ما هي الرسالة الإلكترونية؟

تتمتع الرسائل الإلكترونية بأهمية كبيرة لأعمالك التجارية، وتعد أيضًا أسهل الوسائل للتواصل مع عملائك. يمكن أن تساعد الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني في إنشاء قاعدة جماهرية مهتمة بالمحتوى الذي تقدمه بشكل كبير، وترويج رسالة علامتك التجارية، وتثقيف قاعدة المشتركين، وإبرام المزيد من صفقات البيع. 

يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني من Zoho Campaigns مجموعة قوية من الميزات التي يمكنها مساعدتك في إنجاز كل ما ورد أعلاه، وتعزيز عملية التسويق في الوقت نفسه.

لماذا عليك الوثوق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ 

يُعدّ التسويق عبر البريد الإلكتروني القناة الأكثر استهدافًا للتفاعل مع المشتركين، وذلك إن تم بصورة صحيحة. بالإضافة إلى ذلك، تُعتبر أداة البريد الإلكتروني مفيدة للجميع سواء للشركات الناشئة الواعدة، أو لشركة متوسطة الحجم أو مؤسسة كبرى. يمكن إعداد التسويق عبر البريد الإلكتروني وإنجازه فورًا، ليظهر بالتالي التأثير الإيجابي في عمليات البيع. 

فيما يلي بعض الأسباب وراء شيوع استخدام البريد الإلكتروني:

 

البساطة والفاعلية

بدءًا من إنشاء حملتك التسويقية الأولى إلى الحفاظ على نجاحاتك السابقة، فمن السهل بدء التسويق عبر البريد الإلكتروني، كما أنه يستحق الاستثمار فيه.

 

سعر مناسب

يتميز التسويق عبر البريد الإلكتروني بسعره المناسب ولا يؤثر على ميزانيات أعمالك بشكل ملحوظ. 

 

إدخالات يدوية أقل

تجعل العمليات المؤتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني عملية سريعة وموثوقًا بها بالكامل، الأمر الذي يمكّنك من توفير الوقت والجهد لإنجاز المهام الأخرى.  

 

المرونة

تتكامل منصّات التسويق عبر البريد الإلكتروني (Zoho Campaigns على سبيل المثال) مع عدد من الخدمات الأخرى بحيث يتم الحفاظ على بياناتك بصورة ملائمة عبر الأنظمة.

 

قابلية القياس

 يمكنك تتبع عملية المشاركة كاملةً من خلال المقاييس والتقارير في الوقت الفعلي، إذ تساعدك في التحقق من أداء كل حملة.

اطّلع على  أجوبة بعض عملاء Zoho Campaigns عن السؤال "ما دوافع التسويق عبر البريد الإلكتروني؟"

أنا مستعد للتسويق عبر البريد الإلكتروني، فهل من نصائح؟

هذا خبر رائع! لنبدأ من الألف إلى الياء. لدينا  بالتأكيد بعض النصائح التي يمكنها أن ترشدك نحو التسويق عبر البريد الإلكتروني بفعالية. 

 

ابدأ بخطة

ابدأ التسويق عبر البريد الإلكتروني بهدف محدد ودع رسائلك الإلكترونية تركز على ذلك. ويساعدك وجود هدف قابل للتنفيذ لكل حملة من الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني في تحقيق مرادك.

 

لا تشتر قوائم

لا تشتر قوائم من مصادر خارجية لأن ذلك يمكن أن يضر بقاعدة المشتركين لديك. قد يؤثر شراء قوائم على سمعتك كمُرسل إذ يتسبب بتحديد رسائلك الإلكترونية على أنها رسائل بريد عشوائي، ما يؤدي إلى اعتبارك من بين "المتطفلين"! 

مكافأة - استخدم نماذج الاشتراك لإنشاء قوائم المشتركين بشكل طبيعي. إنّ الأشخاص الذين يشتركون عبر هذه النماذج هم مهتمون حقًا بعلامتك التجارية، وبالتالي يصبح تزويدهم بما يهتمون به أمرًا ملائمًا ومستهدفًا. 

 

راقب نمط بريدك الإلكتروني

بينما يكون شعورك بالحماسة تجاه إرسال العديد من حملات البريد الإلكتروني أمرًا مقبولاً، يتعين التحقق من معدلات إرسال رسائلك الإلكترونية. تأكد من إرسال العدد اللازم من رسائل البريد الإلكتروني فحسب، أي بعبارة أخرى، لا تُربك مستلميك بما لا يحتاجون إليه. 

مكافأة - يساعدك استخدام أداة مثل سياسة البريد الإلكتروني في تعيين نمط إرسال الرسائل الإلكترونية استنادًا إلى الفترات الزمنية المحددة.

 

الحصول على إذن

إن التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى أذونات أصبح أمرًا شائعًا وذلك بفضل قوانين التسويق عبر البريد الإلكتروني الصارمة مثل اللائحة العام لحماية البيانات (GDPR). وكواحدة من أفضل الممارسات، نوصيك بالحصول على موافقة المشتركين قبل إرسال حملات البريد الإلكتروني إليهم، وستضمن هيه الخطوة وصول المحتوى الخاص بك إلى الأشخاص المهتمين به فحسب. 

 

اختبر وحسّن وأعد الكرة

كن مسوقًا ذكيًا واعرف ما يناسب المشتركين لديك، تأكد من تحسين جهود حملتك التسويقية على المستويات كافة، بدءًا من اختبار الحملات التسويقية وصولًا إلى تنسيق آراء المشتركين.

"يُعد تطبيق Zoho Campaigns واحدًا من أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني التي صادفتها على الإطلاق؛ ويتميز بروعة وسهولة استخدامه فضلاً عن نظام التقرير الذي يذهلني استخدامه. شكرًا جزيلاً Zoho لجهودكم الرائعة!"

بانير سيلفم كزافييه

مدير تحسين الإنتاجية - معهد إنفونت.

لا يقتصر الأمر على ذلك فحسب! لدينا بعض موارد الإعداد المركزة التي تغطي أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني. اكتشفها الآن.