ระบบจัดการประสิทธิภาพการทำงาน
สร้างพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูง
สัมผัสการเติบโตและการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพด้วยระบบจัดการประสิทธิภาพการทำงานของ Zoho People ที่ช่วยวางโครงสร้างสำหรับการวัดและประเมินผลงานของพนักงานตลอดทั้งปี
กำหนดเกณฑ์มาตรฐานที่ชัดเจน
สร้างความเข้าใจร่วมกันโดยการกำหนดเป้าหมายและ KRA แบบ SMART ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของแผนก และช่วยให้พนักงานเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คาดหวังและวิธีการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
ชื่นชมความสำเร็จ
สะท้อนจุดแข็งและโอกาสในการพัฒนาของพนักงานโดยการส่งเสริมให้เกิดการให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์แบบเรียลไทม์จากเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการ
ปรับแต่งการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ดำเนินรอบการประเมินผลโดยสร้างเทมเพลตการประเมินแบบกำหนดเองที่ปรับแต่งตามความต้องการขององค์กร รวมองค์ประกอบต่างๆ อย่างการประเมินตนเอง การประเมินจากหลายฝ่าย การปรับมาตรฐาน และการปรับเงินเดือน
ดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
ดำเนินการตรวจสอบและให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำด้วยการจัดการตรวจสอบรายเดือน รายไตรมาส หรือทุกครึ่งปี ควบคู่ไปกับการประเมินตนเองของพนักงานและข้อเสนอแนะจากผู้จัดการ
วิเคราะห์ประสิทธิภาพของธุรกิจ
ระบุวิธีใช้ประโยชน์จากกลุ่มผู้มีความสามารถของคุณและวางแผนการริเริ่มการพัฒนาของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่หลากหลายในทุกตัวชี้วัด ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายที่บรรลุแล้ว ทักษะที่ได้รับ การให้คะแนนการประเมิน และอื่นๆ
เหตุผลเพิ่มเติมที่ควรเลือกใช้ซอฟต์แวร์จัดการประสิทธิภาพการทำงานของ Zoho People
ดำเนินการวิเคราะห์ทักษะอย่างละเอียด
จับคู่ชุดทักษะและขีดความสามารถที่เกี่ยวข้องกับแต่ละสาขา เพิ่มน้ำหนักคะแนนแบบกำหนดเอง และใช้เมทริกซ์ทักษะเพื่อระบุทรัพยากรที่เหมาะสมสำหรับแต่ละโครงการ
ประเมินผลการทำงานและศักยภาพ
เริ่มต้นการวางแผนพนักงานของคุณด้วยโมเดล 9-Box ซึ่งช่วยจัดกลุ่มพนักงานตามระดับผลการปฏิบัติงานและศักยภาพ
ปรับปรุงการขึ้นเงินเดือน
สร้างรอบการขึ้นเงินเดือนที่แตกต่างกัน หรือรวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการประเมินผล กำหนดกฎการขึ้นเงินเดือนได้ตามคะแนน วันที่เริ่มงาน ประสบการณ์ทำงาน และอื่นๆ
รับรู้และให้รางวัลกับพนักงานที่มีความสามารถ
แสดงความชื่นชมและให้รางวัลแก่ผลงานที่ดีอย่างสม่ำเสมอ และเพิ่มขวัญกำลังใจให้พนักงานโดยการเชื่อมต่อ Zoho People กับ Xoxoday และ Vantage Circle
เราต้องการระบบที่โปร่งใส ใช้งานง่าย และมีประสิทธิภาพ ซึ่งเราดีใจที่ได้เลือก Zoho People พนักงานของเราใช้งานได้อย่างสะดวก และการตั้งค่าก็ง่ายเช่นกัน เรามีกระบวนการจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่ราบรื่นนับตั้งแต่เริ่มใช้ Zoho People
Ramita Sett ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายทรัพยากรบุคคล, DLT Labs
คำถามที่พบบ่อย
การจัดการประสิทธิภาพการทำงานเป็นกระบวนการต่อเนื่องซึ่งประกอบด้วยการวางแผน ประเมิน และตรวจสอบผลการปฏิบัติงานของพนักงานในองค์กร โดยมีเป้าหมายเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานปฏิบัติงานสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร และสามารถทำงานได้ดีในบทบาทของตน
ระบบจัดการประสิทธิภาพการทำงาน (PMS) คือเทคโนโลยีที่ใช้ในการวางแผน ติดตาม ประเมิน และตรวจสอบผลการปฏิบัติงานของพนักงานในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบที่ดีจะช่วยให้พนักงานบรรลุเป้าหมายขององค์กรและทำงานได้ดียิ่งขึ้นโดยการตั้งเป้าหมายแบบ SMART, การติดตามความคืบหน้าและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์, การประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ, การยกย่องและให้รางวัล และการรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพโดยรวมอย่างถูกต้องเพื่อประกอบการตัดสินใจจากรายงานที่ครอบคลุม
การนำระบบการจัดการประสิทธิภาพการทำงานมาใช้จะช่วยให้องค์กรได้รับประโยชน์ในหลายด้าน
- ระบบที่วางไว้อย่างดีจะกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับพนักงานแต่ละคน ซึ่งจะช่วยให้พนักงานมีแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังและวิธีการบรรลุเป้าหมายของตนเอง ส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น
- นำตัวชี้วัดที่หลากหลายมาใช้ เช่น KPI, OKR, การประเมินผลแบบ 360 องศา และการประเมินตนเอง เพื่อประเมินทุกแง่มุมของผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- และยังช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจและมีส่วนร่วมผ่านการประเมินผลที่เป็นกลางและการให้ข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงที
- รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานผ่านรายงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ผู้จัดการสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุจุดแข็งของพนักงาน ติดตามความคืบหน้า และจัดทำแผนพัฒนา
9-Box Matrix หรือ 9-Box Grid เป็นเครื่องมือจัดการบุคลากรที่ใช้ในการวิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานและศักยภาพของพนักงาน โดยใช้ตาราง 3x3 ซึ่งแกนนอน (แกน X) แสดงถึงผลปฏิบัติงานและแกนตั้ง (แกน Y) แสดงถึงศักยภาพ
โดยทั่วไปใช้สำหรับการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง ซึ่งผู้จัดการจะใช้เครื่องมือนี้เพื่อระบุพนักงานที่มีผลงานโดดเด่นและเหมาะสมกับการเลื่อนตำแหน่ง และพนักงานที่ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาผลงานของตนให้ดีขึ้น
ระบบจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่ครอบคลุมของ Zoho People มีวิธีการประเมินที่หลากหลายเพื่อให้สามารถติดตาม ประเมิน และรายงานผลการปฏิบัติงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์หลักของระบบจัดการประสิทธิภาพการทำงานใน Zoho People ได้แก่:
- วิธีการประเมินหลัก: KRA, เป้าหมาย, การประเมินผลแบบ 360 องศา, ชุดทักษะ, สมรรถนะ, สรุปผล
- รอบการประเมินที่ปรับแต่งได้
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
- การประเมินตนเองและการให้คำติชมโดยใช้ผู้ประเมินหลายฝ่าย
- 9-Box Matrix
- รายงานประสิทธิภาพ