การย้ายจาก Exchange Server ไปยัง Zoho Mail

การย้ายจาก Microsoft Exchange Server

Microsoft Exchange Server คือเซิร์ฟเวอร์อีเมลและปฏิทินที่พัฒนาขึ้นโดย Microsoft คุณสามารถย้ายอีเมล รายชื่อติดต่อ และปฏิทินจาก Exchange Server ไปยัง Zoho Mail จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงใน Zoho Mail ก่อนที่จะเพิ่มการย้าย ไปที่ลิงก์นี้เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเพิ่มผู้ใช้

ในการย้ายข้อมูล คุณจะต้องมี URL ของ EWS (Exchange Web Services) (ใช้สำหรับค้นหาชื่อเซิร์ฟเวอร์ของบัญชี Exchange ของคุณ) ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Exchange ที่มีสิทธิ์เข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้ นอกจากนี้ คุณจะต้องจัดเตรียมเซิร์ฟเวอร์ต้นทางก่อนที่จะโยกย้ายข้อมูลของคุณ

การเตรียมสภาพแวดล้อมต้นทาง

ในการย้ายข้อมูลจากบัญชี Exchange ของคุณ คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบที่มีบทบาท ApplicationImpersonation วิธีนี้จะสร้างความมั่นใจว่าผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้ทั้งหมด เพื่อโยกย้ายบัญชีของพวกเขาจาก Exchange Server เราแนะนำให้คุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นสำหรับบัญชีนี้ เนื่องจากผู้ดูแลระบบรายอื่นอาจไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็น

นอกเหนือจากนี้ คุณต้องยืนยัน URL ของ Exchange Web Services (EWS) ของคุณ URL ของ EWS จะถูกใช้เป็นชื่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

การสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบ:

Exchange 2010

ในการสร้างบัญชีใน Exchange Server ให้เปิด Exchange Management Console และสร้างกล่องจดหมายใหม่โดยทำตามส่วน New Mailbox บนหน้าวิธีใช้นี้

เมื่อสร้างกล่องจดหมายแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อมอบสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็น

1. เปิด Exchange Management Shell
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | Add-MailboxPermission -AccessRights FullAccess -User <username>

Exchange 2013 และ 2016

สร้างบัญชี และแนบกล่องจดหมายกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2013 หรือ 2016

เมื่อสร้างกล่องจดหมายแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อมอบสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็น

1. เปิด Exchange Management Shell
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | Add-MailboxPermission -AccessRights FullAccess -User <username>

การมอบบทบาท ApplicationImpersonation

เมื่อมอบสิทธิ์การเข้าใช้ถึงของผู้ดูแลระบบแล้ว ให้มอบบทบาท ApplicationImpersonation โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Exchange Management Shell
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

New-ManagementRoleAssignment -Role ApplicationImpersonation -User <admin_user_name>

โดยที่ <admin_user_name> คือชื่อผู้ใช้ของบัญชีที่คุณได้มอบสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบให้

การกำหนด URL ของ EWS

URL ของ EWS ใช้ในการดึงข้อมูลชื่อเซิร์ฟเวอร์ของ Exchange Server ของคุณ โดยทั่วไป รูปแบบที่เป็นค่าเริ่มต้นของ URL ของ EWS คือ https://mail.domain.com/EWS/Exchange.asmx อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่สามารถใช้ได้กับ Exchange Server ทั้งหมด

ในกรณีดังกล่าว สามารถใช้คำสั่ง Powershell ใน Exchange Server ได้

1. เปิด Exchange Management Shell
2. ป้อน Get-WebServicesVirtualDirectory |Select name, *url* | fl
3. URL ของ EWS จะแสดงขึ้น

การเพิ่มการย้ายจาก Exchange Server

การเพิ่มรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์สำหรับการย้ายจาก Microsoft Exchange

