นำเสนอการรองรับการใช้งานเชิงรุกและเป็นส่วนตัวผ่านการรับรู้บริบท
บริการลูกค้าเชิงรุกคือสิ่งจำเป็น ในรายงาน"Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center 2020" ของ Gartner ระบุว่า "ในปี 2023 องค์กรบริการลูกค้า 30% จะให้บริการลูกค้าแบบเชิงรุกโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) การควบคุมกระบวนการ และข่าวสารที่ต่อเนื่อง"
Zoho Desk มีฟังก์ชันเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Zoho Desk ใน AI , การควบคุม และ ข้อมูลเชิงลึก
คลิกที่นี่เพื่ออ่านรายงานฉบับเต็ม (ต้องมีบัญชี Gartner เพื่อเข้าถึงรายงาน)
Zoho Desk ได้รับรางวัลจาก:
- คำติชมด้านบวกของลูกค้าเกี่ยวกับความสามารถของโปรแกรม
- การปรับใช้งานง่าย
- การผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้ครอบคลุม
- โมเดลราคาที่ชัดเจนและโปร่งใส
- ประหยัดที่สุดสำหรับการลงทุนด้านการเงิน
หากคุณยังไม่ได้ลองใช้ Zoho Desk สำหรับทีมของคุณ ตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้ว
ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้คำปฏิเสธข้อเรียกร้อง:
*Gartner, Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center, Brian Manusama | Nadine LeBlanc, 04 มิถุนายน 2020
*Gartner ไม่รับรองผู้จำหน่าย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ ที่ระบุไว้ในการเผยแพร่การวิจัยของตนเอง และไม่แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีใดเลือกเพียงผู้จำหน่ายที่มีคะแนนสูงสุดหรือการกำหนดอื่นใดเท่านั้น การเผยแพร่งานวิจัยของ Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรวิจัยของ Gartner และไม่ควรตีความว่าเป็นข้อเท็จจริง Gartner ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ทั้งโดยแสดงออกหรือโดยนัย ในส่วนของการวิจัยนี้ รวมถึงการรับประกันความสามารถในการค้าขายหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