เหตุใดถึงเลือก

Zoho CRM สำหรับการค้าปลีก

 

การจัดการสินค้าคงคลัง

เพื่อจัดการสต็อก ติดตามคำสั่งซื้อ และสร้างใบแจ้งหนี้จากภายใน CRM

 

อินเตอร์เฟซผู้ใช้

ที่ปรับแต่งได้มากช่วยให้คุณสามารถใส่กระบวนการธุรกิจอันเป็นเอกลักษณ์ของคุณภายใน CRM ได้

 

การผสานการทำงานแบบไร้รอยต่อ

ด้วย Zoho Suite และซอฟต์แวร์ของบุคคลที่ 3 อื่นๆ ซึ่งเป็นที่นิยม

 

AI ในตัว

ที่ช่วยให้คุณรับทราบความเคลื่อนไหวของธุรกิจของคุณและปิดการขายได้เร็วกว่า

 

แอปมือถือ

เพื่อการจัดการธุรกิจของคุณได้จากทุกที่ ทุกเวลา

เป็นที่เชื่อถือของธุรกิจค้าปลีกนับพัน

กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เหมาสม

ไม่พลาดที่จะประกาศให้ลูกค้าของคุณทราบเมื่อมีการลดราคาพิเศษ สร้างแคมเปญที่มีการกำหนดเป้าหมายสำหรับลูกค้าที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในรายชื่อผู้สมัครรับอีเมลของคุณโดยอิงกับพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วมในอดีต, ภูมิศาสตร์ และประวัติการซื้อ และยังเพิ่มโอกาสในการขายเพิ่มเติมด้วยการระบุกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การขายหลายช่องทาง

ใช้ความพยายามในการขายมากยิ่งขึ้นด้วย CRM แบบหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นทาง SMS, Whatsapp, โทรศัพท์, การแชทสด และการรวมโซเชียลมีเดีย เข้าใจทางเลือกของลูกค้าของคุณ รู้ว่าอะไรที่ขายดีที่สุด และอะไรที่ขายไม่ดี เพื่อที่คุณจะสามารถสต็อกสินค้าได้ดียิ่งขึ้น

นำลูกค้า ผู้ให้บริการ
และพาร์ทเนอร์มารวมกัน

ทำได้มากกว่าเพียงการจัดการข้อมูล พอร์ทัลใน Zoho CRM ช่วยให้คุณสร้างแคตตาล็อกออนไลน์ของสินค้าและบริการของคุณ แล้วส่งออกไปยังลูกค้า และช่วยให้ลูกค้าสามารถมองเห็นคลังสินค้าของคุณได้ และทำการสั่งซื้อได้โดยตรง

บันทึกแนวโน้มของลูกค้าของคุณ
บนโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าคุณต้องการอะไร คุณจะสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น ดูว่าลูกค้าของคุณโพสต์อะไรบนโซเชียลมีเดีย ดูว่าอะไรกำลังเป็นแนวโน้ม และเดินเกมโซเชียลมีเดียของคุณ ทั้งหมดนี้ได้จากภายใน CRM ของคุณ

รับข้อมูลเชิงลึกและการรายงานแบบเรียลไทม์

คุณจัดการได้เฉพาะสิ่งที่คุณสามารถวัดได้เท่านั้น ฟีเจอร์การจัดการประสิทธิภาพขั้นสูง เช่น การรายงาน, การวิเคราะห์, การจัดการอาณาเขต, การพยากรณ์ยอดขาย และ Gamification, Zoho CRM มีทุกสิ่งที่คุณต้องการที่จะช่วยให้ทีมของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และมีข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาด

มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ
แม้หลังจากการซื้อ

ให้บริการการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยการรวม CRM ของคุณเข้ากับซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ได้รับความนิยม เช่น Zoho Desk, Zendesk และอีกมาก เพิ่มโอกาสในการขายเพิ่มเติม และมีลูกค้ากลับมาซื้อบริการซ้ำ ด้วยแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าแบบบูรณาการ

นี่คือวิธีที่ซอฟต์แวร์ CRM สามารถช่วยธุรกิจขายปลีกของคุณได้

26%

การเพิ่มขึ้นของอัตราการรักษาลูกค้า

47%

ปริมาณการซื้อเพิ่มขึ้นด้วยการดูแลลีด

40%

ต้นทุนการบริการลูกค้าลดลง

47%

อัตราความพึงพอใจของลูกค้าของลูกค้าเพิ่มขึ้น

23%

ต้นทุนการขายและการตลาดลดลง

โซลูชันเดียวสำหรับทุก

ความต้องการในการจัดการการค้าปลีก

บัญชี
การแชทสด
อีเมล
SMS
โซเชียลมีเดีย
Whastapp
ผู้ติดต่อ
โทรศัพท์

ผสานการทำงานร่วมกับแอปที่คุณโปรดปราน

Zoho CRM ทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้งานทุกวัน รวมกับแอปธุรกิจยอดนิยมมากกว่า 100 แอปได้อย่างไม่มีสะดุด และทำให้ CRM พูดภาษาธุรกิจเดียวกันกับคุณ

CRM Integration Mobile
 

เราสามารถติดตามเส้นทางของลูกค้าตลอดทั้งหมดได้อย่างแม่นยำและจัดการโครงการการติดตั้งแผงโซลาร์ได้ตั้งแต่ต้นจนเสร็จสิ้น Zoho CRM ให้เครื่องมือในการสร้างระเบียบวิธีและวัฒนธรรมเพื่อทำเป้าหมายของเราให้สำเร็จ ผมคิดว่าเราพิจารณาการเติบโตของเรานั้นว่ามาจากการติดตามกระบวนการขายใน Zoho ก็ได้

Fred Greenhalgh,

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิตอล, Revision Energy

Zoho CRM - ซอฟต์แวร์ CRM ที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุด

มากกว่า 5,000 รีวิวและยังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

9.40 / 10
40 / 5
40 / 5
4.20 / 5
4.00 / 5
4.00 / 5
4.50 / 5
4.60 / 5
4.20 / 5

ติดต่อเรา

โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่างหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็ว

ชื่อ

โปรดระบุชื่อของคุณ

บริษัท

โปรดป้อนชื่อบริษัท

โทรศัพท์

โปรดระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง

อีเมล

โปรดระบุอีเมลที่ถูกต้อง

จำนวนผู้ใช้

โปรดระบุผู้ใช้ที่ถูกต้อง

บอกเราเกี่ยวกับความต้องการของคุณ (ไม่บังคับใส่)
ต้นกำเนิดเคส*
สถานะ*
ระดับการสนับสนุน
บริการของ Zoho
 
โปรดเลือกรัฐ
ป้อน Captcha

โปรดระบุ CAPTCHA ที่ถูกต้อง

โหลดใหม่
 
ขอบคุณที่ให้ความสนใจ อีกไม่นานทีมของเราจะติดต่อคุณกลับไปX