1. เข้าสู่ระบบ คอนโซลผู้ดูแล Zoho Mail และเลือก Data Migration ในเมนูด้านซ้าย
2. ภายใต้การย้ายข้อมูล ให้คลิกที่ Start Migration สำหรับการย้ายครั้งแรก แล้วคลิก + Create สำหรับการย้ายครั้งต่อๆ ไป
3. ป้อนชื่อสำหรับการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์เพื่อใช้สำหรับการอ้างอิงของคุณ
4. ในดรอปดาวน์ Select saved server details ให้เลือก Add new server details
5. ในดรอปดาวน์ Select Protocol/Application ให้เลือก Microsoft Exchange
   
6. ป้อน URL ของ EWS ที่คุณได้กำหนดไว้ในฟิลด์ Source server address
7. ป้อน ที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบต้นทาง และ รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบต้นทาง ในฟิลด์ที่สัมพันธ์กับข้อมูลนั้นๆ
8. เมื่อคุณป้อนข้อมูลประจำตัวต่างๆ แล้ว ให้คลิก Add​
   

รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเพิ่มจะถูกบันทึกไว้ในหน้า Saved Server Details และคุณสามารถใช้รายละเอียดเหล่านี้เพื่อดำเนินการย้ายข้อมูลอื่นๆ ได้ เพียงเลือกจากเมนูดรอปดาวน์

การเพิ่มการตั้งค่าสำหรับการย้ายข้อมูลจาก Microsoft Exchange

1. ในขั้นตอนถัดไป ให้ป้อนชื่อสำหรับการตั้งค่าเพื่อใช้สำหรับการอ้างอิงของคุณ
2. เลือกช่องทำเครื่องหมายที่สอดคล้องกับข้อมูลที่คุณต้องการย้าย คุณสามารถย้ายข้อมูลจดหมาย ผู้ติดต่อ และปฏิทินได้
3. เมื่อคุณเลือก Contacts รายชื่อติดต่อทั้งหมดจากบัญชีก่อนหน้าของคุณจะถูกย้ายมายัง Zoho Mail ภายใต้หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง
4. การเลือกตัวเลือก Calendar ภายใต้ Data จะสร้างปฏิทินที่เกี่ยวข้องใน Zoho Mail และย้ายข้อมูลไปยังแต่ละปฏิทิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกําหนดเบื้องต้นสำหรับการย้ายปฏิทินจาก Exchange Server
   
5. ใน Folders to migrate คุณสามารถเลือกได้ระหว่าง All Folders หรือ Specific Folders
6. หากคุณเลือกตัวเลือก All Folders คุณสามารถเลือกที่จะข้ามโฟลเดอร์ใดก็ได้ในระหว่างการย้าย โดยใช้ตัวเลือก Exclude Folder List
7. ตัวเลือกข้ามโฟลเดอร์เป็นประโยชน์เมื่อผู้ดูแลระบบทำการย้ายอีกครั้งให้กับผู้ใช้ชุดเดียวกันสำหรับอีเมลใหม่หรืออีเมลที่ตกหล่น ป้อนชื่อโฟลเดอร์ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ ("โฟลเดอร์1") ซึ่งกรณีนี้จะไม่รวมโฟลเดอร์ดังกล่าวเท่านั้น หากคุณต้องการให้โฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดภายใต้โฟลเดอร์หลักถูกย้ายด้วย ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ ตามด้วย /* และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1/*") สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด โปรดดูที่นี่
8. หากคุณเลือกตัวเลือก Specific Folder คุณสามารถเจาะจงโฟลเดอร์ที่ต้องการรวมเข้าในรายชื่อโฟลเดอร์ที่รวมได้
9. ในรายชื่อโฟลเดอร์ที่รวม ป้อนชื่อของโฟลเดอร์และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1") ซึ่งในกรณีนี้เฉพาะโฟลเดอร์ดังกล่าวจะถูกรวมเข้าไป หากคุณต้องการให้โฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดภายใต้โฟลเดอร์หลักถูกย้ายด้วย ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ ตามด้วย /* และเปิดปิดด้วยเครื่องหมายคำพูด ("Folder1/*") สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด โปรดดูที่นี่
10. ภายใต้ Emails to migrate ให้เลือกว่าคุณต้องการย้ายอีเมลทั้งหมดหรือเฉพาะอีเมลที่คุณได้รับหลังจากวันที่ที่เฉพาะเจาะจง
11. ใน Enable POP access for the migrated emails ให้เลือก Yes หากคุณต้องการให้ผู้ใช้สามารถดูอีเมลที่ถูกย้ายเมื่อบัญชีถูกกำหนดค่าเป็น POP ในไคลเอ็นต์อีเมลอื่นๆ หากไม่ต้องการ ให้เลือก No
12. สุดท้าย ให้คลิก ​Add

