การย้ายจาก Office 365 ไปยัง Zoho Mail
การย้ายจากบัญชี Office 365:
Zoho Mail มีตัวเลือกที่ยืดหยุ่นในการย้ายจากบัญชี Office 365 ข้อมูลเมล รายชื่อติดต่อ และปฏิทินสามารถย้ายจากบัญชี Office 365 ไปยัง Zoho Mail
เมื่อต้องการย้ายจาก Office 365 ไปยัง Zoho Mail จำเป็นต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ / ผู้ใช้ Office 365 ที่มีบทบาท ApplicationImpersonation การเลียนแบบเป็นวิธีการเข้าถึงที่ผู้ดูแลระบบให้กับสมาชิกบางคนขององค์กรเพื่อเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ ซึ่งสามารถดําเนินการได้จาก ศูนย์การจัดการ Exchange ใน Office 365 จำเป็นต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงนี้เพื่อย้ายข้อมูลผู้ใช้ไปยัง Zoho Mail
หากคุณเพิ่งกําหนดค่า ApplicationImpersonation ใน Office 365 จะต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเผยแพร่ หากคุณพยายามเพิ่มการย้ายในทันทีหลังจากกำหนดค่า ข้อมูลประจำตัวของคุณอาจใช้ไม่ได้
ขั้นตอนการเพิ่มรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์สำหรับการย้าย Office 365:
- เข้าสู่ระบบ https://mailadmin.zoho.com
- ภายใต้ การดูแลระบบเมล ให้เลือก การย้าย
- คลิก เพิ่มการย้าย เพื่อระบุรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์สำหรับการย้าย
- ระบุชื่อการย้ายสําหรับการอ้างอิงของคุณ
- เลือกโปรโตคอลการย้ายเป็น แอป
- เลือก 'Office 365' เพื่อป้อนรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ
- คุณยังสามารถเลือกที่จะย้ายรายละเอียดรายชื่อติดต่อและปฏิทินพร้อมกับอีเมลของคุณได้
- เมื่อคุณเลือก รายชื่อติดต่อ รายชื่อติดต่อทั้งหมดจากบัญชีก่อนหน้าของคุณจะได้รับการย้ายไปยัง Zoho Mail ภายใต้หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง
- การเลือกตัวเลือก ปฏิทิน ภายใต้ ข้อมูล จะสร้างปฏิทินที่เกี่ยวข้องใน Zoho Mail และจะย้ายข้อมูลไปยังแต่ละปฏิทิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกําหนดเบื้องต้นสำหรับการย้ายปฏิทินจาก Office 365
- ป้อน ที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบ และ รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ ของโดเมน Office 365 ต้นทางที่คุณกำลังย้าย
- ในตัวเลือก ไม่รวมรายการโฟลเดอร์ ให้เพิ่มรายการโฟลเดอร์ที่คุณต้องการข้ามระหว่างการย้าย ป้อนชื่อโฟลเดอร์ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ ("โฟลเดอร์1") ซึ่งกรณีนี้จะไม่รวมโฟลเดอร์ดังกล่าวเท่านั้น หากคุณต้องการย้ายโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดที่อยู่ภายใต้โฟลเดอร์หลัก ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ตามด้วย /* ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ ("โฟลเดอร์1/*") สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด โปรดดูที่นี่
