يحظى بثقة أكثر من 13000 عميل في كل أنحاء العالم!

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
ما المقصود بأتمتة عمليات سير العمل؟

ما المقصود بأتمتة عمليات سير العمل؟

يُطلق على عملية أتمتة سلسلة من الإجراءات لإنجاز مهمة ما بأقل قدر من التدخل البشري اسم أتمتة عمليات سير العمل. بعبارة أبسط، أنت تقوم بأتمتة المهام المتكررة لتسهيل عملك.

ما أهمية ذلك؟

يتوقّع المستهلكون اليوم الحصول على النتائج بسرعة أكبر، وتُشكّل الرقمنة الوسيلة الوحيدة لتحقيق ذلك. ومن خلال أتمتة المهام المتكررة، تستطيع المؤسسات توفير الوقت والجهد والمال. ومن خلال تقديم أعمال عالية الجودة بسرعة ودقة، تكتسب الشركات ميزة تتفوّق بها على المنافسين الذين يعتمدون على العمليات اليدوية. ومع ذلك، لتحقيق كل هذا، تحتاج إلى توفّر برنامج فعال لأتمتة عمليات سير العمل.

ما أهمية ذلك؟
كيف يتم إنشاء عمليات سير عمل فعّالة؟

كيف يتم إنشاء عمليات سير عمل فعّالة؟

أدخل إلى Zoho Creator الذي هو منصة لأتمتة عمليات سير العمل تسمح للمستخدمين بإنشاء مهام سير عمل معقدة باستخدام واجهة السحب والإفلات البسيطة. تسهّل المجموعة الغنية من الميزات الموجودة على هذه المنصة، مثل عمليات التكامل ودعم المنصات المتعددة وعناصر التحكم في الوصول والبرمجة النصية الموجّهة، تصميم مهام سير العمل وأتمتتها لكل عملية. باستخدام أدوات أتمتة عمليات سير العمل في Zoho Creator، يمكنك إنجاز المزيد من المهام في وقت أقل وإنشاء حلول سير عمل قابلة للتطوير.

كيف يمكنك الاستفادة من أتمتة عمليات سير العمل؟

تعزيز الإنتاجية

من خلال أتمتة العمليات المتكررة، يستطيع الموظفون توفير الوقت في القيام بالمهام الصغيرة والتركيز على حلّ المشاكل الأكثر تعقيدًا.

الحدّ من الأخطاء الناتجة من العمل اليدوي

بفضل العمليات المؤتمتة، يمكن تجنب الأخطاء، وحتى في حال حدوثها، سيقوم النظام بإعلامك بمكان الخطأ، حتى تتمكن من إصلاحه بسرعة.

زيادة الشفافية

من خلال تحديد مهام سير العمل للتواصل الداخلي، يمكن لكل صاحب مصلحة مشاركة كل تفصيل وتتبّعه والوصول إليه في الأقسام وفي الوقت الحقيقي، مما يوفّر رؤية كاملة.

تحسين رضا العملاء

يساعد إعداد قواعد سير العمل لتوجيه تذاكر الدعم تلقائيًا استنادًا إلى الأولوية في حلّ المشاكل بشكل أسرع وتوفير تجربة قيّمة للعملاء.

ما هي بعض عمليات سير العمل المؤتمتة بشكل متكرر؟

عمليات سير العمل المؤتمتة بشكل متكرر
 
  • عمليات تسديد التكاليف 
  • إعداد الموظفين الجدد 
  • طلبات الإجازات 
  • طلبات الشراء 
  • دعم العملاء 
 

باستخدام أداة أتمتة عمليات سير العمل من Zoho Creator، يمكنك

  • تحديد عمليات سير العمل

    تصميم عمليات سير العمل
  • زيادة الإنتاجية بفضل العمليات المؤتمتة

    أتمتة المهام
  • مشاركة البيانات الصحيحة مع الأشخاص المناسبين

    مشاركة البيانات الصحيحة
  • التحقق من حالة فريقك

    التحقق من حالة فريقك
  • تصميم عمليات سير العمل
    • اختر من بين أكثر من 32 نوع حقل مختلفًا لجمع البيانات من خلال النماذج. وقم بملء الحقول تلقائيًا وتحقق من صحة البيانات واستخدم المنطق لإنشاء نموذج خالٍ من الأخطاء.
    • اعرض عمليات سير العمل ونفّذ مجموعة من الإجراءات استنادًا إلى كيفية تفاعل المستخدم مع تطبيقك ووقت تفاعله.
    • استخدم منشئ البرامج النصية الذي يعمل بالسحب والإفلات لإجراء العمليات الحسابية وتنفيذ مهام العمل المعقدة.
  • أتمتة المهام
    • قم بتكوين الموافقات المتعددة المستويات لأي عملية.
    • ابقَ مطّلعًا على عملك بفضل الإشعارات المرتبطة بتحديثات العمل أو أي انحراف في العمليات.
    • قم بجدوَلة المهام وإرسال التقارير والدعوات الخاصة بالأحداث والتذكيرات في الوقت المحدد.
  • مشاركة التطبيقات
    • جمّع المستخدمين حسب أدوارهم وعيّن الأذونات بحيث يمكنهم رؤية ما يحتاجون إليه فقط.
    • تحقق من عمليات المراجعة لمعرفة من قام بتحرير بياناتك وتتبّع التغييرات التي تم إجراؤها في التطبيق.
    • أنشئ مداخل مخصصة لعملائك واسمح لهم بتسجيل الدخول إليها والوصول إلى معلوماتهم.
  • النشر والمراقبة
    • انشر عمليات سير العمل واختبر ما إذا كانت تعمل كما تريد.
    • أنشئ تقارير تساعدك على تحديد العوائق وتحسين أداء فريقك.
    • ادمج التقارير في لوحة معلومات لتتمكن من تضييق نطاق المعلومات بهدف الحصول على معلومات محددة.

رأي عملائنا

  

وداعًا للمهام المتكررة والمعقدة

الاشتراك مجانًا