• CRM
  • การค้าปลีก

เหตุผลที่ควรเลือก

Zoho CRM สำหรับการค้าปลีก

 

การจัดการสินค้าคงคลัง

เพื่อจัดการสต็อก ติดตามคำสั่งซื้อ และสร้างใบแจ้งหนี้จากภายใน CRM

 

อินเตอร์เฟซผู้ใช้

ที่ปรับแต่งได้มากช่วยให้คุณสามารถใส่กระบวนการธุรกิจอันเป็นเอกลักษณ์ของคุณภายใน CRM ได้

 

การผสานการทำงานแบบไร้รอยต่อ

ด้วย Zoho Suite และซอฟต์แวร์ของบุคคลที่ 3 อื่นๆ ซึ่งเป็นที่นิยม

 

AI ในตัว

ที่ช่วยให้คุณรับทราบความเคลื่อนไหวของธุรกิจของคุณและปิดการขายได้เร็วกว่า

 

แอปมือถือ

เพื่อการจัดการธุรกิจของคุณได้จากทุกที่ ทุกเวลา

เป็นที่เชื่อถือของธุรกิจค้าปลีกนับพัน

กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เหมาสม

ไม่พลาดที่จะประกาศให้ลูกค้าของคุณทราบเมื่อมีการลดราคาพิเศษ สร้างแคมเปญที่มีการกำหนดเป้าหมายสำหรับลูกค้าที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในรายชื่อผู้สมัครรับอีเมลของคุณโดยอิงกับพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วมในอดีต, ภูมิศาสตร์ และประวัติการซื้อ และยังเพิ่มโอกาสในการขายเพิ่มเติมด้วยการระบุกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การขายหลายช่องทาง

ใช้ความพยายามในการขายมากยิ่งขึ้นด้วย CRM แบบหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นทาง SMS, Whatsapp, โทรศัพท์, การแชทสด และการรวมโซเชียลมีเดีย เข้าใจทางเลือกของลูกค้าของคุณ รู้ว่าอะไรที่ขายดีที่สุด และอะไรที่ขายไม่ดี เพื่อที่คุณจะสามารถสต็อกสินค้าได้ดียิ่งขึ้น

นำลูกค้า ผู้ให้บริการ
และพาร์ทเนอร์มารวมกัน

ทำได้มากกว่าเพียงการจัดการข้อมูล พอร์ทัลใน Zoho CRM ช่วยให้คุณสร้างแคตตาล็อกออนไลน์ของสินค้าและบริการของคุณ แล้วส่งออกไปยังลูกค้า และช่วยให้ลูกค้าสามารถมองเห็นคลังสินค้าของคุณได้ และทำการสั่งซื้อได้โดยตรง

บันทึกแนวโน้มของลูกค้าของคุณ
บนโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าคุณต้องการอะไร คุณจะสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น ดูว่าลูกค้าของคุณโพสต์อะไรบนโซเชียลมีเดีย ดูว่าอะไรกำลังเป็นแนวโน้ม และเดินเกมโซเชียลมีเดียของคุณ ทั้งหมดนี้ได้จากภายใน CRM ของคุณ

รับข้อมูลเชิงลึกและการรายงานแบบเรียลไทม์

คุณจัดการได้เฉพาะสิ่งที่คุณสามารถวัดได้เท่านั้น ฟีเจอร์การจัดการประสิทธิภาพขั้นสูง เช่น การรายงาน, การวิเคราะห์, การจัดการอาณาเขต, การพยากรณ์ยอดขาย และ Gamification, Zoho CRM มีทุกสิ่งที่คุณต้องการที่จะช่วยให้ทีมของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และมีข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาด

มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ
แม้หลังจากการซื้อ

ให้บริการการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยการรวม CRM ของคุณเข้ากับซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ได้รับความนิยม เช่น Zoho Desk, Zendesk และอีกมาก เพิ่มโอกาสในการขายเพิ่มเติม และมีลูกค้ากลับมาซื้อบริการซ้ำ ด้วยแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าแบบบูรณาการ