- คลิก เพิ่มการย้าย เพื่อบันทึกรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์
- คุณจําเป็นต้องเพิ่มรายละเอียดบัญชีที่จะย้ายในขั้นตอนถัดไป
ข้อกําหนดเบื้องต้นสําหรับการย้ายปฏิทินจาก Office 365:
- เพื่อให้แน่ใจว่าการย้ายจะเสร็จสมบูรณ์ จำเป็นต้องสร้างผู้ใช้ทั้งหมดที่อยู่ในบัญชี Office 365 ที่เกี่ยวข้องใน Zoho Mail ก่อนการย้ายปฏิทิน
- เพื่อให้ย้ายข้อมูลปฏิทินได้อย่างถูกต้อง ชื่อโดเมนใน Zoho Mail ต้องเหมือนกับชื่อโดเมนใน Office 365 ตัวอย่างเช่น หากโดเมนของคุณใน Office 365 ชื่อ abc.com ชื่อโดเมนใน Zoho Mail ควรเหมือนกัน
ขั้นตอนการเพิ่มรายละเอียดผู้ใช้สำหรับการย้าย Office 365:
- เลือกชื่อการย้ายที่คุณต้องการเพิ่มรายละเอียดต้นทางและปลายทาง
- เลือก เพิ่มบัญชี เพื่อเพิ่มรายละเอียดบัญชีด้วยตนเอง
- ระบุชื่อผู้ใช้ต้นทางและปลายทางที่ควรย้ายอีเมลไป
- ป้อนลําดับความสําคัญที่คุณต้องการตั้งค่าสําหรับการย้ายของบัญชีนี้
- ใน ตัวเลือกโฟลเดอร์ คุณสามารถเลือกตัวเลือก โฟลเดอร์ทั้งหมด หรือ โฟลเดอร์ที่เจาะจง
- หากคุณเลือกตัวเลือก โฟลเดอร์ทั้งหมด คุณสามารถเลือกที่จะข้ามโฟลเดอร์ใดๆ ในระหว่างการย้ายโดยใช้ตัวเลือก ไม่รวมรายการโฟลเดอร์
- ตัวเลือกข้ามโฟลเดอร์จะมีประโยชน์เมื่อผู้ดูแลระบบเรียกใช้การย้ายใหม่สำหรับผู้ใช้ชุดเดียวกันสำหรับอีเมลใหม่หรืออีเมลที่พลาดไปบางส่วน ป้อนชื่อโฟลเดอร์ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ ("โฟลเดอร์1") ซึ่งกรณีนี้จะไม่รวมโฟลเดอร์ดังกล่าวเท่านั้น หากคุณต้องการย้ายโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดที่อยู่ภายใต้โฟลเดอร์หลัก ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ตามด้วย /* ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ ("โฟลเดอร์1/*") สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด โปรดดูที่นี่
- หากคุณเลือกตัวเลือก โฟลเดอร์ที่เจาะจง คุณสามารถระบุโฟลเดอร์ที่จะต้องรวมไว้ใน รวมรายการโฟลเดอร์
- ใน รวมรายการโฟลเดอร์ ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ ("Folder1") ซึ่งกรณีนี้จะรวมโฟลเดอร์ดังกล่าวเท่านั้น หากคุณต้องการย้ายโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดที่อยู่ภายใต้โฟลเดอร์หลัก ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ตามด้วย /* ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ ("Folder1/*") สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด โปรดดูที่นี่
- ข้อมูลประจําตัวจะถูกตรวจสอบความถูกต้องกับเซิร์ฟเวอร์ต้นทางที่ระบุ เมื่อคุณคลิก เพิ่ม
- ทําซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณเพิ่มผู้ใช้คนสุดท้ายสำหรับการย้าย
- คลิก เพิ่มและปิด เพื่อปิดป๊อปอัพและกลับไปยังหน้าการย้าย
