Zendesk Analytics: اعرض بياناتك على أنها لوحات معلومات وتقارير Zendesk
يوفر لك Zoho Analytics تحليلات وتقارير Zendesk المتقدمة التي تساعدك في تحليل بيانات Zendesk الخاصة بك بصريًا، وإنشاء تقارير ولوحات معلومات ثاقبة لتتبع مقاييس مكتب المساعدة. إلى جانب مشاركة لوحات معلومات Zendesk والتعاون مع زملائك في أثناء إنشاء التقارير وتحليلها.
Sign up in less than 60 seconds
تحليلات متقدمة لـ Zendesk
تسمح لك Zoho Analytics بتحليل كل بياناتك بسهولة في Zendesk. ويمكنك تقسيم بيانات Zendesk وإعادة ترتيبها كما تريد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اتخاذ قرارات مدروسة والحصول على معلومات معمقة عن نشاط دعم العملاء. علاوة على ذلك، يمكن تحليل أداء الوكلاء ونقاط مؤشر المروّج الصافي (NPS) وتدفق التذاكر وتقييم مدى الرضا والكثير غير ذلك وتتبعها.
الميزات الرئيسية لأداة تحليلات Zendesk
مليونا مستخدم. 50 مليون عرض مرئي. منصة تحليلات واحدة.
التحليلات التعاونية
قم بإعداد التقارير بالتعاون مع فريق الدعم لديك وشارك البيانات والتقارير بطريقة آمنة بواسطة عناصر التحكم في الوصول الدقيقة.
عروض مرئية جاهزة
يمكنك الوصول إلى أكثر من 75 تقريرًا ولوحة معلومات جاهزة ومختارة بعناية ستستخدمها بالتأكيد يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.
إرسال التقارير عبر البريد الإلكتروني وتصديرها وطباعتها
يمكنك تصدير التقارير أو طباعتها للوصول إليها من دون اتصال بالإنترنت. كما يمكن تبسيط يوم عملك عبر جدولة التقارير ولوحات المعلومات ليتم إرسالها تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني.
مجموعة كبيرة ومتنوعة من المخططات
استخدم مجموعة واسعة من المخططات والجداول المحورية وعناصر واجهة المستخدم لمؤشرات الأداء الرئيسية ومكوّنات العرض الجدولي لإنشاء تقارير ولوحات معلومات معمقة.
المساعِدة الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
اكتب أسئلتك وستأتيك Zia، المساعِدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، بالإجابات المناسبة على شكل تقارير وعناصر واجهة مستخدم خاصة بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).
التحليلات المضمّنة
احصل على حل فعال لإعداد التقارير والتحليلات باسم علامتك التجارية، يكون مضمّنًا في منتجك/تطبيقك أو مُعدًّا كمدخل مستقل.
موصلات ذات صلة
عرض المزيد"I have, and will continue to share with others, my ringing endorsement of Zoho Analytics. With the fantastically friendly user interface, phenomenal customer support, and cost-effective pricing, Zoho Analytics has really hit a sweet spot."
دوغ فريمان
المدير التنفيذي لـ NCENTIX