Đừng chỉ quanh quẩn trong chu kỳ bán hàng. Hãy phát triển!
Trong thế giới kinh doanh, không có động lực nào tốt hơn những con số. Hiểu rõ về hiệu suất hiện tại và tiềm năng trong tương lai của công ty sẽ giúp bạn đáp ứng thành công những xu hướng thay đổi trong ngành và bảo vệ bạn trước mọi trình trạng kinh tế bất lợi.
Đăng kí miễn phí
Dự đoán và lập kế hoạch cho tương lai của bạn
Khuyến khích đội ngũ bán hàng với những con số mà họ có thể theo đuổi. Xây dựng bảng chỉ số với các chế độ xem tùy chỉnh về chỉ tiêu đang chờ xử lý, đang diễn ra và đã đạt được. Theo dõi phương thức một khu vực, sản phẩm hoặc nhóm hoạt động bằng cách tạo dự báo theo khu vực hoặc phân cấp. Khi đạt được chỉ tiêu, đại diện bán hàng của bạn có thể truy cập lịch sử dự báo để xem chỉ tiêu tổng hợp và số lượng giao dịch trong quá khứ. Dựa trên dữ liệu tổng thể từ dự báo của bạn, hãy đặt mục tiêu thực tế cho các nhóm và thử thách những người có hiệu suất cao bằng những mục tiêu đầy tham vọng.
Tìm hiểu thêm
Phân loại khách hàng của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng!
Ngừng sắp xếp thông qua nhiều tab và danh sách liên hệ để xác định khu vực hoặc sản phẩm nào mang lại doanh thu. Đặt mục tiêu cho đội ngũ bán hàng của bạn sau khi phân tích hiệu suất của họ và phân bổ tài nguyên cho phù hợp. Zoho CRM cho phép bạn nhóm các khách hàng dựa trên khu vực, sản phẩm hoặc bất kỳ tiêu chí liên quan nào khác để giúp đội ngũ bán hàng của bạn có được thông tin chuyên sâu để thực hiện hành động. Khi liên kết liên hệ với một khách hàng, hãy thiết lập các quy tắc dựa trên các quốc gia, tiểu bang, quận hoặc dòng sản phẩm để tạo một khu vực tự động điền khi thêm vào các liên hệ mới phù hợp với quy tắc của bạn. Bạn có thể thêm bất kỳ liên hệ hoặc khách hàng liên quan nào theo cách thủ công nếu bạn gặp nhiều địa chỉ thanh toán hoặc các khu vực xa xôi.
Tìm hiểu thêm
Tăng cơ hội với nhiều loại tiền tệ
Tận dụng tối đa sự hiện diện của thương hiệu bạn trên toàn cầu bằng cách sử dụng giá trị gia tăng của tỷ giá hối đoái để thông báo kế hoạch tài chính của bạn. Cài đặt đơn vị tiền tệ của quốc gia bạn và tạo hóa đơn cho khách hàng quốc tế bằng loại tiền tệ phù hợp với họ. Cắt giảm mọi tổn thất hoặc rắc rối thường phát sinh từ chuyển đổi thủ công hoặc thương mại đa quốc gia nhờ tự động hóa, nhiều đơn vị tiền tệ được nạp sẵn và các loại thuế liên quan. Tạo báo cáo và tìm hiểu thông tin chuyên sâu để tạo các gói giá cạnh tranh.
Bắt đầu bán hàng thông minh, hiệu quả và nhanh hơn
Sign Up For FreePLANS AND PRICING
Tăng cơ hội chốt giao dịch và chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Ưu tiên khách hàng tiềm năng và giao dịch thông thường chỉ là một trò chơi phán đoán. Tập trung các phương pháp bằng dữ liệu thực nghiệm từ Zia, trợ lý bán hàng có sử dụng AI của riêng bạn. Zia nghiên cứu mọi tương tác giữa bạn và khách hàng tiềm năng, phân tích thời gian phản hồi và giai đoạn của chu kỳ bán hàng mà họ tham gia để gán điểm xác suất cho mỗi khách hàng tiềm năng và giao dịch. Tính năng này cung cấp thứ tự khách hàng tiềm năng, địa chỉ liên hệ và giao dịch theo mức độ ưu tiên để bạn dựa vào đó làm việc và mang lại doanh thu cao nhất.
Tìm hiểu thêm
Gạt bỏ nỗi sợ dữ liệu
Ở giữa giai đoạn chốt giao dịch và theo đuổi khách hàng tiềm năng, đại diện bán hàng phải xử lý một lượng dữ liệu khổng lồ. Đó là lý do tại sao Zoho CRM cho phép bạn truy cập vào 40 mẫu báo cáo tùy chỉnh khác nhau. Nếu bạn không thoải mái với các dòng chữ số, hãy trực quan các báo cáo hữu ích và tiếp thu thông tin thông qua biểu đồ hình tròn, biểu đồ đường sống động và nhiều bố cục có thể tùy chỉnh khác. Tạo bảng chỉ số thuận tiện cho việc theo dõi doanh số, chiến dịch tiếp thị hoặc số liệu thống kê về tương tác. Chỉ cần bấm nút gửi thông tin này cho đồng nghiệp hoặc nhóm mà bạn chọn để nghiên cứu xu hướng là xong. Tính năng tích hợp của Zoho CRM với Google AdWords mang đến cho bạn danh sách các từ khóa phù hợp để tối ưu hóa Tỷ lệ nhấp và nhận lại lợi tức đầu tư cao hơn.
Tìm hiểu thêm
Tương tác liên tục với khách hàng tiềm năng
Theo dõi người truy cập website và tương tác với họ theo thời gian thực thông qua các tin nhắn tùy biến. Đang rời khỏi bàn làm việc? Chatbot tích hợp tùy chỉnh có thể xử lý phản hồi ban đầu và các quy tắc định sẵn cho chat trực tiếp sẽ giúp cuộc trò chuyện diễn ra liên tục. Gắn thẻ khách hàng tiềm năng dựa trên tần suất truy cập website của họ để kích hoạt tin nhắn. Luôn kết nối và theo dõi người truy cập thông qua ứng dụng chat trực tiếp trên thiết bị di động của SalesIQ. Người truy cập của bạn sẽ luôn cảm thấy được chào đón.
Tìm hiểu thêm
Tích hợp với những sản phẩm yêu thích của bạn
Xem tất cả tính năng tích hợp
Với Zoho CRM, giờ đây chúng tôi có thể xác định các số liệu giúp chúng tôi nắm rõ tình trạng của một bộ phận nhất định, chất lượng khách hàng tiềm năng và hiệu suất của nhân viên. Đồng thời có thể xác định xu hướng giúp ích cho chúng tôi trong việc dự báo.
- Dự báo
- Quản lý khu vực
- Nhiều loại tiền tệ
- Dự đoán AI
- Phân tích
- Theo dõi người truy cập