الإلكتروني الجماعي للوصول بشكل أسرع إلى العملاء واستخدم قوالب البريد الإلكتروني لإضافة تنوّع. تمكّنك أيضًا عمليات التكامل المجانية مع Zoho Writer وZoho Show من خلال تزويدك بأدوات تمكين عمليات البيع لإنشاء مستندات وعروض تقديمية قابلة للمشاركة من إدارة علاقات العملاء (CRM). 

معرفة المزيد
اكتشاف العيوب في تحليلات zoho crm
المداخل

تمكين العملاء والبائعين والشركاء بواسطة المداخل

يشكّل التعاون جزءًا لا يتجزأ من نمو الأعمال. ويأتي Zoho CRM مزودًا بأدوات مضمنة لتمكين عمليات البيع تتيح إدارة علاقات البائعين والشركاء في آن واحد. أتِح للعملاء والبائعين والشركاء إمكانية الوصول إلى وحدات معيّنة لإدخال المعلومات عبر المداخل، وخصص الوصول لإضافة المستندات المتعلقة بالتفاصيل الشخصية أو لعرضها أو تحريرها أو إنشائها. على سبيل المثال، يستطيع العميل تحرير الفواتير وعناوين التسليم من المداخل. وحدّث تفضيلاتك المتعلقة بالمخزون كل ثلاثة أشهر أو حلل أداء سلسلة الامتيازات مرتَين في السنة. يمكنك أيضًا إعادة ابتكار تجربة التسوّق لعملائك من خلال طريقة العرض المخصصة المذهلة "اللوحة".

معرفة المزيد
مراقبة النمو باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية مع تحليلات zoho crm

ابدأ بالبيع بطريقة أذكى وأفضل وأسرع

بدء الاستخدامالخطط والأسعار
التقويم

الاستفادة القصوى من وقت فريق المبيعات

يتيح لك تقويم Zoho CRM التخطيط لمهام اليوم أو الأسبوع أو الشهر بدقة وبنقرة واحدة. لا تنتظر سماع ردّ المستخدمين عن الوقت الملائم للتواصل. ما عليك إلا تحديد المستخدمين الذين ترغب في التعاون معهم وعرض تقويماتهم بالفترات المتاحة للتواصل. يمكن لأي شخص مصرّح له بالوصول أن ينشئ أحداثًا في الحال مع إضافة معلومات عن الوقت والمدة والموقع والمضيف. اتصل بعميل متوقع مباشرة من التقويم من دون تكبّد عناء البحث عن أرقام الهاتف. ويستطيع ممثلو المبيعات ضبط نصوصهم بدقة عن طريق تتبّع الحجم والمدة والأسئلة المتداولة من ملاحظاتهم في CRM باللجوء إلى سجل المكالمات. ومن الممكن مزامنة تقويم Google وOffice 365 وApple لعرض أحداثك مجتمعة على تطبيق واحد يمكن الوصول إليه من أي جهاز وفي أي وقت.

معرفة المزيد
SalesInbox

تحديد أولويات الرسائل الإلكترونية الخاصة بالمبيعات والرد عليها

يهدف SalesInbox إلى مساعدتك على البيع بطريقة أذكى من خلال تحديد أولويات الرسائل الإلكترونية التي من المرجح أن تتحوّل إلى إيرادات. ما عليك إلا السحب والإفلات لتحويل العملاء المحتملين إلى جهات اتصال ومقارنة الصفقات بناءً على معلمات متعددة في طريقة العرض نفسها. ولن تضطر إلى تخمين سبب فشل حملة ما بما أنّ برنامج تمكين عمليات البيع السهل الاستخدام من Zoho-CRM سيحصر نطاق كل العوامل من أجلك. استخدم البيانات لمعرفة المعلومات أو الكتابات أو عناصر التصميم التي استرعت انتباه العملاء المتوقعين وتلك التي لم يلاحظوها. 

معرفة المزيد
التكامل مع Zoho Meeting

عقد الاجتماعات عبر الإنترنت مع العملاء المحتملين وجهات الاتصال 

قم بإدارة كل المناقشات الافتراضية في الوقت الحقيقي من خلال تكامل Zoho Meeting واعقد مؤتمرات الويب بمجرد نقرة واحدة من Zoho CRM. بالإضافة إلى ذلك، قم بالوصول إلى قوالب البريد الإلكتروني وادعُ المشاركين عبر البريد الإلكتروني لإطلاعهم على آخر المستجدات. وفي حال فاتتهم، شارك الروابط للوصول إلى مقاطع الفيديو عن الاجتماعات المسجلة.