ข้อกำหนดสำหรับการระบุถึงโฟลเดอร์:
- ในกรณีที่คุณต้องการระบุถึงโฟลเดอร์หลักโดยเฉพาะ (เช่น รายงาน) ให้ป้อนเป็น "รายงาน"
- ในกรณีที่มีโฟลเดอร์ย่อยหลายโฟลเดอร์ภายใต้รายงาน และคุณต้องการระบุถึงโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมด ให้ป้อนเป็น "รายงาน/*"
- ในกรณีที่มีโฟลเดอร์ย่อยอยู่แล้วภายใต้ รายงาน ที่ชื่อ 2016 และคุณต้องการระบุถึงโฟลเดอร์ย่อยโดยเฉพาะนี้ ให้ป้อนดังนี้ - "รายงาน/2016"
- หากคุณต้องการระบุถึงโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดภายใต้ กล่องขาเข้า เฉพาะโฟลเดอร์ การตลาด เท่านั้นที่ไม่มีโฟลเดอร์ย่อย และโฟลเดอร์เฉพาะ 2012 เพียงโฟลเดอร์เดียวที่อยู่ภายใต้ รายงานการขาย ที่จะระบุถึง คุณจะต้องพิมพ์รายการโฟลเดอร์ดังนี้ - "กล่องขาเข้า/*", "การตลาด", "รายงานการขาย/2012"
ขั้นตอนการนําเข้าผู้ใช้จากไฟล์ CSV:
แทนที่จะต้องเพิ่มผู้ใช้สําหรับการย้ายด้วยตนเอง คุณยังสามารถเพิ่มรายละเอียดผู้ใช้ลงในชีท Excel บันทึกเป็นไฟล์ CSV แล้วอัปโหลดไฟล์ดังกล่าว บัญชีผู้ใช้ที่ระบุถึงใน CSV จะได้รับการอัปโหลดเพื่อการย้าย
- คลิกลิงก์ อัปโหลดบัญชี ในหน้าบัญชีการย้าย
- รูปแบบสําหรับการป้อนรายละเอียดผู้ใช้ในไฟล์ CSV จะแตกต่างกันไปตามประเภทของการย้ายที่คุณเลือก
- ในบานหน้าต่างด้านขวาของส่วนอัปโหลดบัญชี คุณจะพบไฟล์ CSV ตัวอย่าง
- ดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง ค้นหารายละเอียด และป้อนรายละเอียดผู้ใช้ของคุณตามลำดับ
- บันทึกเป็นไฟล์ CSV
- เลือกไฟล์ที่เกี่ยวข้องแล้วคลิก ตกลง เพื่ออัปโหลดบัญชี
- บัญชีผู้ใช้ที่เพิ่มจะแสดงรายการในส่วนบัญชี
- ตรวจสอบว่ามีการแสดงรายการบัญชีทั้งหมดที่จะย้ายในส่วนบัญชี
หมายเหตุ:
- ในการย้ายทุกประเภท จำเป็นต้องป้อนรายละเอียดบัญชีต้นทางและบัญชีปลายทางในไฟล์ CSV
- ในกรณีที่มีปัญหาขณะอัปโหลดผู้ใช้ ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์อื่นที่มีรายละเอียดข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ
การดึงข้อมูลบัญชีผู้ใช้จากเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง:
คุณสามารถป้อนรายละเอียดบัญชีใน Zoho Mail ได้โดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง
- คลิกตัวเลือก ดึงข้อมูลผู้ใช้ ในหน้าบัญชีการย้าย
- ระบบจะขอให้คุณติดตั้งแอป Zoho Mail Admin
- ป้อนข้อมูลประจําตัวของผู้ดูแลระบบของบัญชี Office 365 ที่คุณกำลังย้าย
- หลังจากที่ทำตามขั้นตอนที่แนะนําแล้ว ให้กลับไปที่หน้าแผงควบคุม Zoho Mail แล้วคลิก ถัดไป คุณสามารถนำสิทธิ์การเข้าถึงแอปพลิเคชันออกจากบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อจาก รายการการย้าย
- เลือกชื่อโดเมนของคุณจากดรอปดาวน์ และคลิก ดึงข้อมูลผู้ใช้
- เลือกผู้ใช้ที่มีบัญชีที่จําเป็นต้องย้าย และคลิก >>
- คุณสามารถดูบัญชีที่เลือกสําหรับการย้ายได้
