การย้ายจาก Microsoft 365 ไปยัง Zoho Mail

การย้ายจากบัญชี Microsoft 365

Zoho Mail มีตัวเลือกที่ยืดหยุ่นในการย้ายจากบัญชี Microsoft 365 ข้อมูลจดหมาย ผู้ติดต่อ และปฏิทินสามารถย้ายจากบัญชี Microsoft 365 ไปยัง Zoho Mail ได้ จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงใน Zoho Mail ก่อนที่จะเพิ่มการย้าย ไปที่ลิงก์นี้เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเพิ่มผู้ใช้

เมื่อต้องการย้ายจาก Microsoft 365 ไปยัง Zoho Mail จำเป็นต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ / ผู้ใช้ Microsoft 365 ที่มีบทบาท ApplicationImpersonation การสวมบทบาทเป็นวิธีเข้าถึงวิธีหนึ่ง ซึ่งผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 มอบให้กับสมาชิกที่เป็นผู้ดำเนินการย้ายข้อมูล บทบาท ApplicationImpersonation จะให้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้แก่สมาชิกดังกล่าว จำเป็นต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงนี้เพื่อย้ายข้อมูลผู้ใช้ไปยัง Zoho Mail

ด้านล่างนี้คือขั้นตอนในการมอบบทบาท ApplicationImpersonation สำหรับผู้ใช้:

1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Exchange
2. ไปที่ Permissions แล้วคลิกสัญลักษณ์ + ขั้นตอนนี้คือการสร้างบทบาทผู้ดูแลระบบใหม่
3. ป้อนชื่อสำหรับบทบาทผู้ดูแลระบบที่เกี่ยวข้อง
   
4. คลิกสัญลักษณ์ + ภายใต้ Roles
5. เลือก ApplicationImpersonation แล้วคลิก Add
   
6. ภายใต้ Members ให้คลิก + เพื่อเพิ่มผู้ใช้ที่คุณต้องการมอบหมายบทบาทนี้ให้
   
7. เลือกบัญชีที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิกเพิ่ม Add
   
8. หลังจากที่คุณได้เพิ่มผู้ใช้แล้ว ให้คลิก Save

หากคุณเพิ่งกําหนดค่า ApplicationImpersonation ใน Microsoft 365 จะต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเผยแพร่ หากคุณพยายามเพิ่มการย้ายในทันทีหลังจากกำหนดค่า ข้อมูลประจำตัวของคุณอาจใช้ไม่ได้

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ให้ทำตามหน้าวิธีใช้ของศูนย์ผู้ดูแลระบบ Exchange บน Microsoft 365

การเพิ่มการย้ายจาก Microsoft 365

การเพิ่มรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์สำหรับการย้ายจาก Microsoft 365

1. เข้าสู่ระบบ คอนโซลผู้ดูแลระบบ Zoho Mail
2. เลือก Data Migration จากเมนูด้านซ้าย
3. คลิก Start data migration
   
4. ป้อนชื่อสำหรับการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์เพื่อใช้สำหรับการอ้างอิงของคุณ
5. ในดรอปดาวน์ Select saved server details ให้เลือก Add new server details
6. ในเมนูดรอปดาวน์ Select Protocol/Application ให้เลือก Microsoft 365 และคลิก Sign In หน้าต่างการเข้าสู่ระบบของ Microsoft จะปรากฏขึ้น
   ​
   ​

   หมายเหตุ:

   หากคุณอยู่ในระบบบัญชี Microsoft 365 อยู่แล้ว และต้องการย้ายข้อมูลจากอีกบัญชีหนึ่ง คุณต้องคลิก Sign Out ก่อน แล้วจึงคลิกปุ่ม Sign In
   

7. ป้อนข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบต้นทางของคุณ และคลิก Sign In
8. คลิก Accept บนหน้า Permission requested ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้า การตั้งค่า ของเซิร์ฟเวอร์
   

รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเพิ่มจะถูกบันทึกไว้ในหน้า Saved Server Details และคุณสามารถใช้รายละเอียดเหล่านี้เพื่อดำเนินการย้ายข้อมูลอื่นๆ ได้ เพียงเลือกจากเมนูดรอปดาวน์

การเพิ่มการตั้งค่าสำหรับการย้ายจาก Microsoft 365

1. ในขั้นตอนถัดไป ให้ป้อนชื่อสำหรับการตั้งค่าเพื่อใช้สำหรับการอ้างอิงของคุณ
2. เลือกช่องทำเครื่องหมายที่สอดคล้องกับข้อมูลที่คุณต้องการย้าย คุณสามารถย้ายข้อมูลจดหมาย ผู้ติดต่อ และปฏิทินได้
3. เมื่อคุณเลือก Contacts รายชื่อติดต่อทั้งหมดจากบัญชีก่อนหน้าของคุณจะถูกย้ายมายัง Zoho Mail ภายใต้หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง
4. การเลือกตัวเลือก Calendar ภายใต้ Data จะสร้างปฏิทินที่เกี่ยวข้องใน Zoho Mail และย้ายข้อมูลไปยังแต่ละปฏิทิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกําหนดเบื้องต้นสำหรับการย้ายปฏิทินจาก Microsoft 365
   
5. ใน Folders to migrate คุณสามารถเลือกได้ระหว่าง All Folders หรือ Specific Folders
6. หากคุณเลือกตัวเลือก All Folders คุณสามารถเลือกที่จะข้ามโฟลเดอร์ใดก็ได้ในระหว่างการย้าย โดยใช้ตัวเลือก Exclude Folder List
7. ตัวเลือกโฟลเดอร์ที่ยกเว้นเป็นประโยชน์เมื่อผู้ดูแลระบบทำการย้ายอีกครั้งให้กับผู้ใช้ชุดเดียวกันสำหรับอีเมลใหม่หรืออีเมลที่ตกหล่น ป้อนชื่อโฟลเดอร์ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ ("Folder1") ซึ่งกรณีนี้จะไม่รวมโฟลเดอร์ดังกล่าวเท่านั้น หากคุณต้องการให้โฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดภายใต้โฟลเดอร์หลักถูกย้ายด้วย ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ ตามด้วย /* และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1/*") สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด โปรดดูที่นี่
8. หากคุณเลือกตัวเลือก Specific folder คุณสามารถเจาะจงโฟลเดอร์ที่ต้องการรวมเข้าในรายชื่อโฟลเดอร์ที่รวม
9. ในรายชื่อโฟลเดอร์ที่รวม ป้อนชื่อของโฟลเดอร์และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1") ซึ่งในกรณีนี้เฉพาะโฟลเดอร์ดังกล่าวจะถูกรวมเข้าไป หากคุณต้องการให้โฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดภายใต้โฟลเดอร์หลักถูกย้ายด้วย ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ ตามด้วย /* และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1/*") สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด โปรดดูที่นี่
10. ภายใต้ Emails to migrate ให้เลือกว่าคุณต้องการย้ายอีเมลทั้งหมดหรือเฉพาะอีเมลที่คุณได้รับหลังจากวันที่ที่เฉพาะเจาะจง
11. ใน Enable POP access for the migrated emails ให้เลือก Yes หากคุณต้องการให้ผู้ใช้สามารถดูอีเมลที่ถูกย้ายเมื่อบัญชีถูกกำหนดค่าเป็น POP ในไคลเอ็นต์อีเมลอื่นๆ หากไม่ต้องการ ให้เลือก No
12. สุดท้าย ให้คลิก ​Add

การตั้งค่าที่คุณเพิ่มจะถูกบันทึกไว้ในหน้า Saved Settings และคุณสามารถใช้การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อดำเนินการย้ายข้อมูลอื่นๆ ได้เพียงเลือกจากเมนูดรอปดาวน์