معرفة المزيد
تتبّع الأهداف باستخدام تحليلات zoho crm
G Suite وOffice 365

عمليات التكامل المتوفرة 

اختبر أفضل أداء لوظائف G-Suite وMicrosoft Office 365 ضمن Zoho CRM، وركّز على إبرام الصفقات بدلاً من التنقل ما بين التطبيقات المتعددة من خلال الوصول المركزي إلى الميزات التي تستخدمها على منصات أخرى.

معرفة المزيد

G Suite 

يتكامل Zoho CRM بسلاسة مع عروض Google. أرفق المستندات من Google Drive وانقل أحدثًا إلى تقويم Google وأضف جهات اتصال من Google Contacts وقم بتكوين Gmail مباشرة من Zoho CRM، واستفد من سهولة استخدام Google ومن فاعلية Zoho CRM.

معرفة المزيد

Office 365

يجعل Zoho CRM ترحيل البيانات من Microsoft Office 365 خالٍ من المتاعب. ما عليك سوى تثبيت تطبيق Zoho CRM لبدء مزامنة البيانات بسلاسة بين التطبيقَين. قم باستيراد بيانات المستخدم ومزامنة تقويمك ومهامك وجهات اتصالك بسرعة.

معرفة المزيد
التنبيهات والإشعارات

ابقَ على علم بالمستجدات. ابقَ في الطليعة.

يتم إبرام الصفقات بفضل المعلومات المتوفرة في الوقت المناسب حول إجراءات العملاء والتفاعلات الحيوية بين الزملاء في الفريق والتوقعات الذكية المستندة إلى طريقة مقاربتك كل مهمة. يتيح Zoho CRM لفريق المبيعات إمكانية الوصول إلى الخيارات الثلاثة معًا!  

إشارات المبيعات

تلقَّ إشعارات في الوقت الحقيقي عن تفاعلات العملاء مع علامتك التجارية على قنوات متعددة من خلال SalesSignals.

معرفة المزيد

الموجزات 

تعاون مع فريقك وأصدر الإعلانات وأعلمهم بمكانك عن طريق عمليات تحديد مكان التواجد وعلامات المواقع الجغرافية عبر الموجزات.

معرفة المزيد

Zia

احصل على معلومات مهمة عن العمل، مثل الإيرادات المتوقعة و"أفضل وقت للتواصل" من مساعدة المبيعات الخاصة بك التي تعمل بالذكاء الاصطناعي Zia.

معرفة المزيد
الجهاز المحمول

البيع أثناء التنقل

يوفّر تطبيق Zoho CRM للأجهزة المحمولة لفريق المبيعات منصة سهلة الاستخدام تدعم عمليات البيع ومشاركة المعلومات بسهولة. ويزوّد التطبيق مندوبي المبيعات بالبيانات الأساسية ومواد البيع لاتخاذ قرارات مدروسة من أي مكان وفي أي وقت.

معرفة المزيد
تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) للأجهزة المحمولة - Zoho CRM

التكامل مع منتجاتك المفضلة

عرض كل عمليات التكامل

يمكن لأي كان استخدام Zoho، فالواجهة بسيطة وقد تطلّب الإعداد الأولي للإصدار التجريبي قدرًا ضئيلاً من الجهد. يتضمن Zoho كل الوظائف التي قد تحتاج إليها مقابل جزء بسيط من كلفة Salesforce. لقد شعرت أنّ استخدامه أسهل، وكنت على يقين من أننا سنكون راضين للغاية باعتمادنا Zoho.

إغناسيو جالاراجاالمدير التنفيذي - The Netmen Corp
الصفحة السابقةالتحليلات
الصفحة التاليةادارة الأداء
تمكين عمليات البيع
  • التمويل
  • مكتبة المستندات
  • المداخل
  • التقويم
  • SalesInbox
  • التكامل مع Zoho Meeting
  • G Suite وOffice 365
  • التنبيهات والإشعارات
  • الجهاز المحمول