- หากคุณต้องการยกเลิกการเลือกบัญชี ให้คลิกช่องทําเครื่องหมายที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิก <<
- หลังจากคุณเลือกบัญชีที่ต้องการแล้ว ให้คลิก ถัดไป
- เลือกตัวเลือกโฟลเดอร์ และช่วงวันที่สําหรับผู้ใช้ที่เลือก และคลิก เพิ่ม เมื่อต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับการระบุถึงโฟลเดอร์ ให้คลิกที่นี่
- ในกรณีที่ยังไม่มีการสร้างบัญชีผู้ใช้ที่คุณเลือกใน Zoho Mail ข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้น และระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ CSV ที่มีรายละเอียดข้อผิดพลาด
- คุณสามารถสร้างบัญชีเหล่านี้ แล้วลองดึงข้อมูลผู้ใช้อีกครั้ง
- หลังจากดึงข้อมูลชุดผู้ใช้ที่จําเป็นแล้ว ให้คลิก ถัดไป
เริ่มขั้นตอนการย้าย
ใน แผงควบคุม ให้ไปที่ การย้าย ภายใต้ การดูแลระบบเมล คุณสามารถเพิ่มการย้ายหลายรายการจากเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกันหรือจากเซิร์ฟเวอร์เดียวกันสำหรับชุดผู้ใช้ต่างๆ เพื่อให้มีการย้ายเป็นระยะและตามแผนที่วางไว้
- รายการการย้ายที่คุณเพิ่มจะแสดงรายการในหน้าการย้าย
- คลิกลิงก์ ‘เริ่ม’ ในการย้ายที่คุณเพิ่งเพิ่มเพื่อเริ่มการย้าย
- การย้ายจะถูกกำหนดเวลาและสถานะจะเป็น ‘กำลังดำเนินการ’ สำหรับการย้ายที่กำลังดำเนินอยู่
- คุณสามารถดูสถานะการย้ายโดยรวมในรายการ และสถานะการย้ายโดยละเอียดในส่วน บัญชี
- จะมีรายงานโดยละเอียดพร้อมข้อมูลโฟลเดอร์
- คลิกที่การนับจํานวนภายใต้ฟิลด์ ทั้งหมด เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรายละเอียดการย้ายตามโฟลเดอร์
- หากมี ข้อผิดพลาดจะแสดงรายการในแต่ละบัญชี คลิกลิงก์ รายการที่ล้มเหลว เพื่อดูจำนวนอีเมลที่ยังไม่ได้รับการย้ายพร้อมกับสาเหตุที่การย้ายล้มเหลว
- ในทํานองเดียวกัน คุณยังสามารถดูสถิติสําหรับการย้ายรายชื่อติดต่อโดยคลิกที่จำนวนที่เกี่ยวข้องภายใต้หมวดหมู่ทั้งหมด
- นอกจากนี้ ยังสามารถดูรายละเอียดการย้ายปฏิทินได้จากหน้าเดียวกัน คลิกจำนวนที่เกี่ยวข้องภายใต้ทั้งหมดในหมวดหมู่ปฏิทินเพื่อดูรายละเอียด
ในกรณีที่มีความล้มเหลวในขณะย้ายรายชื่อติดต่อและปฏิทิน ให้คลิกปุ่ม ดูรายชื่อติดต่อที่ล้มเหลว หรือ ดูปฏิทินที่ล้มเหลว ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่าง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ให้การย้ายล้มเหลว ให้ไปที่หน้าวิธีใช้นี้
คุณสามารถนำสิทธิ์การเข้าถึงที่คุณให้ไว้สำหรับแอปพลิเคชันออกได้จาก หน้ารายการการย้าย คลิกตัวเลือก แอปที่ติดตั้ง ที่มุมบนขวาของหน้า เลือกตัวเลือก Office 365 แล้วคลิก นำออก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการย้ายที่กําลังดําเนินการอยู่ก่อนที่คุณจะลบแอปพลิเคชัน คุณจะต้องติดตั้งแอป Zoho Mail และตรวจสอบยืนยันอีกครั้งเพื่อเพิ่มการย้ายเพิ่มเติม