การตั้งค่าที่คุณเพิ่มจะถูกบันทึกไว้ในหน้า Saved Settings และคุณสามารถใช้การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อดำเนินการย้ายข้อมูลอื่นๆ ได้เพียงเลือกจากเมนูดรอปดาวน์

การสร้างการย้ายใหม่:

1. ในขั้นตอนถัดไป ให้ป้อนขีดจำกัดการเชื่อมต่อสูงสุด ซึ่งหมายถึงจำนวนสูงสุดของผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของข้อมูลที่สามารถย้ายได้ในครั้งเดียว
2. เลือกว่าคุณต้องการ หยุดการย้ายข้อมูลชั่วคราวเมื่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลถึง 80% หรือ 95% และสุดท้ายให้คลิก ​Create
   

การเพิ่มรายละเอียดผู้ใช้สำหรับการย้ายจาก Exchange Server

Zoho Mail มีสามตัวเลือกในการเพิ่มบัญชีผู้ใช้สำหรับย้ายข้อมูล ซึ่งประกอบด้วย:

• การเพิ่มผู้ใช้ด้วยตนเอง
• การเพิ่มผู้ใช้เป็นกลุ่มโดยใช้ตัวเลือก CSV

การเพิ่มผู้ใช้ด้วยตนเอง

1. จาก Migration list ให้เลือกการย้ายที่คุณต้องการเพิ่มรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ต้นทางและปลายทางลงไป
2. ไปที่แท็บ Users แล้วคลิก Add เพื่อเพิ่มรายละเอียดบัญชีด้วยตนเอง
   
3. ระบุที่อยู่อีเมลต้นทางของผู้ใช้ในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ Microsoft Exchange
4. เลือกที่อยู่อีเมลของบัญชี Zoho ที่สัมพันธ์กันสำหรับผู้ใช้รายนี้

   หมายเหตุ:

   คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลด้วยตนเองหรือเลือกผู้ใช้จากเมนูดรอปดาวน์ด้วยการคลิกที่ไอคอนที่อยู่ติดกับฟิลด์ที่อยู่อีเมลที่สัมพันธ์กัน

   
5. เลือกว่าคุณต้องการจัดลำดับความสำคัญของการย้ายข้อมูลผู้ใช้รายนี้สูงกว่าผู้ใช้รายอื่นหรือไม่
6. หากต้องการย้ายกล่องจดหมายของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือก User mailbox ภายใต้ Mailbox Type และดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนนี้
   
7. เลือก In-place archive mailbox เพื่อย้ายเฉพาะอีเมลใน กล่องจดหมายเก็บถาวรในสถานที่ ของบัญชีอีเมล Exchange Server ของคุณ และดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนนี้ (หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องจดหมายเก็บถาวรในสถานที่ ให้คลิกที่นี่)
8. เมื่อต้องการย้ายอีเมลจากกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
   1. เพิ่มที่อยู่อีเมลของผู้ควบคุมกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันในฟิลด์ บัญชี Exchange Server
   2. เลือกที่อยู่อีเมลจากดรอปดาวน์ Select destination email address

      หมายเหตุ:

      อีเมลในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ต่างๆ ในกล่องจดหมายของผู้ใช้พร้อมกับโครงสร้างโฟลเดอร์ (ตัวอย่างเช่น อีเมลในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันจะถูกย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้าของผู้ใช้)

   3. เลือก Shared mailbox ใน Mailbox Type
   4. เพิ่มที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่เป็นต้นทางลงในฟิลด์ ที่อยู่กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน และดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนนี้
      
