Gặp Zia, trợ ký kinh doanh có khả năng đàm thoại

Zia là bạn đồng hành có sử dụng AI trong Zoho CRM, giúp bạn quản lý CRM một cách thông minh. Zia có thể tải thông tin bạn muốn, ghi chú khi bạn yêu cầu, dự đoán kết quả các hoạt động kinh doanh, phát hiện sự bất thường, tự động hóa các nhiệm vụ tẻ nhạt và hơn thế nữa! Luôn cập nhật mọi hoạt động cho cả thành viên mới nhất trong nhóm, do đó hãy nói chuyện với Zia ngay hôm nay.  

Đăng ký miễn phí
Xem bản demo
  • ZIA
  • Trợ lý kinh doanh
  • Dự đoán
  • Phát hiện bất thường 
  • Zia dành cho email
  • Tự động hóa thông minh
  • Làm giàu dữ liệu
  • Đề xuất
  • Trình tạo dự đoán
  • Gợi ý nhiệm vụ
  • Đề xuất quy trình công việc
  • Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ
  • Zia Vision
đổ bóng
Trợ lý kinh doanh

Zia có thể nói chuyện và luôn có rất nhiều điều để nói

Điều khiến Zia trở nên đặc biệt chính là Zia là một trợ lý đàm thoại có thể hiểu các lệnh và câu hỏi qua văn bản và giọng nói. Bạn có thể hoàn thành rất nhiều việc chỉ sau một cuộc trò chuyện với Zia - chỉ cần chọn một kênh!

Tìm hiểu thêm

Chat với Zia 

Không cần đào bới cơ sở dữ liệu để tìm thông tin đang cần, bởi bạn chỉ cần hỏi và Zia sẽ thay bạn làm điều đó. Nhận ngay tất cả dữ liệu, số liệu, báo cáo và biểu đồ đang cần chỉ với một tin nhắn văn bản được gửi đi.

Gọi Zia

Nếu bạn đang di chuyển hoặc không thể nhập cũng không sao. Zia là một AI đối thoại, bạn chỉ cần đặt một câu hỏi và Zia sẽ đọc câu trả lời hoặc hiển thị câu trả lời đó. Zia cũng có thể ghi âm giọng nói của bạn để tạo lời nhắc, ghi chú hoặc cập nhật hồ sơ.

Dự đoán

Dự đoán doanh số với Zia

Khi có quá nhiều giao dịch trong quy trình bán hàng, thật khó để nhân viên kinh doanh có thể theo đuổi đúng khách hàng tiềm năng. Với Zia, đó không còn là vấn đề nữa. Zia có thể dự đoán xác suất thành công của mọi giao dịch đang diễn ra và gán điểm dựa trên mức xác suất chuyển đổi của giao dịch đó. Luôn tập trung vào đúng mục tiêu!

Tìm hiểu thêm
lead_deal_prediction
Phát hiện bất thường

Zia có thể xác định sự bất thường về doanh số

Bạn không phải đợi có báo cáo cuối tháng mới phát hiện ra những sai sót trong hoạt động bán hàng và doanh số. Với Zia, bạn sẽ được cập nhật về sự bất thường theo thời gian thực và hành động nhanh chóng. Zia có thể phát hiện sự bất thường sắp xảy ra trong xu hướng bán hàng, cho bạn đủ thời gian để tránh sụt giảm doanh thu hoặc chuẩn bị sẵn sàng cho sự gia tăng khách hàng tiềm năng sắp tới.

Tìm hiểu thêm
detect_anomalies
Zia dành cho email

Zia giúp email của bạn thông minh hơn

Email là một phần trọng tâm trong mọi hoạt động giao tiếp của doanh nghiệp, thường chứa thông tin quan trọng có thể giúp đội ngũ bán hàng của bạn. Zia giúp bạn tận dụng tối đa email bằng cách làm giàu thông minh hồ sơ khách hàng từ chữ ký, trích xuất và điền trước thông tin sự kiện và giúp bạn ưu tiên phản hồi bằng cách phân tích ý định và cảm tính qua email.

Tìm hiểu thêm
sentiment_analysis

Bắt đầu bán hàng thông minh, hiệu quả và nhanh hơn

Đăng ký miễn phíGÓI VÀ BIỂU GIÁ
Đăng ký CRM - Bản dùng thử Zoho CRM miễn phí
Tự động hóa thông minh

Tự động hóa macro với Zia

Zia học hỏi các mẫu của nhân viên kinh doanh và đưa ra đề xuất tự động hóa tùy biến để họ hoàn thành các công việc thường nhật nhanh hơn. Zia cũng tính toán hiệu quả workflow của bạn và giúp tránh các lỗi như gửi một mẫu email hai lần cho cùng một người dùng.

