Dự đoán doanh số thông minh hơn với AI

Bạn bỏ ra rất nhiều thời gian và công sức để giành được khách hàng tiềm năng và giao dịch mà không hề biết liệu có xứng đáng hay không. Sau vài lần tương tác, có thể bạn hiểu được điều đó, nhưng khi số lượng khách hàng tiềm năng mới tăng nhanh, thật khó để theo dõi những cuộc trò chuyện nào mang lại hiệu quả. Với khả năng dự báo doanh số của Zia, điều này sẽ không còn là vấn đề nữa. Zia có thể gán điểm số cho mỗi khách hàng tiềm năng và giao dịch đang cần xem xét, sử dụng AI dự báo để xác định giao dịch có mang lại kết quả hay không.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cách Zia hỗ trợ dự đoán

  • Xác định trạng thái của mọi giao dịch
  • Tập trung chốt các khách hàng tiềm năng nhất
  • Loại bỏ các khách hàng tiềm năng kém chất lượng và giảm tải quy trình
  • Đo lường hiệu quả chiến lược bán hàng của bạn
  • Phân công người có năng lực dựa trên điểm số dự đoán

Zia biết đang chốt những gì

Không có cách nào chắc chắn để biết kết quả chính xác của việc bán hàng, và đó là lý do tại sao Zia nghiên cứu dự báo doanh số. Zia thực hiện nghiên cứu toàn diện về dữ liệu kinh doanh của bạn để giải mã các mô hình đằng sau những lần thành công và thất bại. Từ đó, dự đoán hiệu quả cơ hội đối với mỗi khách hàng tiềm năng, giao dịch nào có thể sẽ chuyển đổi và chấm điểm thông minh để nhân viên kinh doanh tận dụng.

Có được cái nhìn rõ ràng về dự báo

Zia giúp bạn dễ dàng tập trung vào các khách hàng tiềm năng và giao dịch phù hợp bằng cách phân chia trong chế độ xem của Zia. Ở đây, hồ sơ sẽ được chia thành ba cột: có khả năng chốt, có khả năng mất và chưa xác định. Cách phân chia này giúp nhân viên kinh doanh thuận tiện khi ưu tiên hồ sơ.

Lọc để tập trung

Sử dụng Bộ lọc nâng cao để sắp xếp hồ sơ theo các mẫu, điểm số hoặc hoạt động tương tự. Bạn có thể xác định chính xác các hồ sơ trong một khoảng điểm nhất định, một điểm số cụ thể hoặc trạng thái, giúp tập trung vào các giao dịch đầy hứa hẹn mà bạn đang tìm kiếm.

Biết cần phải hành động ở đâu

Không phải tất cả các hồ sơ đều tiến triển theo cùng một tốc độ. Một giao dịch đang chờ xử lý từ lâu có thể sắp sửa được chốt. Một khách hàng tiềm năng bạn nghĩ là chắc chắn cũng có thể bị bỏ quên. Zia xác định những hồ sơ này là có “xu hướng tăng” hoặc có “xu hướng giảm” tùy thuộc vào mức độ thành công hoặc thất bại. Sử dụng Bộ lọc nâng cao để tập trung vào các hồ sơ này.

Trí tuệ nhân tạo của Zoho CRM, Zia, là cực kỳ ấn tượng. Là người quản lý CRM, tôi có thể hòa nhập với đội ngũ bán hàng và đảm bảo họ không bao giờ bỏ lỡ giao dịch nhờ các mẹo làm việc hiệu quả của Zia.

Divya SundarajuTrợ lý điều hành, FundsIndia