9. ในการย้ายกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันไปยังกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่มีอยู่แล้วใน Zoho Mail ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
   1. เพิ่มที่อยู่อีเมลของผู้ควบคุมกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันในฟิลด์ บัญชี Exchange Server
   2. คลิกไอคอนที่อยู่ติดกับฟิลด์ที่อยู่อีเมลปลายทาง และเพิ่มที่อยู่ของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันด้วยตนเอง
      
   3. เลือก Shared mailbox ภายใต้ Mailbox Type
   4. เพิ่มที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันต้นทางในฟิลด์ ที่อยู่ของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
      
10. เมื่อคุณเลือก Mailbox Type ที่เหมาะสมแล้ว ให้คลิก Add

ขั้นตอนนี้จะเพิ่มผู้ใช้สำหรับการย้ายข้อมูล ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันนี้เพื่อเพิ่มผู้ใช้ หรือทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อนำเข้าผู้ใช้เป็นกลุ่มจากไฟล์ CSV

ขั้นตอนการนําเข้าผู้ใช้จากไฟล์ CSV:

แทนที่จะต้องเพิ่มผู้ใช้สําหรับการย้ายด้วยตนเอง คุณยังสามารถเพิ่มรายละเอียดผู้ใช้ลงในชีท Excel บันทึกเป็นไฟล์ CSV แล้วอัปโหลดไฟล์ดังกล่าว บัญชีที่ระบุถึงใน CSV จะได้รับการอัปโหลดเพื่อการย้าย

1. จาก Migration list ให้เลือกการย้ายที่คุณต้องการเพิ่มรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ต้นทางและปลายทางลงไป
2. คลิก Import เพื่ออัปโหลดบัญชีผู้ใช้โดยใช้ไฟล์ CSV
   
3. คุณสามารถดูรูปแบบสำหรับการป้อนรายละเอียดผู้ใช้ในไฟล์ CSV ได้ในไฟล์ตัวอย่างที่แนบมาในป๊อปอัป
4. เมื่อคุณได้จัดเตรียมไฟล์ CSV แล้ว ให้คลิก Browse Files และเลือกไฟล์ CSV ที่คุณต้องการนำเข้า
5. ตัวอย่างของผู้ใช้ทั้งหมดในไฟล์ CSV พร้อมกับรายละเอียดที่ระบุว่าผู้ใช้ถูกนำเข้าหรือไม่จะปรากฏบนหน้าจอ

​การเริ่มต้นกระบวนการย้าย

เมื่อคุณได้เพิ่มบัญชีผู้ใช้สำหรับการย้ายแล้ว คุณสามารถเริ่มการย้ายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านต้นฉบับหลังจากที่เพิ่มผู้ใช้ในการโยกย้าย รหัสผ่านควรจะคงเดิมจนกว่ากระบวนการย้ายจะเสร็จสมบูรณ์

1. คลิกปุ่ม Start Migration หลังจากเพิ่มผู้ใช้ ถ้าคุณได้ออกไปจากหน้าที่คุณได้เพิ่มผู้ใช้ไว้แล้ว ให้เลือกการย้ายข้อมูลที่คุณต้องการเริ่มต้นจากหน้านี้ แล้วคลิก Start
   
2. คุณสามารถดูความคืบหน้าและสถิติเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลได้ในหน้าเดียวกัน
3. สามารถดูสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับการย้ายผู้ใช้แต่ละรายได้โดยคลิกที่ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้รายนั้นๆ ในหน้าความคืบหน้าของการย้าย
4. สำหรับการย้ายเมล สถิติโดยละเอียดพร้อมกับข้อมูลโฟลเดอร์จะมีให้ดู
   
5. คลิก Mail Failures เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรายละเอียดการย้ายตามโฟลเดอร์
6. ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถดูสถิติสำหรับการย้ายผู้ติดต่อได้อีกด้วย โดยไปที่แท็บ Contacts
7. นอกจากนี้ ยังสามารถดูรายละเอียดการย้ายปฏิทินได้จากหน้าเดียวกัน ไปที่แท็บ Calendar เพื่อดูรายละเอียด
   ​

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ให้การย้ายล้มเหลว ให้ไปที่หน้าวิธีใช้นี้