เรียนรู้วิธีการที่ Zoho CRM Plus ช่วยคุณให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ครอบคลุมระหว่างการทำงานทางไกล เรียนรู้เพิ่มเติม

×

ลูกค้าของคุณควรจะได้รับประสบการณ์ใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

Zoho CRM Plus เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณส่งมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าทุกคนในทุกช่วงของวงจรชีวิต และแปลงให้พวกเขาเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

ลงทะเบียนฟรี

แพลตฟอร์มอันเป็นหนึ่งเดียวสำหรับการขาย การตลาด และความต้องการด้านการสนับสนุนทั้งหมด
ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมทั่วโลก

ขอรับชุดสาธิต

แพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าในทุกช่องทาง

มีส่วนร่วมกับลูกค้าในหลายช่องทางที่แต่ละระดับของวงจรชีวิต รับบริบทที่เหมาะสมในมีเดียต่างๆ และรับทราบข้อมูลแบบเรียลไทม์ จัดการการสนทนากับหลายทีมในชุดข้อความเดียวกัน

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านทุกช่องทาง

รวมทีมบริการลูกค้าทั้งหมดของคุณ

ประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่าเริ่มที่การจัดแนวให้ทีมทั้งหมดของคุณ และตรวจสอบว่าจะให้ความสำคัญแก่ลูกค้าสูงสุดไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไร Zoho CRM Plus รวมศูนย์ทีมการตลาด การขาย และการสนับสนุน และมอบชุดเครื่องมือที่เหมาะสมให้แก่พวกเขา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว

การเข้าใช้งานที่ง่ายดายพร้อมอินเทอร์เฟสที่เป็นหนึ่งเดียวและการให้สิทธิ์ผู้ใช้

ผู้ช่วย AI ที่เรียนรู้จากทุกการโต้ตอบ

ทำงานอย่างชาญฉลาดกับทีมทั้งหมดของคุณโดยใช้ Zia ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ทางเสียงของ Zoho ตั้งแต่การคาดการณ์แนวโน้มทางธุรกิจ จนถึงการแนะนำเวลาที่ดีที่สุดในการติดต่อลูกค้า จนถึงการค้นหาความรู้สึกทางอีเมลและตั๋ว จนถึงการให้แดชบอร์ดธุรกิจอัจฉริยะ Zia สามารถช่วยคุณทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

การตรวจจับข้อผิดพลาด

Zia วิเคราะห์ประสิทธิภาพจริงและประสิทธิภาพที่คาดหวังของคุณ และตรวจจับจุดผิดปกติให้คุณ

เวลาที่ดีที่สุดที่ควรติดต่อ

ค้นหาเวลาที่ดีที่สุดที่ควรติดต่อลีดและลูกค้า

การวิเคราะห์อารมณ์

Zia ช่วยคุณวิเคราะห์น้ำเสียงของการสื่อสารที่คุณได้รับจากลีดและลูกค้าของคุณ

แดชบอร์ด Zia

แดชบอร์ด Zia - ค้นหาในภาพใหญ่เพื่อดูทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับตั๋วของลูกค้า

นำความช่วยเหลือมาอยู่ใกล้ลูกค้าของคุณยิ่งขึ้น

ช่วยให้ลูกค้าของคุณพบกับคำตอบอย่างรวดเร็วจากฐานความรู้ของคุณ สร้างตั๋ว หรือแชทกับตัวแทนการสนับสนุนของคุณได้โดยตรงจากเว็บไซต์หรือแอปมือถือของคุณด้วย ASAP ใน Zoho CRM Plus

AI ที่ใช้งานง่ายสำหรับ Zia ที่มีประสิทธิภาพ

การทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติด้วยพิมพ์เขียว

สร้างและทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติที่เชื่อมต่อทีมการตลาด ทีมขาย และทีมสนับสนุน พูดคุยกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎจากทีมของคุณทุกย่างก้าว

กระบวนการการปฏิบัติตามและระบบอัตโนมัติ

การวิเคราะห์ที่ทรงพลังที่ตัดผ่านทุกจุดสัมผัส

ตัดสินใจโดยอิงกับข้อมูลจากองค์กรของคุณจากฝ่ายการตลาด การขาย และการสนับสนุน แดชบอร์ดเชิงโต้ตอบให้การวิเคราะห์การส่งผลกระทบเชิงลึกแก่ทุกการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีศักยภาพ

การวิเคราะห์ที่ทรงพลังในตัว

Salesforce นั้นติดตั้งได้ยากมาก Zoho ติดตั้งและใช้งานได้ง่ายกว่าเป็น 100 เท่า

Mark Kosier

ผู้ก่อตั้ง Cyber Merced

เราอัปเกรดเป็น CRM Plus ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของการกักตัว เมื่อใช้งาน crm, #socialmedia mgmt, แคมเปญ, การมอบหมายโครงการ, แผนภูมิเวิร์กโฟลว์, แบบสำรวจ ฯลฯ แต่ละส่วนผนวกรวมกับส่วนอื่นๆ ผมจึงเห็นภาพกว้างขึ้นว่าใครมีส่วนร่วมอยู่กับอะไร

Tom และ Angela Balsamo

Coffee News

เหมาะสำหรับงานขาย, การตลาด, การสนับสนุนและทีมอื่นๆ ที่ต้องให้บริการลูกค้า

  • การตลาดทางโซเชียล
  • การติดตามผู้เยี่ยมชม
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • Help Desk
  • การขาย
  • ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
  • การวิเคราะห์ที่ทรงพลัง
  • การจัดการโปรเจค
  • แบบสำรวจ

เตรียมพร้อมนำเสนอประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่า

ลงทะเบียนฟรี

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ขอรับชุดสาธิต

ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ Zoho CRM Plus เราอยู่ตรงนี้และพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ เพียงแค่กรอกแบบฟอร์มด้านล่าง และเราจะส่งผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ไปหาคุณ

โปรดระบุชื่อของคุณ
โปรดป้อนชื่อบริษัท
โปรดระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ
โปรดระบุผู้ใช้ที่ถูกต้อง
โปรดจำกัดข้อคิดเห็นของคุณให้ไม่เกิน 250 ตัวอักษร
โปรดป้อนโค้ด Captcha ที่ถูกต้อง