الحصول على معلومات معمّقة قابلة للتنفيذ من خلال تحليلات ولوحات معلومات مكتب المساعدة
حلّل أداء فريق الدعم لديك وافهمه بشكل مرئي. وأنشئ تقارير ولوحات معلومات معمّقة لتتبّع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI). واحصل على معلومات معمّقة مهمة، وحسّن دعم العملاء، وارفع مستوى رضا العملاء.
Sign up in less than 60 seconds
تحليلات تفصيلية لمكتب المساعدة مدعومة من Zoho Analytics
مليونا مستخدم. 50 مليون رسمة مرئية. منصة تحليلات واحدة.
يمكنك تعزيز رضا العملاء من خلال المعلومات المعمّقة حول أنشطة مكتب المساعدة لديك.
التحليلات التعاونية
قم بإعداد التقارير بالتعاون مع فريق الدعم لديك وشارك البيانات والتقارير بطريقة آمنة بواسطة عناصر التحكم في الوصول الدقيقة.
الرسومات المرئية المُعدّة مسبقًا
ابدأ فورًا رحلة التحليلات الخاصة بك مع أكثر من 75 تقريرًا ولوحة معلومات مُعدة مسبقًا حول أداء فريق الدعم لديك بالكامل.
إرسال التقارير عبر البريد الإلكتروني وتصديرها وطباعتها
يمكنك تصدير التقارير أو طباعتها للوصول إليها من دون اتصال بالإنترنت. كما يمكنك جدولة التقارير ولوحات المعلومات ليتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى أقرانك.
دمج البيانات
يمكن دمج بيانات مكتب المساعدة مع مصادر بيانات أخرى، مثل Zoho CRM وZoho Books وغيرها، للحصول على تحليل متعدد الوظائف. ويمكن الحصول على معلومات معمّقة شاملة عبر كل عمليات الأعمال لديك.
المساعِدة الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
اكتب أسئلتك وستأتيك Zia، المساعِدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، بالإجابات المناسبة على شكل تقارير وعناصر واجهة مستخدم خاصة بمؤشرات الأداء الرئيسية.
التحليلات المضمّنة
احصل على حل فعال لإعداد التقارير والتحليلات باسم علامتك التجارية، يكون مضمّنًا في منتجك/تطبيقك أو مُعدًّا كمدخل مستقل.
موصلات أخرى ذات صلة
عرض المزيد"وأكثر ما أعجبني هو أنه كان بمقدوري إنشاء لوحات معلومات أو تقارير لمكتب المساعدة الخاص بنا في غضون دقائق والتي، عندما تضع في الحسبان مقدار الوقت والتكلفة المرتبطين عادة بإنشاء لوحة معلومات باستخدام وسائل أخرى، تمثل أكثر من مجرد تعويض لتكلفة Zoho Analytics الشهرية."
رولاند كروون
مُراجع معتمد، GetApp