Tìm hiểu thêm
macro_suggestion
Làm giàu dữ liệu

Làm phong phú dữ liệu với Zia

Bạn gặp phải dữ liệu CRM không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ không? Không thành vấn đề. Zia giúp bạn thu thập thông tin về địa chỉ liên hệ, khách hàng, khách hàng tiềm năng và tự động làm phong phú những hồ sơ đó. Đồng thời thường xuyên thực hiện kiểm tra định kỳ để dữ liệu của bạn luôn được cập nhật và chính xác.

Tìm hiểu thêm
data_enrichment
Đề xuất

Nâng cao năng suất của bạn bằng các đề xuất

Khi doanh nghiệp của bạn cung cấp nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn có thể khó đưa sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp cho khách hàng. Zoho CRM giúp xác định sản phẩm hoặc gói phù hợp để chào hàng cho khách hàng và tận dụng các cơ hội bán hàng gia tăng và bán chéo.

Tìm hiểu thêm
best_time_to_contact
Trình tạo dự đoán

Xây dựng dự đoán mới

Khai thác sức mạnh của AI dự đoán bằng Trình tạo dự đoán - một công cụ để xây dựng dự đoán Zia tùy chỉnh từ đầu cho mọi mô-đun trong Zoho CRM. Chỉ cần chọn trường mong muốn và để Zia làm những việc còn lại.

Tìm hiểu thêm
Dự đoán nhiều loại thông tin cho doanh nghiệp của bạn bằng trình tạo dự đoán của Zia
Gợi ý nhiệm vụ

Hãy để Zia giao hồ sơ đúng người

Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng hoặc chốt giao dịch là giao hồ sơ cho đúng người. Zia giờ đây có thể phân công hồ sơ cho các đại diện đủ điều kiện nhất dựa trên lịch sử xử lý các nhiệm vụ tương tự.

Zia tự động giao hồ sơ cho người dùng tốt nhất dựa trên hồ sơ theo dõi của họ
Đề xuất quy trình công việc

Zia tìm thấy các mẫu và quy trình việc gợi ý

Zia lọc qua nhật ký kiểm tra và lịch sử hoạt động để xác định các mẫu hình trong dữ liệu của bạn và đề xuất quy trình công việc tạo sẵn để giúp quá trình bán hàng của bạn dễ dàng hơn. Bạn có thể chọn triển khai các quy trình công việc này ngay lập tức hoặc chỉnh sửa nếu cần, cho phép đội ngũ kinh doanh tiết kiệm thời gian và tập trung chốt giao dịch.

Zia tự động gán một bản ghi cho người dùng tốt nhất dựa trên hồ sơ theo dõi của họ
Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ

Tìm thời điểm thích hợp nhất để liên hệ nhờ Zia

Không còn những cuộc gọi chưa được trả lời hay các email chưa mở nữa! Zia đưa ra gợi ý thông minh về ngày giờ thích hợp nhất trong tuần để liên hệ với từng khách hàng, để bạn có thể kết nối với họ ngay lập tức.

Tìm hiểu thêm
best_time_to_contact
Zia Vision

Xác thực hình ảnh được thêm vào CRM với Zia Vision

Zia có thể nói chuyện và bây giờ có thể xem được. Zia có thể quét những hình ảnh mà người dùng tải lên hồ sơ và phân loại chúng là mong muốn hoặc không mong muốn. Đào tạo Zia xác định các đối tượng trong hình ảnh bằng mẫu và cấu hình cách ứng phó khi hình ảnh được coi là không mong muốn. Liên tục kiểm tra thư rác hình ảnh với Zia Vision.

sentiment_analysis

Trí tuệ nhân tạo của Zoho CRM, Zia, là cực kỳ ấn tượng. Là người quản lý CRM, tôi có thể hòa nhập với đội ngũ bán hàng và đảm bảo họ không bao giờ bỏ lỡ giao dịch nhờ các mẹo làm việc hiệu quả của Zia.

Divya SundarajuTrợ lý Điều hành, FundsIndia
ZIA
  • Trợ lý kinh doanh
  • Dự đoán
  • Phát hiện bất thường 
  • Zia dành cho email
  • Tự động hóa thông minh
  • Làm giàu dữ liệu
  • Đề xuất
  • Trình tạo dự đoán
  • Gợi ý nhiệm vụ
  • Đề xuất quy trình công việc
  • Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ
  • Zia Vision