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*A autenticação do signatário via SMS OTP requer créditos de SMS adquiridos como complementos. Cada SMS enviado consumirá um crédito de SMS.

**Atualmente, a marcação de data/hora de blockchain está disponível na versão BETA e sem custo adicional. Pode estar sujeito a preços adicionais na versão completa.

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Perguntas frequentes

  • Qual é a diferença entre um plano de API e os outros planos pagos?

    O plano de API dá acesso aos recursos do Zoho Sign somente por meio de APIs (automação), e nossos outros planos pagos são destinados a usuários interessados em utilizar os recursos diretamente nas interfaces Web e para dispositivos móveis do Zoho Sign.

  • Como funciona o licenciamento de API?

    Você precisa adquirir créditos de API do Zoho Sign em valores de 100. Por exemplo, a por crédito, você pode adquirir um mínimo de 100 créditos a serem adicionados à sua conta por . Isso está sujeito à conversão de preços regional.

  • E se eu quiser usar o Zoho Sign com a interface incorporada e também usar APIs para integração?

    Incentivamos a compra de uma licença somente de API se você pretende integrar o Zoho Sign a outros aplicativos para uso automatizado e tem uso mínimo para os aplicativos para Web e dispositivos móveis do Zoho Sign. Se você quiser usar os aplicativos para Web e dispositivos móveis do Zoho Sign juntamente com o uso integrado da API, recomendamos a compra da licença Empresarial e uma quantidade suficiente de créditos de API como complemento. 

  • O que ganho com um crédito?

    Sempre que uma solicitação de assinatura de documento é criada e enviada para assinaturas usando API, um crédito de API é debitado da sua conta. O consumo de crédito de API está estritamente restrito ao envio de documentos para assinatura. Outras ações de API, como as chamadas de busca de informações, de atualização, de gerenciamento de usuário e conta, não consomem nenhum crédito de API.

  • Tenho de pagar para experimentar a API?

    Não. Você pode assinar a conta de avaliação que oferece todos os recursos, incluindo a API. Depois de experimentar, você pode adquirir créditos adicionais conforme a sua necessidade.

  • Como sou notificado sobre o fim dos créditos?

    Você pode configurar alertas complementares nas configurações da sua conta, onde é possível definir limites de API baixos e criticamente baixos. Você receberá um lembrete por e-mail para adquirir créditos adicionais de API quando os créditos restantes em sua conta estiverem abaixo desses limites.

  • Por quanto tempo os créditos são válidos?

    Seus créditos de API não têm uma data de validade. Eles permanecem válidos desde que sua conta tenha uma licença válida somente de API ou Empresarial.

  • Vocês oferecem suporte técnico exclusivo para API?

    Sim. Fornecemos suporte técnico para API 24 horas por dia, de segunda a sexta-fera, exceto em feriados nacionais, tanto para a avaliação como para os planos pagos.