การสร้างการย้ายใหม่

1. ในขั้นตอนถัดไป ให้ป้อนขีดจำกัดการเชื่อมต่อสูงสุด ซึ่งหมายถึงจำนวนสูงสุดของผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของข้อมูลที่สามารถย้ายได้ในครั้งเดียว ตัวอย่างเช่นหากคุณระบุ 5 เป็นขีดจำกัดการเชื่อมต่อสูงสุด เมื่อการย้ายเริ่มต้นขึ้น กระบวนการย้ายจะเริ่มต้นพร้อมกันสำหรับผู้ใช้ 5 คน กระบวนการโยกย้ายจะรวดเร็วขึ้นเมื่อมีการโยกย้ายข้อมูลแบบคู่ขนานระหว่างเซิร์ฟเวอร์
2. เลือกว่าคุณต้องการ หยุดการย้ายข้อมูลชั่วคราวเมื่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลถึง 80% หรือ 95% และสุดท้ายให้คลิก ​Create
   ​

การเพิ่มรายละเอียดผู้ใช้สำหรับการย้ายจาก Microsoft 365

Zoho Mail มีสามตัวเลือกในการเพิ่มบัญชีผู้ใช้สำหรับย้ายข้อมูล ซึ่งประกอบด้วย

• การเพิ่มผู้ใช้ด้วยตนเอง
• การย้ายบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีผ่านตัวเลือก CSV

การเพิ่มผู้ใช้ด้วยตนเอง

1. จาก Migration list ให้เลือกการย้ายที่คุณต้องการเพิ่มรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ต้นทางและปลายทางลงไป
2. ไปที่แท็บ Users แล้วคลิก Add เพื่อเพิ่มรายละเอียดบัญชีด้วยตนเอง​ กล่องโต้ตอบ Add account จะปรากฏ
   
3. ระบุที่อยู่อีเมลต้นทางของผู้ใช้ในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ Microsoft 365
4. เลือกที่อยู่อีเมลของบัญชี Zoho ที่สัมพันธ์กันสำหรับผู้ใช้รายนี้

   หมายเหตุ:

   คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลด้วยตนเองหรือเลือกผู้ใช้จากเมนูดรอปดาวน์ด้วยการคลิกที่ไอคอนที่อยู่ติดกับฟิลด์ที่อยู่อีเมลที่สัมพันธ์กัน

   
5. เลือกว่าคุณต้องการจัดลำดับความสำคัญของการย้ายข้อมูลผู้ใช้รายนี้สูงกว่าผู้ใช้รายอื่นหรือไม่
6. หากต้องการย้ายกล่องจดหมายของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือก User mailbox ภายใต้ Mailbox Type และดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนนี้
   
7. เลือก In-place archive mailbox เพื่อย้ายเฉพาะอีเมลใน กล่องจดหมายเก็บถาวรในสถานที่ ของบัญชีอีเมล Microsoft 365 ของคุณ และดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนนี้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องจดหมายเก็บถาวรในสถานที่ ให้คลิกที่นี่
8. เมื่อต้องการย้ายข้อมูลกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันไปยังบัญชีผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
   1. เพิ่มที่อยู่อีเมลของผู้ควบคุมกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันในฟิลด์ บัญชี Microsoft 365
   2. เลือกที่อยู่อีเมล Zoho ที่สัมพันธ์กันในดรอปดาวน์ Select destination email address

      หมายเหตุ:

      อีเมลในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ต่างๆ ในกล่องจดหมายของผู้ใช้พร้อมกับโครงสร้างโฟลเดอร์ (ตัวอย่างเช่น อีเมลในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันจะถูกย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้าของผู้ใช้)

   3. เลือก Shared mailbox ใน Mailbox Type
   4. เพิ่มที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่เป็นต้นทางลงในฟิลด์ ที่อยู่กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน และดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนนี้
      
9. ในการย้ายกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันไปยังกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่มีอยู่แล้วใน Zoho Mail ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
   1. เพิ่มที่อยู่อีเมลของผู้ควบคุมกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันในฟิลด์ บัญชี Microsoft 365
   2. คลิกไอคอนที่อยู่ติดกับฟิลด์ที่อยู่อีเมลปลายทาง และป้อนที่อยู่ของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันด้วยตนเอง
      
