มุ่งเน้นไปที่วิธีในการช่วยเหลือ เราจะจัดการกับปัญหาเอง
ในขณะที่คุณค้นหาวิธีช่วยเหลือลูกค้า เราจะช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณพบระหว่างทาง จากการรักษาการสื่อสารที่ชัดเจนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไปจนถึงการควบคุมการขยายขอบเขตที่ไม่ชัดเจน Zoho Projects มอบโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับ ทุกความต้องการในการจัดการโครงการของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน
ความท้าทายทั่วไปที่ที่ปรึกษาต้องเผชิญ
เมื่อต้องขยายขอบเขต
การควบคุมการขยายขอบเขตในโครงการเป็นงานที่ยาก สำหรับที่ปรึกษา อาจเป็นไปไม่ได้เลยเมื่อขอบเขตของโครงการที่ให้คำปรึกษาของคุณและขอบเขตของงานของคุณไม่สอดคล้องกัน นอกจากนี้ ลักษณะของงานจะเปลี่ยนแปลงไปโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณได้รับการว่าจ้างให้ทำงานให้คำปรึกษาหรือนำไปใช้อย่างเต็มรูปแบบหรือไม่
เวลาของคุณมีค่าเท่าใด
บ่อยครั้งที่งานของที่ปรึกษามักจะได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นคำแนะนำที่เป็นไปได้ เมื่อการกำหนดงานของคุณเป็นเรื่องยาก การประเมินความพยายามและการออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าสำหรับเวลาที่ใช้จะยุ่งยากมากขึ้น
ความขาดแคลนเป็นเรื่องที่น่ากลัว
การทำงานกับชุดทรัพยากรที่แตกต่างกันบนระดับความร่วมมือที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าแต่ละรายคือสิ่งที่ที่ปรึกษาทุกคนต้องจัดการ การนำเสนอโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรอาจเป็นไปไม่ได้ หากสมาชิกทุกคนไม่มีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ การนำความคิดใหม่ไปใช้จะได้ผลดีที่สุดเมื่อวิธีการนั้นสามารถใช้ทรัพยากรและบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องเข้ามามีมีส่วนร่วมในกระบวนการ
ซับซ้อนแต่ไม่มีประสิทธิภาพ
อุปสรรคที่สำคัญมากกว่าการวิเคราะห์และค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมคืออุปสรรคในเรื่องงานของที่ปรึกษาที่ต้องทำให้การสื่อสารของทุกคนที่เกี่ยวข้องมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะมีอีเมล การโทร หรือการประชุมเกิดขึ้นซ้ำๆ แต่ดูเหมือนว่ายังมีใครบางคนที่ไม่ได้อยู่ในระบบ การปรับปรุงการสื่อสารของคุณกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญ
เหตุผลที่ที่ปรึกษาควรใช้ Zoho Projects
- การจัดการขอบเขต
- สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- ออกใบแจ้งหนี้อย่างง่ายดาย
- การติดตามเวลา
- ไม่พลาดทุกข้อมูล
- การจัดการทรัพยากร
จัดการขอบเขตของงานที่คุณทำโดยการระบุอย่างชัดเจนว่าเป้าหมายสุดท้ายคืออะไร แยกเป้าหมายนี้เป็นหลักเป้าหมาย รายการงาน งาน และงานย่อยเพื่อให้คุณสามารถติดตามสิ่งที่ต้องทำให้เสร็จและช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องมีส่วนร่วมด้วยได้เสมอ
ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการสำหรับที่ปรึกษาควรนำลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมดของคุณมาไว้บนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้า พูดคุยเกี่ยวกับอุปสรรค ความคิด และโซลูชันแบบเรียลไทม์เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน
ติดตามชั่วโมงการทำงานของคุณและเรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย การออกใบแจ้งหนี้สามารถทำได้โดยอิงจากต้นทุนคงที่ตามจำนวนชั่วโมงที่ใช้ไปกับงานหรือปัญหาเฉพาะหรือตามจำนวนชั่วโมงที่คุณใช้ไปกับโครงการ
บันทึกเวลาที่คุณใช้ในการทำงานด้วยตัวจับเวลาอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายในเครื่องมือการจัดการโครงการ คุณยังสามารถบันทึกชั่วโมงการทำงานของคุณด้วยตนเองได้เช่นกัน ตั้งค่ากระบวนการอนุมัติสำหรับรายการในแผ่นเวลาและเพิ่มลูกค้าของคุณลงในโครงการหากจำเป็น
