Dicas e truques

Saiba como usar o Zoho Mail com facilidade e eficiência.

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Autenticação multifator

Todos nós protegemos nossas contas com uma senha. Com todos os dados confidenciais armazenados em nossos e-mails, proteger sua conta com uma senha pode não ser suficiente. O acréscimo de uma etapa adicional de segurança com a autenticação multifator (MFA) ajudará a proteger ainda mais sua conta. A ativação da autenticação multifator exigirá que outro dispositivo, como seu telefone celular, autentique e confirme sua identidade. Isso, por sua vez, reduz a chance de que sua conta seja comprometida e garante a segurança dos seus dados o tempo todo.

Modos MFA e etapas para ativação

O Zoho Mail é um serviço de e-mail seguro que fornece acesso seguro a e-mails com os seguintes modos de MFA:

Modos MFA

Etapas para ativar

Zoho OneAuth

O Zoho OneAuth é um app móvel, com o qual você pode configurar um modo de autenticação. No Zoho OneAuth, você pode escolher entre os quatro métodos de autenticação disponíveis para proteger sua conta. Você pode escolher entre a Touch ID biométrica (ou o reconhecimento facial, caso você use um iPhone X), as notificações por push, o QR code e as senhas únicas com limite de tempo. Com isso, sua conta Zoho estará protegida e você não precisará depender de aplicativos de terceiros. O Zoho OneAuth permite que você adicione dispositivos secundários como backup e também funciona off-line.

Para ativar a autenticação do Zoho OneAuth,

  1. Faça login nas suas contas Zoho
  2. No painel esquerdo, navegue até Multi-Factor Authentication (Autenticação multifatorial)
  3. Na seção Zoho OneAuth, insira seu número de celular para receber o link do app móvel Zoho OneAuth. Você pode fazer o download do app usando o link enviado para o seu número de celular.
  4. Depois de fazer o download do app, abra-o e faça login usando suas credenciais do Zoho Mail.
  5. Agora você pode optar por proteger sua conta usando qualquer uma das opções de autenticação disponíveis.

Para saber mais, consulte o Zoho OneAuth's user guide (Guia do usuário do Zoho OneAuth).

Senha de uso único (OTP) baseada em dispositivos móveis

Você pode configurar a OTP baseada em dispositivos móveis como seu modo de autenticação para proteger sua conta. Para configurar a OTP com base em dispositivos móveis, você precisará de um número de celular capaz de receber SMS.

Para ativar a autenticação OTP com base em dispositivos móveis,

  1. Faça login nas suas contas Zoho
  2. No painel esquerdo, navegue até Multi-Factor Authentication (Autenticação multifatorial)
  3. Em Mobile-based OTP (OTP com base em dispositivos móveis), clique em Setup Now (Configurar agora). Pode ser que você receba uma solicitação para fazer login na sua conta novamente por segurança.
  4. Escolha seu país e, em seguida, digite seu número de celular. Não é possível usar o mesmo número que o número de recuperação de conta.
  5. Depois de inserir seu número de celular, clique em Next (Seguinte).
  6. Ao clicar em Next (Seguinte), você receberá uma OTP como SMS para o número de celular informado.
  7. Digite a OTP recebida e clique em Verify (Verificar).
  8. Se a OTP inserida corresponder à enviada pelo nosso sistema, seu número de celular será verificado para outras autenticações.

Agora você será verificado por meio da OTP com base em dispositivos móveis após digitar sua senha.

Senha de uso único com tempo de expiração

A OTP com base em tempo usa apps de autenticação, como o Zoho OneAuth, ou aplicativos externos, como o Google Authenticator, para confirmar sua identidade e proteger sua conta. Isso funciona com a necessidade de autenticar sua conta com a OTP que expiraria dentro do período determinado. Você também pode configurar a senha de uso único com tempo de expiração no Zoho OneAuth ao manter a segurança da sua conta em um só lugar.

Para ativar a autenticação de senha de uso único com tempo de expiração,

  1. Faça login nas suas contas Zoho
  2. No painel esquerdo, navegue até Multi-Factor Authentication (Autenticação multifatorial)
  3. Em Time-based OTP (Senha de uso único com tempo de expiração), clique em Setup Now (Configurar agora). Pode ser que você receba uma solicitação para fazer login na sua conta novamente por segurança.
  4. Abra seu app autenticador e escaneie o QR code exibido. Você também pode inserir o código manualmente, se necessário.
  5. Após a leitura do QR code, sua conta será adicionada ao app autenticador. Uma vez concluído, clique em Next (Seguinte).
  6. Seu app autenticador exibirá uma senha de uso único com tempo de expiração. Digite a OTP exibida no seu autenticador para concluir a configuração.

Agora você será verificado por meio da senha de uso único com tempo de expiração após digitar sua senha.

YubiKey

O modo YubiKey usa uma chave física para autenticar e proteger sua conta. Você precisará do YubiKey durante a configuração. Ele funciona se você tiver que autenticar sua conta com a chave física inserida na porta USB. Se isso não for feito, você não conseguirá fazer o login.

Para ativar a autenticação YubiKey,

  1. Faça login nas suas contas Zoho
  2. No painel esquerdo, navegue até Multi-Factor Authentication (Autenticação multifatorial)
  3. Em Yubikey, clique em Setup Now (Configurar agora). Pode ser que você receba uma solicitação para fazer login na sua conta novamente por segurança.
  4. Insira o Yubikey na porta USB do computador e clique em Next (Seguinte).
  5. Toque no disco dourado no YubiKey quando ele começar a piscar.
  6. Dê um nome ao seu Yubikey e clique em Configure (Configurar).

Agora você receberá uma solicitação para fazer a verificação por meio do Yubikey ao fazer login.

Pontos a serem lembrados

  1. Depois de ativar a MFA, você verá um conjunto de códigos de recuperação. Você pode usar esses códigos para fazer login quando não tiver acesso ao seu telefone celular ou ao Yubikey.
  2. Quando você acessa sua conta usando outros clientes via IMAP/POP, é necessário gerar e usar senhas específicas do aplicativo.

Espero que você proteja sua conta usando o MFA. Envie sua opinião para support@zohomail.com.

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