การร่วมงานของทีมด้วยการใช้ CRM
Zoho CRM เป็น CRM ที่เหมาะสมกับการร่วมงาน ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับลูกค้าและทีมของคุณเอง ช่วยให้ทีมของคุณติดต่อกันได้เสมอด้วยการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ทีมสามารถเพิ่มข้อมูลบริบทที่เป็นประโยชน์ไปยังบันทึกการขายได้ หรือเชื่อมต่อกับเครื่องมือช่วยประสานงานเพื่อแบ่งปันอัปเดตจากแพลตฟอร์มเดียว
ลงทะเบียนฟรี
ใช้งาน Feeds เพื่อให้ทุกคนในทีมเข้าใจตรงกัน
แจ้งอัปเดตให้ทีมของคุณทราบด้วย Feeds ที่ซึ่งคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับดีล ร่วมคิดไอเดีย และแจ้งประกาศให้ทราบได้ พูดคุยเกี่ยวกับการขายที่เหมาะกับคุณ โพสต์อัปเดตเกี่ยวกับดีลสำคัญที่ทุกคนเฝ้าติดตาม และแบ่งปันข้อมูลการขายที่มีประโยชน์ คุณสามารถทำทั้งหมดนี้ได้บน Feeds พื้นที่ส่วนกลางสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูล CRM ภายในของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติม
การประสานงานการขายผ่านแชท
Zoho ทำให้คุณสามารถติดตั้งเครื่องมือแชทเข้ากับ CRM ได้ สร้าง Commands และ Bots ที่มีประโยชน์ไว้ที่แชทของคุณ เพื่อดึงข้อมูลบันทึก รายงาน และข้อมูลวิเคราะห์ CRM เพื่อการแชร์กับทีมได้อย่างง่ายดาย ส่งคำขออนุมัติลีด CRM และการแจ้งเตือนกิจกรรมหรือการโทรบนเครื่องมือแชทของคุณ และตั้งค่า SalesSignals ใน CRM สำหรับการแจ้งเตือนแชทใหม่ๆ คุณยังสามารถตั้งค่าการอัปเดตการขายให้เป็นอัตโนมัติ โดยให้ส่งแบบเรียลไทม์ผ่านแชท เพื่อให้ทีมฝ่ายขายของคุณซิงก์กับทีมอื่นๆ ในองค์กรได้อยู่เสมอ
เรียนรู้เพิ่มเติม
เพิ่มโน้ตเพื่อบันทึกการอัปเดตงานขาย
ทิ้งโน้ตที่เป็นประโยชน์ไว้บนบันทึกงานขายและกิจกรรม ไม่ใช่แค่ตัวแทนฝ่ายขายจะรับทราบเกี่ยวกับกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวเนื่องกับการขาย และยังทิ้งหลักฐานเอกสารให้กับผู้อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับดีลด้วย Zoho CRM ช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อความและโน้ตเสียงได้ในทุกโมดูล และสามารถอัปโหลดไฟล์แนบเพื่อเพิ่มข้อมูลบริบทเพิ่มเติมที่ต้องการได้ด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติม
เริ่มต้นขายอย่างชาญฉลาดขึ้น ดีขึ้น และเร็วขึ้น
ลงทะเบียนฟรีแผนการใช้งานและราคา
การแท็กเพื่อนร่วมทีมและคำสำคัญ
ฟีเจอร์การแท็กที่สะดวกทำให้สามารถจัดระเบียบและใช้งานบันทึกได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถแท็กตัวแทนฝ่ายขายคนอื่นหรือผู้จัดการในโน้ต เพื่อให้พวกเขาได้รับการแจ้งเตือนว่าดีลหรือผู้ติดต่อนั้นต้องได้รับการจัดการ อีกทั้งยังสามารถใช้แท็กเพื่อสร้างประเภทต่างๆ ของบันทึกโดยแยกแตกป้ายกำกับ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อแยกประเภท ค้นหา เรียงลำดับ กรอง และจำแนกบันทึกได้ ตัวอย่างเช่น การแท็กบันทึกด้วยชื่อของกิจกรรมที่คุณพบมา เพื่อให้คุณสามารถค้นหาบันทึกที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนั้นได้ในอนาคต
แบ่งทีมฝ่ายขายออกเป็นกลุ่มการทำงาน
Zoho CRM ทำให้คุณสามารถมอบหมายผู้ใช้แต่ละคนไปยังกลุ่มที่จำแนกไว้พิเศษ เพื่อจัดการกลุ่มบันทึกต่างๆ ได้ สามารถตั้งกลุ่มขึ้นได้ตามวัตถุประสงค์ที่มีร่วมกัน เช่น การขายเป็นทีม การสนับสนุนทีม หรือการจัดการกิจกรรม คุณยังสามารถสร้างประเภทของกลุ่มผู้ใช้ต่างๆ และแบ่งปันบันทึกที่ต้องจัดการร่วมกันระหว่างกลุ่มต่างๆ ได้
ใช้งาน CRM เพื่อจัดการโครงการร่วมกัน
เมื่อทีมฝ่ายขายของคุณต้องจัดการโครงการจำนวนมากในคราเดียว ประสิทธิภาพการทำงานอาจลดลง เว้นแต่พวกเขาได้วางแผนและจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพไว้ล่วงหน้า ผสานการทำงานระบบการจัดการโครงการเข้ากับ CRM ของคุณ และมอบหมายโครงการและบันทึกที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกในทีมขาย การเชื่อมต่อโครงการเข้ากับขั้นตอนการขายภายในระบบที่ครอบคลุมเพียงระบบเดียวจะทำให้คุณสามารถจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประหยัดเวลาและการทำงานให้กับทั้งทีม
เรียนรู้เพิ่มเติม
รวมผลิตภัณฑ์โปรดของคุณไว้ด้วยกัน
ดูการผสานการทำงานทั้งหมดเรามองเห็นการร่วมงานกันที่ดีขึ้นทั่วทั้งภาคธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนงานขายและสนับสนุน และรวมถึงประสิทธิภาพของกิจกรรมการตลาดของเราด้วย อีกไม่นานเราจะสามารถพัฒนาการจัดการการงานและความสามารถในการเชื่อมโยงกิจกรรมการขายเข้ากับผลลัพธ์ทางการเงินของบริษัทได้อย่างดีเยี่ยมยิ่งขึ้น
- ฟีด
- แชท
- หมายเหตุ
- แท็ก
- กลุ่ม
- การจัดการโปรเจค