Qual é a diferença entre o plano de API e os outros planos em geral?
O plano de API oferece aos usuários acesso à maioria das funcionalidades do Zoho Sign somente por meio de APIs REST com o objetivo de automação e integração com seus aplicativos internos, sites e outros serviços de terceiros. Já os outros planos gerais dão aos usuários acesso direto às várias funcionalidades oferecidas pelo Zoho Sign por meio das interfaces móvel e da Web do aplicativo para suas necessidades gerais.
Como são os preços dos planos de somente API?
Não há taxa de assinatura priódica ou custo por licença de usuário associado ao plano de API. No entanto, para obter documentos assinados usando a API REST do Zoho Sign, é necessário comprar créditos do Zoho Sign. O crédito do Zoho Sign é um complemento que pode ser comprado em valores de 500 a por crédito. Portanto, você pode comprar um mínimo de 500 créditos a serem adicionados à sua conta para . Cada solicitação de assinatura de documento que você faz por meio da API consome 5 créditos do Zoho Sign do total de créditos deixados na conta do Zoho Sign.
Todas as chamadas de API consomem créditos do Zoho Sign no plano somente de API?
Não. O consumo de créditos do Zoho Sign está restrito apenas às chamadas que enviam documentos para assinatura e acionam atividades que incorrem em custos adicionais devido a taxas pagas para fornecedores terceirizados. Todas as outras ações de API, como as chamadas de busca de informações, de atualização, de gerenciamento de usuário e conta, não consomem créditos do Zoho Sign.
Como os créditos do Zoho Sign são consumidos pelos serviços de fornecedores terceirizados?
Os créditos do Zoho Sign também são consumidos ao usar serviços integrados, como entrega de documentos via SMS, autenticação de destinatário, marcação de hora digital e outros serviços de confiança oferecidos no Zoho Sign. Isso se deve ao custo adicional incorrido pelas taxas pagas a provedores terceirizados que oferecem esses serviços. A taxa de consumo para cada um desses serviços varia, conforme descrito neste gráfico de consumo.
Como sou notificado quando meus créditos do Zoho Sign estiverem acabando?
Você pode configurar alertas na página Informações da assinatura da conta do Zoho Sign, onde é possível definir valores baixos e criticamente baixos com base no volume de crédito utilizado. Você receberá um lembrete por e-mail para comprar mais créditos do Zoho Sign quando os créditos restantes em sua conta estiverem abaixo desses valores.
Por quanto tempo os créditos do Zoho Sign adquiridos são válidos?
Os créditos do Zoho Sign comprados são válidos até que sejam consumidos, contanto que você tenha uma conta ativa do Zoho Sign. Eles não têm uma data de vencimento.
Tenho de pagar para testar as APIs do Zoho Sign?
Não, não é preciso pagar nesses casos. Ao assinar o Zoho Sign pela primeira vez, você pode usufruir de um período de avaliação gratuita de 14 dias do plano Empresarial. Isso dá acesso a todos os recursos do Zoho Sign, incluindo a API, e você pode enviar até 10 documentos gratuitamente. Se você já tem uma assinatura do plano Empresarial, poderá enviar até 50 documentos de teste por mês passando o parâmetro "testing=true" nas suas chamadas de API sem precisar comprar créditos do Zoho Sign ou consumir os créditos existente. No entanto, esses documentos de teste serão enviados com uma marca d'água que não pode ser removida.
Algum recurso ou componente pode estar sujeito a custos adicionais no futuro?
Sim, alguns recursos e componentes, como SDKs móveis, suporte de domínio personalizado e opções sem marca, são ativados a nosso critério e provavelmente incorrerão em custos adicionais de licenciamento, dependendo do tipo de uso e do grau de suporte necessário. Para dúvidas e assistência, deixe uma mensagem aqui para nós. Para obter uma cotação de licença, informe seus requisitos aqui. A marcação de hora do blockchain, que está atualmente disponível sem custo adicional, pode estar sujeita a preços adicionais no futuro.
Posso usar os aplicativos móvel e da Web do Zoho Sign no plano somente de API?
Não. Recomendamos a compra de um plano somente de API somente se você pretende integrar o Zoho Sign a outros aplicativos para uso automatizado e tem muito pouco ou quase nenhum uso para os aplicativos para Web e dispositivos móveis do Zoho Sign. Se você quiser usar os aplicativos para Web e dispositivos móveis, juntamente com o uso integrado da API, recomendamos a compra da licença Empresarial e uma quantidade suficiente de créditos de API como complemento.
Quais são as linguagens de interface suportadas no plano somente de API?
O Zoho Sign atualmente suporta 18 idiomas em suas interfaces. São estes: árabe, chinês (simplificado), tcheco, dinamarquês, holandês, Inglês, francês, alemão, hebraico, húngaro, Italiano, japonês, polonês, português, russo, eslovaco, espanhol e sueco.
Há outras restrições ou limitações que eu tenho que ter em mente?
Sim. Restrições separadas de licença de produto ou provedor podem ser aplicadas ao usar integrações com outros aplicativos e serviços. As limitações do data center podem ser aplicadas a alguns recursos do produto e do serviços integrados devido a restrições geográficas e normativas.
Há suporte técnico dedicado para usuários do plano de API?
Sim. Fornecemos suporte técnico para API 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados nacionais, tanto para a avaliação como para os planos pagos.