ผสานการทำงานกับการจัดการการขายและโครงการเพื่อการดำเนินโครงการที่ราบลื่น
เริ่มลงมือดำเนินโครงการทันทีที่ปิดการขายใน CRM แน่ใจว่าฝ่ายขาย การตลาด และทีมดำเนินโครงการของคุณนั้นรับทราบข้อมูลตรงกัน และช่วยให้ฝ่ายขายของคุณตัดสินใจในการทำงานได้ดียิ่งขึ้นด้วยการผสานการทำงาน Zoho CRM กับซอฟต์แวร์บริหารจัดการโครงการของเราอย่าง Zoho Projects
นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้
- รับทราบกิจกรรมการดำเนินการของลูกค้าของคุณระหว่างที่ดำเนินโครงการ
- เชิญผู้จำหน่าย พาร์ทเนอร์ และลูกค้าให้เข้าร่วมโครงการและทำงานร่วมกัน
- ริเริ่มโครงการใหม่ๆ ทันทีที่มีกิจกรรมการขายถูกกระตุ้น
กำจัดข้อมูลที่ไซโล
การผสานการทำงานกับ Projects ของ Zoho CRM นั้นช่วยให้มั่นใจได้ว่าฝ่ายขายและฝ่ายโครงการของคุณนั้นรับทราบข้อมูลตรงกันในทุกขั้นตอนของโครงการ ฝ่ายขายสามารถดูจำนวนโครงการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า และเฝ้าตรวจสอบความคืบหน้าเพื่อดำเนินการตัดสินใจได้ดีขึ้น อีกทั้งยังสามารถให้ข้อมูลที่สำคัญของลูกค้าแก่ผู้จัดการโครงการเพื่อการให้บริการที่ดีขึ้นได้อีกด้วย
เชื่อมต่อโครงการของคุณกับความคิดเห็นของลูกค้า
การเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้าในการดำเนินโครงการนั้นสามารถเป็นสิ่งที่ทำลายข้อตกลงได้ หากฝ่ายโครงการของคุณไม่ได้รับทราบถึงข้อเปลี่ยนแปลงนั้น คุณสามารถรับทราบข้อมูลนี้ได้โดยการบันทึกข้อมูลที่ได้ทราบมาหลังจากการโทรไปยัง Zoho CRM ซึ่งจะปรากฏขึ้นบนฟีดโครงการโดยอัตโนมัติ การดำเนินการเช่นนี้จะทำให้ทีมของคุณรับทราบข้อมูลความคิดเห็นของลูกค้าได้ตรงกัน เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างสอดคล้อง
นำลูกค้าของคุณมาเข้าร่วมโครงการ
ด้วยการเพิ่มลูกค้าเป็นผู้ใช้ พวกเขาจะสามารถมองเห็นรายละเอียดโครงการ แสดงความคิดเห็น สร้างงาน อัปโหลดเอกสาร และเข้ามีส่วนร่วมในกระดานสนทนาได้ ลดความยุ่งยากในการติดต่อไปมาผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ได้ โดยการนำลูกค้าของคุณเข้ามามีส่วนร่วมกับโครงการโดยตรง
ทำงานร่วมกันเพื่อความคืบหน้าที่มีประสิทธิภาพ
ฟีดศูนย์กลางช่วยให้ทีมของคุณสามารถสื่อสารกัน แบ่งปันแนวคิด และให้ทุกคนรับทราบอัปเดตของสถานะโครงการได้ ไลบรารีเอกสารช่วยให้ผู้ใช้และลูกค้าที่ได้รับเชิญสามารถอัปโหลดเอกสารที่ทีมต้องการใช้งานได้ เพื่อให้ทุกคนได้มีเอกสารฉบับล่าสุดของโครงการ
