Kho kiến thức trực tuyến

Chìa khóa cho sự phát triển của tổ chức chính là quản lý kiến thức hiệu quả. Việc đảm bảo nguồn ý tưởng miễn phí ngay trong công ty và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đối tác góp phần quan trọng cho mọi doanh nghiệp tiến lên một tầm cao mới. Những kiến thức chất lượng quan trọng có thể nằm ở bất cứ đâu trong tổ chức của bạn và Zoho Wiki có thể là một kênh để tập hợp những nội dung hữu ích này.

Bạn nhận được lợi ích gì khi sử dụng Zoho Wiki như một công cụ để xây dựng Kho kiến thức của mình?

Kho kiến thức được lưu trữ trực tuyến nên bạn có thể dễ dàng truy cập ở bất cứ đâu, tại nhà, văn phòng của khách hàng hay ngay từ điện thoại iPhone của mình. Không gặp rắc rối khi truy cập VPN, không sự cố Tường lửa, v.v.

Zoho Wiki hỗ trợ cộng tác hiệu quả, nhờ đó, thông tin luôn được cập nhật và điều chỉnh thay thế những dữ liệu cũ không cần thiết. Bất kỳ việc thay đổi nội dung nào đều sẽ được thông báo qua Email hoặc Bảng tin RSS

Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin trong các trang. Các tùy chọn Thẻ, Không gian làm việc và Sơ đồ trang giúp người dùng điều hướng nhanh. Nội dung được sắp xếp ngăn nắp.

Với Zoho Wiki, bạn không cần có kiến thức về phần mềm phức tạp nên người dùng ở mọi trình độ đều có thể nhanh chóng làm quen.

Xuất bản nội dung ở nhiều định dạng chẳng hạn như PDF và Word.

Tủ hồ sơ

Hồ sơ liên quan đến dự án và các nhóm của bạn có thể được lưu dưới dạng một Tủ hồ sơ trong Zoho Wiki.

Lịch sử phiên bản sẽ được tạo tự động cho mỗi tài liệu.

Bạn có thể mở các tập tin Office như Word, Bảng tính và Bài thuyết trình ngay trong trình duyệt thay vì tải về máy tính.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo tập tin Office mới ngay trong trình duyệt.

Tài liệu trợ giúp

Với Zoho Wiki, việc tạo môi trường cộng tác cho các nhà phát triển và chuyên viên biên soạn tài liệu kỹ thuật trở nên dễ dàng giúp đảm bảo sự chính xác trong hướng dẫn sử dụng trợ giúp về sản phẩm.

Câu hỏi thường gặp về sản phẩm, Mẹo xử lý sự cố có thể được trình bày trong Zoho Wiki.

Người dùng còn có thể để lại bình luận về bất kỳ giải pháp và câu trả lời nào hữu ích trong tình huống của mình.