นี่คือวิธีที่ซอฟต์แวร์ CRM สามารถช่วยธุรกิจขายปลีกของคุณได้

47%

อัตราความพึงพอใจของลูกค้าของลูกค้าเพิ่มขึ้น

47%

ปริมาณการซื้อเพิ่มขึ้นด้วยการดูแลลีด

40%

ต้นทุนการบริการลูกค้าลดลง

26%

การเพิ่มขึ้นของอัตราการรักษาลูกค้า

23%

ต้นทุนการขายและการตลาดลดลง

โซลูชันเดียวสำหรับทุก

ความต้องการในการจัดการการค้าปลีก

บัญชี
การแชทสด
อีเมล
SMS
โซเชียลมีเดีย
Whastapp
ผู้ติดต่อ
ระบบโทรศัพท์

ซอฟต์แวร์ CRM ที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุด

Constellation Researchผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่ดีที่สุด 2019
PCMag ผู้พิชิตรางวัล Business Choice Awards - CRM 2019
G2 ผู้นำ - G2 Grid for CRM Winter 2020
Gartner Peer Insights ซอฟต์แวร์อัตโนมัติของ SalesForce ที่ดีที่สุด 2019
Software Reviewsผู้นำ - CRM Data Quadrant 2020
GetApp ผู้นำประเภท - CRM Software 2019
FinancesOnline รางวัลประสบการณ์ลูกค้าที่ดีเยี่ยม 2019
Gartner Magic Quadrant ผู้ท้าชิง - Sales Force Automation 2019

ผสานการทำงานร่วมกับแอปที่คุณโปรดปราน

Zoho CRM ทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้งานทุกวัน รวมกับแอปธุรกิจยอดนิยมมากกว่า 100 แอปได้อย่างไม่มีสะดุด และทำให้ CRM พูดภาษาธุรกิจเดียวกันกับคุณ

เราสามารถติดตามเส้นทางของลูกค้าตลอดทั้งหมดได้อย่างแม่นยำและจัดการโครงการการติดตั้งแผงโซลาร์ได้ตั้งแต่ต้นจนเสร็จสิ้น Zoho CRM ให้เครื่องมือในการสร้างระเบียบวิธีและวัฒนธรรมเพื่อทำเป้าหมายของเราให้สำเร็จ ผมคิดว่าเราพิจารณาการเติบโตของเรานั้นว่ามาจากการติดตามกระบวนการขายใน Zoho ก็ได้

Fred Greenhalghผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิตอล, Revision Energy

ติดต่อเรา

โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่างหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็ว

ชื่อ

โปรดระบุชื่อของคุณ

บริษัท

โปรดป้อนชื่อบริษัท

โทรศัพท์

โปรดระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง

อีเมล

โปรดระบุอีเมลที่ถูกต้อง

จำนวนผู้ใช้

โปรดระบุผู้ใช้ที่ถูกต้อง

บอกเราเกี่ยวกับความต้องการของคุณ (ไม่บังคับใส่)
ต้นกำเนิดเคส*
สถานะ*
บริการของ Zoho

    เริ่มใช้ CRM,ในองค์กร CRM,HubSpot,Salesforce,Freshsales,Pipedrive,Creatio (bpm'online),Copper,SugarCRM,Insightly,Vtiger,Microsoft Dynamics 365,Nimble,Nutshell,Apptivo,ACT!,Agile CRM,Bitrix24,CRMNext,แบบปิด,GoldMine,Keap (Infusionsoft),LeadSquared,CRM ที่ใช้งานง่ายขึ้น,Maximizer,Netsuite CRM,OpenCRM,Oracle Siebel,Pega Customer Engagement Suite,PipelineDeals,Pipelines CRM,SAP CRM,คลาวด์ SAP สำหรับลูกค้า,Salesflare,Spiro,Streak,Workbooks,X2Engine,Xiaoshouyi,Zendesk Sell

    โปรดป้อนบริการ CRM ที่มีอยู่ของคุณ
     
    ป้อน Captcha

    โปรดระบุ CAPTCHA ที่ถูกต้อง

    form-captchaโหลดใหม่
     
    ขอบคุณที่ให้ความสนใจ อีกไม่นานทีมของเราจะติดต่อคุณกลับไปX