อินเตอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย
แชทบอทที่มีความเป็นมนุษย์
ส่งมอบงานไปยังตัวแทนได้อย่างง่ายดาย
สร้างแชทบอทสนทนาโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ
ขณะนี้คุณสามารถสร้างแชทบอทที่มีฟังก์ชันครบถ้วนได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว
ด้วยตัวสร้างบอทแบบไร้โค้ดของเรา สิ่งที่คุณต้องทำก็คือการสร้างกระบวนการสำหรับแชทบอทโดยใช้อินเตอร์เฟซแบบลากและวางและพิมพ์คำตอบจากบอท
ให้คำตอบที่ผู้เยี่ยมชมต้องการ
แน่นอนว่า บทความแบบบริการตนเองช่วยลดภาระงานของคุณได้ แต่ทำไมผู้มีแนวโน้มจึงลืมบทความเพื่อหาข้อมูลเมื่อ AI แชทบอทอันชาญฉลาดสามารถทำงานให้พวกเขาได้
ขอแนะนำบอทตอบคำถาม (Answer Bot) แชทบอทที่ทำงานด้วย NLP ที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI ของเราที่สามารถเข้าใจคำถามทั่วๆ ไปของลูกค้า และตอบโดยใช้ไลบรารีที่เป็นทรัพยากรของคุณ
ฝึกบอทตอบคำถามกับแหล่งข้อมูลที่เหมาะสม
บทความ
จัดทำเอกสารต่างๆ เช่น ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์นโยบายที่สมบูรณ์ นโยบายบริษัท และคำแนะนำโดยละเอียดที่แชทบอท AI สามารถแนะนำให้กับผู้เยี่ยมชมของคุณได้
คำถามที่พบบ่อย
ให้คำตอบต่อคำถามทั่วๆ ไปที่บอทตอบคำถามสามารถใช้เพื่อตอบคำถามผู้เยี่ยมชมโดยตรง
คำถามที่ไม่ได้รับการตอบ (UAQ)
คำถามที่ไม่ได้รับการตอบโดยแชทบอทจะถูกบันทึกไว้โดยอัตโนมัติพร้อมกับจำนวนครั้งที่เกิดขึ้น เพื่อให้ทีมของคุณสามารถสร้างทรัพยากรสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดได้
ทำให้ AIเป็นธรรมชาติด้วยการพูดคุยเรื่องทั่วไป
ทำให้แชทบอท AI ของคุณมีความเป็นมนุษย์ด้วยการเพิ่มคลังวลีที่น่าดึงดูด เพื่อช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างเป็นมิตร
นำคุณเข้าใกล้ธุรกิจของขึ้นด้วยคำศัพท์ทางธุรกิจ
ใช้แชทบอท AI ด้วยคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับโดเมนและธุรกิจของคุณพร้อมกับทางเลือกที่แตกต่างกัน ดังนั้น บอทจึงได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีเพื่อตอบสนองเมื่อลูกค้าใช้ศัพท์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม
เชื่อมต่อบอทด้วยเทคโนโลยี AI ที่คุณเลือก
Zobot ยังมีอินเตอร์เฟซที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับบอทด้วยเทคโนโลยี AI ที่คุณอาจใช้อยู่แล้วเช่น IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure และ Zia Skills
ตั้งโปรแกรมแชทบอทแบบกำหนดเองในแบบของคุณ
สำหรับโค้ดเดอร์ Zobot มีอินเตอร์เฟซการเขียนโปรแกรมด้วยเช่นกัน ด้วยทักษะการเขียนโค้ดพื้นฐานบางประการ ทำให้ระบบอัตโนมัติของแชทบอทของคุณทำงานได้ไม่มีที่สิ้นสุด
นอกจากนี้ เรายังมีตัวอย่างเทมเพลตแชทบอทที่คุณสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณได้
เชื่อมต่อแชทบอทกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยใช้ Webhook
ต้องการแชทบอทที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลภายในและเว็บเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของคุณใช่หรือไม่ เรามี Webhook เพื่อช่วยให้คุณทำงานได้ถูกต้อง
