زيادة أموالك ضمن إدارة علاقات العملاء (CRM)
استفِد من صفقاتك من خلال الوصول إلى بيانات المبيعات والنفقات والمخزون والاشتراكات الخاصة بكل عميل في Zoho CRM بفضل التكامل مع مجموعة Zoho Finance.
إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها
- إنشاء فواتير معبأة تلقائيًا مع ميزات التكوين والأسعار والعروض (CPQ) عبر النماذج الفرعية.
- الحصول على معلومات حول المخزون تتعدّل تلقائيًا مع كل طلب.
- عرض محتويات الطلب وحالة الشحن والأرصدة المستحقة.
- تصفّح سجلات محفوظات الصفقات وتواريخ تجديد الاشتراكات.
- مقارنة النفقات الدورية مع لوحات المعلومات القابلة للتخصيص.
إنشاء الفواتير بشكل أسرع لإتمام الصفقات
لا يعني تمييز الصفقات على أنّها تمت أنك حصلت على المال. عندما تتم الموافقة على صفقة ما، يمكن لـ Zoho CRM إنشاء فاتورة معبأة تلقائيًا وفقًا للشروط المتفق عليها وتحويلها إلى ملف PDF وإرسالها عبر البريد الإلكتروني، ما يزوّد فريق المبيعات بكل ما يحتاج إليه لجني الأرباح فورًا قبل أن يغيّر العميل رأيه.
تسويق المزيد من الملحقات
يوفّر Zoho CRM لمندوبي المبيعات فرصة إضافية لتسويق منتجات مجانية، فأضِف الملحقات إلى الفواتير بسرعة واستفد من ميزات برنامج التكوين والأسعار والعروض (CPQ) من خلال النماذج الفرعية، وانسخ أي عمليات بيع أو طلبات شراء في حال وجود طلبات متكررة واطبعها من دون الخروج من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
تتبع الصفقات في كل مراحلها
يقوم Zoho CRM بتحديث حالة الصفقات تلقائيًا ويسمح لك حتى بتحديثها يدويًا وذلك وفقًا لما إذا كان الالتزام قد تمّ عبر الإنترنت أم بدون اتصال بالإنترنت.
اعرف دائمًا ما هي المنتجات المتوفرة
تجنّب الوقوع في حالة حرجة جرّاء إعلام العملاء بوجود نقص في المخزون بعد تقديم طلب. مع تكامل Inventory الخاص بـ Zoho CRM، يتم تحديث المعلومات المتعلقة بالمخزون تلقائيًا في لوحة المعلومات الخاصة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ويتم تعديلها بشكل تلقائي فور تقديم الطلبات.
حل تساؤلات العملاء بثقة
لا تدَع أي مسائل، مثل عناوين الشحن القديمة أو الدفعات المستحقة، تؤثر سلبًا على رضا العملاء، إذ بفضل عملية تكامل بسيطة مع Zoho Inventory، يمكنك تزويد فريق المبيعات بكل المعلومات التي يحتاج إليها، كما يمكنك الحصول على وصول فوري إلى تفاصيل، مثل محتويات الطلبات وحالة الشحن والأرصدة المستحقة، ما يوفّر عليك الحاجة إلى البحث في تطبيقات مختلفة أو جعل العميل ينتظر.
اكسب وفاء العملاء بطريقة ذكية
يمكن لجزء كبير من الإيرادات أن يأتي من المشتركين المتكررين. لذلك، يقوم Zoho CRM بعملية تكامل سلسة مع Subscriptions لتعزيز قدرات ممثلي المبيعات بواسطة معلومات ذات صلة بنشاط المشترك في فترة التفاوض. ويسمح كل من التقسيم الدقيق لمحفوظات الصفقات وتواريخ تجديد الاشتراكات والفواتير ضمن كل حساب لمندوبي المبيعات بتزويد العملاء بعروض وخصومات ذات أسعار مناسبة.
تقديم نفقاتك ومراجعتها بطريقة ذكية
اسحب الفواتير وافلتها أو قم بالوصول إلى نظامك لإرفاقها بسجل نفقات باستخدام تكامل Expense في Zoho CRM، وتتبع ما إذا كانت عملية تسديد تكاليفك معلقة أو ما إذا تمت الموافقة عليها أو رفضها في أي مرحلة من مراحل عملية المراجعة ضمن Zoho CRM.
تثقيف مندوبي المبيعات للإنفاق بحكمة
أنشئ لوحات معلومات مخصصة بناءً على تقارير النفقات لإعلام فريق المبيعات لديك بخطط التمويل المستقبلية، واصقل مهاراتهم التحليلية بتوفير تحديثات مستمرة حول نتائج الصفقات الأخيرة.