ในบางครั้ง งานของคุณอาจทำให้คุณต้องเดินทางอยู่เสมอและการติดตามงานของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ไม่ต้องกังวล: เรามีแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามงานของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา คุณยังสามารถซิงค์ Google Calender หรือ iCal ของคุณกับ Zoho Projects เพื่อติดตามสิ่งที่จำเป็นต้องทำทุกวันได้อีกเช่นกัน
หากการนำไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของงาน การจัดการทรัพยากรจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ เพิ่มบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดลงในโครงการ เพื่อแนะนำพวกเขาในทุกขั้นตอนของกระบวนการนี้ จัดการว่าใครจำเป็นต้องทำสิ่งใด มากเพียงใด และเมื่อใด โดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ
การจัดการขอบเขต
จัดการขอบเขตของงานที่คุณทำโดยการระบุอย่างชัดเจนว่าเป้าหมายสุดท้ายคืออะไร แยกเป้าหมายนี้เป็นหลักเป้าหมาย รายการงาน งาน และงานย่อยเพื่อให้คุณสามารถติดตามสิ่งที่ต้องทำให้เสร็จและช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องมีส่วนร่วมด้วยได้เสมอ
สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการสำหรับที่ปรึกษาควรนำลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมดของคุณมาไว้บนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้า พูดคุยเกี่ยวกับอุปสรรค ความคิด และโซลูชันแบบเรียลไทม์เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน
ออกใบแจ้งหนี้อย่างง่ายดาย
ติดตามชั่วโมงการทำงานของคุณและเรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย การออกใบแจ้งหนี้สามารถทำได้โดยอิงจากต้นทุนคงที่ตามจำนวนชั่วโมงที่ใช้ไปกับงานหรือปัญหาเฉพาะหรือตามจำนวนชั่วโมงที่คุณใช้ไปกับโครงการ
การติดตามเวลา
บันทึกเวลาที่คุณใช้ในการทำงานด้วยตัวจับเวลาอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายในเครื่องมือการจัดการโครงการ คุณยังสามารถบันทึกชั่วโมงการทำงานของคุณด้วยตนเองได้เช่นกัน ตั้งค่ากระบวนการอนุมัติสำหรับรายการในแผ่นเวลาและเพิ่มลูกค้าของคุณลงในโครงการหากจำเป็น
ไม่พลาดทุกข้อมูล
ในบางครั้ง งานของคุณอาจทำให้คุณต้องเดินทางอยู่เสมอและการติดตามงานของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ไม่ต้องกังวล: เรามีแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามงานของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา คุณยังสามารถซิงค์ Google Calender หรือ iCal ของคุณกับ Zoho Projects เพื่อติดตามสิ่งที่จำเป็นต้องทำทุกวันได้อีกเช่นกัน
การจัดการทรัพยากร
หากการนำไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของงาน การจัดการทรัพยากรจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ เพิ่มบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดลงในโครงการ เพื่อแนะนำพวกเขาในทุกขั้นตอนของกระบวนการนี้ จัดการว่าใครจำเป็นต้องทำสิ่งใด มากเพียงใด และเมื่อใด โดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ
- Zoho Cliq
- Zoho Invoice
- Zoho Meeting
- ++++++
- Office 365
- Slack
- Gmail
เราใช้ Zoho Projects มานานกว่าหนึ่งปีและประทับใจกับผลิตภัณฑ์อย่างมาก เราใช้ Zoho กับลูกค้าของเราและพวกเขาสามารถเข้าใจวิธีการโต้ตอบกับระบบได้อย่างรวดเร็ว คุณสมบัติเพิ่มเติมของ Zoho ที่ถูกเพิ่มเป็นประจำช่วยให้เครื่องมือการจัดการโครงการนี้ทำงานได้ เราไม่ทราบว่าจะจัดการโครงการอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไรหากไม่มี Zoho
David Panitch RTG-inc.com, บริการให้คำปรึกษา