Assist
ช่วยเหลือนักเรียนเกี่ยวกับแอปและขั้นตอนการลงทะเบียนอื่นๆ
แนะนำ
ให้คำแนะนำทางวิชาการแบบเรียลไทม์
ให้คำตอบ
ตอบกลับการสอบถามได้ทันที
สร้างการมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติเพื่อเสนอความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ผู้คนออนไลน์อยู่ตลอดเวลา ดังนั้น คุณอาจพลาดข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นจำนวนมากในขณะที่สำนักงานของคุณปิดอยู่ ด้วย SalesIQ คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์ให้รวบรวมข้อมูลนักเรียนโดยอัตโนมัติในระหว่างชั่วโมงที่ออฟไลน์ของคุณได้ ข้อมูลนี้สามารถแบ่งส่วนและจัดเก็บไว้ใน CRM ของคุณได้โดยอัตโนมัติเพื่อความสะดวกในการเข้าถึง
กำหนดเนื้อหาเองสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
วิเคราะห์ข้อมูลที่ SalesIQ รวบรวมและส่งแบนเนอร์แบบกำหนดเอง ข้อมูลทุุนที่ปรับให้เป็นส่วนตัว และแคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่คุณกำหนด ปรับแต่งเป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยแชทบอท
เชื่อมต่อกับนักเรียนแบบเป็นส่วนตัวอย่างเรียลไทม์
พูดคุยกับนักเรียนและแนะนำหลักสูตรที่เหมาะสมตามความสนใจและพรสวรรค์ของพวกเขา ช่วยนักเรียนในการตัดสินใจที่สำคัญผ่านช่องทางต่างๆ
การแชทสดบนเว็บไซต์
ให้นักเรียนหรือผู้ปกครองติดต่อขอคำปรึกษาด้านการเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับการรับเข้าเรียนผ่านการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาได้โดยตรงผ่านการโทรด้วยเสียงจากวิดเจ็ตแชท
แอปแชทบนมือถือ
ใช้แอปแชทสนับสนุนนักเรียนและผู้ปกครองในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้พวกเขาติดต่อคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับเนื้อหาหลักสูตร ใบสมัครทุนการศึกษา การชำระค่าธรรมเนียม และอื่นๆ โดยใช้ SDK มือถือของเรา—Mobilisten
ช่องทางการส่งข้อความแบบทันที
ยกระดับความช่วยเหลือนักเรียนและผู้ปกครองของคุณไปอีกขั้นโดยเชื่อมต่อบัญชีการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของสถาบันของคุณกับ Zoho SalesIQ ช่วยให้พวกเขาติดต่อคุณได้จากช่องทางการส่งข้อความที่พวกเขาต้องการและตอบคำถามทั้งหมดจากที่เดียว
ส่งคำถามไปยังผู้ช่วยที่เหมาะสมที่สุด
กำหนดเส้นทางสำหรับผู้เยี่ยมชมและการสนทนาใน SalesIQ เพื่อเปลี่ยนเส้นทางการจราจรขาเข้าไปยังตัวแทนในทีมของคุณโดยอัตโนมัติให้เหมาะสมกับสถานการณ์มากที่สุด ตัวอย่างเช่น การกำหนดเส้นทางนักเรียนที่คาดหวังไปยังตัวแทนแผนกผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไปในขณะสามารถกำหนดเส้นทางนักเรียนที่อยู่ในระบบพอร์ทัลของคุณไปยังบุคคลที่รับผิดชอบหลักสูตรที่เกี่ยวข้องได้โดยไม่จำเป็นต้องมีผู้เป็นสื่อกลาง
แสดงข้อมูลเชิงลึกพิเศษให้คนที่เป็นส่วนหนึ่งของพอร์ทัล
ปรับแต่งคำถามที่พบบ่อย บทความ และข้อมูลอื่นๆ ในแชทของคุณจากโมดูลแหล่งข้อมูลของ SalesIQ เพื่อให้ข่าววงใน/ดูข้อมูลภายในเฉพาะกับผู้ที่ล็อกอินเข้าสู่พอร์ทัลของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มและแสดงคำถามที่พบบ่อยทั่วไปและบทความแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในขณะที่เก็บคำถามพิเศษไว้สำหรับผู้ที่อยู่ในสถาบันการศึกษาของคุณ
