Bạn điều hành một cửa hàng thương mại điện tử?
Mở rộng cửa hàng thương mại điện tử đến đối tượng trên toàn cầu nghe có vẻ khó khăn, đặc biệt khi bạn phải cân nhắc các phương pháp, thời gian và nguồn lực liên quan. Đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn và tinh chỉnh chiến lược bán hàng bằng biểu mẫu trực tuyến.
Bán hàng nhanh hơn và thông minh hơn
Không chỉ cần một trình tạo biểu mẫu thông thường để nắm bắt và phản ánh phong cách thương hiệu của bạn. Với các tính năng nâng cao và workflow tự động của Zoho Forms, bạn có thể tạo biểu mẫu tương tác giúp bán sản phẩm, nuôi dưỡng khách hàng và nhiều hơn nữa.
Zoho Forms: Giải pháp biểu mẫu thương mại điện tử toàn diện cho bạn
Mở rộng cửa hàng thương mại điện tử đến đối tượng trên toàn cầu nghe có vẻ khó khăn, đặc biệt khi bạn phải cân nhắc các phương pháp, thời gian và nguồn lực liên quan. Đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn và tinh chỉnh chiến lược bán hàng bằng biểu mẫu trực tuyến.
- Nhúng vào website
- Chủ đề biểu mẫu
- Ứng dụng gốc dành cho thiết bị di động
- Biểu mẫu phụ
- Biên lai tùy chỉnh
- kiểu trường
- Phân tích & báo cáo
- Nhiều cổng thanh toán
- Trường tính toán
- Xác nhận dữ liệu
- Ngăn thư rác
- Chữ ký điện tử
Mẫu biểu mẫu thương mại điện tử - Công thức cho biểu mẫu đơn đặt hàng thương mại điện tử tuyệt vời
- Thu thập thông tin liên hệ, địa chỉ và hướng dẫn đặc biệt
- Sử dụng các loại câu hỏi phù hợp với nhiều câu trả lời khác nhau
- Tính toán và hiển thị tổng chi phí sản phẩm/dịch vụ ngay lập tức
- Thu tiền thanh toán và kích hoạt workflow khi nhận
Củng cố và đơn giản hóa cửa hàng thương mại điện tử của bạn
Tính toán, thu thập và thanh toán
Tính toán tổng chi phí mua hàng ngay lập tức, nhận thanh toán và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thanh toán liền mạch. Tạo quy trình thu tiền thanh toán bảo mật bằng cổng ưu tiên của bạn và để khách hàng thanh toán qua biểu mẫu, ngay sau khi chọn mặt hàng cần đặt. Kích hoạt workflow chỉ khi thanh toán thành công.
Cách thu tiền thanh toán và chốt giao dịch đơn hàng
Áp dụng mã khuyến mãi và giảm giá
Thực hiện tính toán dựa trên dữ liệu bằng cách căn cứ vào dữ liệu nhập vào của người dùng và cung cấp tổng số tiền thanh toán tùy chỉnh. Xử lý tỷ lệ giảm giá và mang lại trải nghiệm độc đáo và hợp lý cho mỗi khách hàng.
Thông báo đơn hàng ngay lập tức
Nhận thông báo ngay lập tức khi có đơn hàng mới và cả khi trạng thái của đơn hàng đó được cập nhật! Chọn nhận thông báo qua email, tin nhắn Microsoft Teams, SMS hoặc thông báo theo thời gian thực.
Biểu mẫu phù hợp với phong cách của cửa hàng
Truyền tải tính chuyên nghiệp bằng cách tạo trải nghiệm nhất quán cho khách truy cập, từ website đến biểu mẫu đơn đặt hàng của bạn. Với trình tạo chủ đề của chúng tôi, bạn có thể tạo biểu mẫu có thương hiệu phản ánh phong cách và tính thẩm mỹ của bạn và thêm vào logo để tạo niềm tin.
Cách tùy chỉnh biểu mẫu
Nổi bật với các URL tùy chỉnh
Tạo URL biểu mẫu dễ nhớ có chứa tên công ty hoặc thương hiệu của bạn. Tên miền biểu mẫu tùy chỉnh giúp bạn tạo niềm tin với người trả lời.
Mang đến cho khách hàng trải nghiệm thanh toán tuyệt vời
Email xác nhận khách hàng
Gửi Biên nhận đặt hàng qua email đến khách hàng sau khi mua thành công. Thậm chí bạn có thể thiết kế workflow tạo hóa đơn/biên nhận từ dữ liệu biểu mẫu tự động và gửi cho khách hàng.
Trang cảm ơn
Hiển thị thông báo thành công hấp dẫn khi biểu mẫu được gửi. Tự động tạo PDF tùy biến bằng chi tiết đơn hàng và cho phép khách hàng tải xuống trực tiếp từ trang Cảm ơn. Bạn cũng có thể chuyển hướng khách hàng đến biểu mẫu phản hồi để họ chia sẻ trải nghiệm.
Theo dõi và nuôi dưỡng cơ sở khách hàng
Thu thập khách hàng tiềm năng trong hệ thống CRM
Họ thích thương hiệu của bạn, vậy tại sao không khuyến khích họ quay lại mua sắm? Gửi thông tin liên hệ khách hàng đến hệ thống CRM của bạn. Bằng cách này, bạn có thể giữ liên lạc với khách hàng thân thiết về các sản phẩm mới và bán hàng.
Xem tích hợp Zoho CRM của chúng tôi
Theo dõi khách hàng đến từ đâu
Theo dõi lưu lượng truy cập của chiến dịch quảng cáo và tìm hiểu cách khách hàng tìm thấy biểu mẫu của bạn. Đo lường lượt nộp biểu mẫu đã hoàn tất ở dạng mục tiêu trong Google Analytics hoặc Facebook Pixel và phân tích thành công của chiến dịch. Hiểu cách người trả lời tương tác với biểu mẫu thương mại điện tử của bạn bằng Google Tag Manager (GTM).