   3. เลือก Shared mailbox ภายใต้ Mailbox Type
   4. เพิ่มที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันต้นทางในฟิลด์ ที่อยู่ของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
      
10. เมื่อคุณเลือก Mailbox Type ที่เหมาะสมแล้ว ให้คลิก Add

ขั้นตอนนี้จะเพิ่มผู้ใช้สำหรับการย้ายข้อมูล ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันนี้เพื่อเพิ่มผู้ใช้ หรือทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อนำเข้าผู้ใช้เป็นกลุ่มจากไฟล์ CSV

ขั้นตอนในการนำเข้าผู้ใช้จากไฟล์ CSV

แทนที่จะต้องเพิ่มผู้ใช้สําหรับการย้ายด้วยตนเอง คุณยังสามารถเพิ่มรายละเอียดผู้ใช้ลงในชีท Excel บันทึกเป็นไฟล์ CSV แล้วอัปโหลดไฟล์ดังกล่าว บัญชีที่ระบุถึงใน CSV จะได้รับการอัปโหลดเพื่อการย้าย

1. จาก Migration list ให้เลือกการย้ายที่คุณต้องการเพิ่มรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ต้นทางและปลายทางลงไป
2. คลิก Import เพื่ออัปโหลดบัญชีผู้ใช้โดยใช้ไฟล์ CSV
3. คุณสามารถดูรูปแบบสำหรับการป้อนรายละเอียดผู้ใช้ในไฟล์ CSV ได้ในไฟล์ตัวอย่างที่แนบมาในป๊อปอัป
4. เมื่อคุณได้จัดเตรียมไฟล์ CSV แล้ว ให้คลิก Browse Files และเลือกไฟล์ CSV ที่คุณต้องการนำเข้า
   
5. ตัวอย่างของผู้ใช้ทั้งหมดในไฟล์ CSV พร้อมกับรายละเอียดที่ระบุว่าผู้ใช้ถูกนำเข้าหรือไม่จะปรากฏบนหน้าจอ

​การเริ่มต้นกระบวนการย้าย

เมื่อคุณได้เพิ่มบัญชีผู้ใช้สำหรับการย้ายแล้ว คุณสามารถเริ่มการย้ายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านต้นฉบับหลังจากที่เพิ่มผู้ใช้ในการโยกย้าย รหัสผ่านควรจะคงเดิมจนกว่ากระบวนการย้ายจะเสร็จสมบูรณ์

1. คลิกปุ่ม Start Migration หลังจากเพิ่มผู้ใช้ ถ้าคุณได้ออกไปจากหน้าที่คุณได้เพิ่มผู้ใช้ไว้แล้ว ให้เลือกการย้ายข้อมูลที่คุณต้องการเริ่มต้นจากหน้านี้ แล้วคลิก Start
2. คุณสามารถดูความคืบหน้าและสถิติเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลได้ในหน้าเดียวกัน
3. สามารถดูสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับการย้ายผู้ใช้แต่ละรายได้โดยคลิกที่ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้รายนั้นๆ ในหน้าความคืบหน้าของการย้าย
4. สำหรับการย้ายเมล จะสามารถดูรายงานโดยละเอียดพร้อมกับข้อมูลของโฟลเดอร์ได้
5. คลิก Mail Failures เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรายละเอียดการย้ายตามโฟลเดอร์
6. ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถดูสถิติสำหรับการย้ายผู้ติดต่อได้อีกด้วย โดยไปที่แท็บ Contacts
7. นอกจากนี้ ยังสามารถดูรายละเอียดการย้ายปฏิทินได้จากหน้าเดียวกัน ไปที่แท็บ Calendar เพื่อดูรายละเอียด
   ​

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ให้การย้ายล้มเหลว ให้ไปที่หน้าวิธีใช้นี้