ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

تشهد الرسائل الإلكترونية نجاحًا كبيرًا ويساعدك التسويق لأعمالك عبر البريد الإلكتروني بشكلٍ كبير ويُعدّ أسهل الوسائل للتواصل مع جمهورك. يمكن أن تساعد الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني في إنشاء قاعدة جمهور مهتمة بجدّ بالمحتوى الذي تقدمه، وتعزيز رسالة علامتك التجارية، وتثقيف قاعدة المشتركين، وإبرام المزيد من صفقات المبيعات.

مع Zoho Campaigns، تعرّف أكثر على قدرة التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال مجموعة فعالة من الميزات التي يمكنها مساعدتك في إنجاز كل ما ورد أعلاه، وتعزيز عملية التسويق أيضًا.

ما هي أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يُعدّ التسويق عبر البريد الإلكتروني القناة الأكثر استهدافًا للتفاعل مع المشتركين، وذلك إذا تم القيام به بصورة صحيحة. بالإضافة إلى ذلك، يُعتبر البريد الإلكتروني وسيلة مفيدة للجميع، سواء أكنت شركة ناشئة واعدة أم شركة متوسطة الحجم أم مؤسسة كبرى. يمكن إعداد التسويق عبر البريد الإلكتروني والقيام به على الفور، ويظهر التأثير الإيجابي في عملية البيع.

في ما يلي بعض الأسباب وراء شيوع استخدام البريد الإلكتروني:

 

البساطة والفاعلية

بدءًا من إنشاء حملتك التسويقية الأولى وصولاً إلى الحفاظ بنجاح على حساب مثير للاهتمام، بُعدّ من السهل البدء بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، كما أنه يستحق الاستثمار فيه.

 

السعر المناسب

يتميز البريد الإلكتروني بسعره المناسب وهو لا يؤثر كثيرًا في ميزانيات أعمالك.

 

العدد الأقل من الإدخالات اليدوية

تجعل العمليات المؤتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني سريعًا وموثوقًا به تمامًا، وبالتالي يمكنك توفير الوقت والجهد لإنجاز المهام الأخرى.

 

المرونة

تتكامل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني (Zoho Campaigns على سبيل المثال) مع عدد من الخدمات الأخرى بحيث يتم الحفاظ على بياناتك بصورة ملائمة على الأنظمة.

 

قابلية القياس

تتّسم عملية التفاعل بكاملها بقابلية تتبّعها من خلال مقاييس وتقارير في الوقت الفعلي، ما يساعدك على التحقق من أداء كل حملة تسويقية.

اطّلع على ما يقوله بعض عملاء Zoho Campaigns عن فكرة "لماذا يجب اختيار التسويق عبر البريد الإلكتروني؟"

لِمَ يجب استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

أنا مستعد للتسويق عبر البريد الإلكتروني، فهل من نصائح؟

هذا خبر رائع! فلنبدأ من الصفر. لدينا بالتأكيد بعض النصائح التي يمكن أن ترشدك في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعالة. 

 

البدء بخطة

ابدأ بالتسويق عبر البريد الإلكتروني مع هدف محدد ودَع رسائلك الإلكترونية تتمحور حول ذلك. يساعدك وجود هدف قابل للتنفيذ لكل حملة من الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني في تحقيق ما تريده.

 

عدم شراء قوائم

لا تشترِ قوائم من مصادر خارجية لأن ذلك يمكن أن يضرّ بقاعدة المشتركين لديك. وقد يؤثر شراء قوائم في سمعة المُرسل، ما يؤدي إلى وضع علامة على رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها وإلى تحمّلك لقب "مُرسل البريد العشوائي"!

مكافأة - استخدم نماذج الاشتراك لإنشاء قوائم المشتركين بشكل طبيعي. إن الأشخاص الذين يشتركون من خلال هذه النماذج مهتمون حقًا بعلامتك التجارية، وبالتالي يصبح تقديم كل ما يهمّهم أمرًا ذا صلة وهدفًا. 

 

مراقبة نمط بريدك الإلكتروني

عندما يكون شعورك بالحماسة تجاه إرسال الكثير من حملات البريد الإلكتروني أمرًا مقبولاً، يتعين عليك التحقق من معدلات تكرار إرسال رسائلك الإلكترونية. تأكد من إرسال العدد اللازم فقط من الرسائل الإلكترونية ولا ترسل فيضًا منها إلى المستلمين.

مكافأة - يساعدك استخدام أداة مثل سياسة البريد الإلكتروني في تعيين نمط إرسال الرسائل الإلكترونية استنادًا إلى فترات زمنية محددة.

 

الحصول على إذن

أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى الأذونات أمرًا شائعًا جدًا بفضل قوانين التسويق عبر البريد الإلكتروني الصارمة مثل اللائحة العام لحماية البيانات (GDPR). وكواحدة من أفضل الممارسات، نوصيك بالحصول على موافقة المشتركين قبل إرسال حملات البريد الإلكتروني إليهم، ما يضمن وصول المحتوى الخاص بك إلى الأشخاص المهتمين فقط.

 

الاختبار والتحسين وإعادة الكرة

كُن مسوّقًا ذكيًا واعرف ما يناسب المشتركين لديك، بدءًا من حملات الاختبار وصولاً إلى إدارة آراء المشتركين، تأكد من تحسين كل مستوى من مستويات جهود حملتك التسويقية.

"يُعدّ تطبيق Zoho Campaigns واحدًا من أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني التي صادفتها على الإطلاق، فهو يتميز بروعة وسهولة استخدامه فضلاً عن نظام التقارير الذي يذهلني. شكرًا Zoho."

بانير سيلفام كزافييه

مدير تحسين الإنتاجية، Infonet Institute.

لا يقتصر الأمر على ذلك فحسب! لدينا بعض الموارد المركّزة على إعداد الموظفين الجدد وهي تغطي أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني.اكتشفها الآن.