Utilização de modelos
Sumário
Você pode usar modelos para enviar e-mails em um formato predefinido sem a necessidade de repetir a formatação várias vezes. Isso é útil para as organizações padronizarem seus e-mails em toda a organização. Você também pode categorizar os modelos para a sua preferência para encontrá-los facilmente.
Criação de modelos
Criação de modelos no redator de e-mails:
- Faça o login no Zoho Mail
- Clique em New Mail para redigir um novo modelo de e-mail.
- Forneça o assunto – o nome do modelo será igual ao assunto que você fornecer aqui.
- Digite o conteúdo do e-mail desejado.
- Você pode fazer a formatação necessária ao conteúdo do e-mail.
- Selecione a lista suspensa ao lado de Save para escolher a opção Save Template.
- A mensagem será salva na pasta Templates, na categoria "All Templates", por padrão.
Criação de modelo da partir da pasta Templates:
- Navegue até a pasta Templates.
- Clique em "Create Template".
- Forneça o título e o conteúdo do e-mail nos campos respectivos e faça as alterações de formatação, se necessário. (O título fornecido no modelo será exibido como o assunto do e-mail).
- Clique no menu suspenso Select Category para escolher ou para criar uma categoria.
- Clique em "Save" para salvar o modelo.
- A mensagem será salva na pasta Templates, na Category fornecida.
Como categorizar modelos a partir do redator de e-mails
Depois que o modelo é salvo, você pode categorizá-lo a partir do redator usando a opção Insert template, no menu de opções de formatação.
Crie uma categoria usando a opção "+" na janela pop-up. Uma vez feito isso, basta arrastar e soltar os modelos para a categoria (você pode selecionar vários modelos para arrastar e soltá-los em uma categoria). Você também pode editar ou excluir uma categoria com as respectivas opções disponíveis quando passar o mouse sobre ela.
Um modelo pode ser salvo em mais de uma categoria. Clique no nome da categoria disponível na visualização de um modelo e marque as caixas de seleção das categorias nas quais você deseja salvar o modelo.
Nota: os modelos são exibidos no modo de exibição de lista, por padrão. Você pode alterá-los clicando no ícone "Thumbnail View".
Como modificar os modelos salvos
A partir da pasta Templates
- Navegue até a pasta Templates.
- Todos os modelos salvos serão listados.
- Selecione a mensagem que você deseja usar para abri-la no redator.
- Após fazer as alterações, clique em "Save Template" na lista suspensa Save Draft, do lado superior direito da tela, para substituir o modelo existente.
A partir da janela de redação
Você pode também editar modelos existentes a partir da janela Templates, no editor Compose. Clique no ícone Insert template nas opções de formatação. Vá para a categoria que contém o modelo que você deseja editar e clique no ícone Edit do modelo relevante.
Como inserir modelos
- Você pode inserir o conteúdo do modelo ao redige um e-mail.
- Clique no ícone Insert template
nas opções de formatação.
- Você verá a lista de modelos com o assunto e a visualização do conteúdo. Você pode usar a barra de pesquisa ou navegar pelas categorias para localizar o modelo. (Se você usar a barra de pesquisa quando estiver em uma categoria, somente os resultados do modelos naquela categoria específica serão listados.)
- Selecione o modelo relevante para inserir no modelo.
- O conteúdo do modelo selecionado será inserido na mensagem atual que você está redigindo.
Você também pode clicar no modelo relevante a partir da listagem de pastas para usar o modelo.
Nota:
clique no íconepreview em qualquer modelo para visualizar o conteúdo do modelo. Você pode clicar na opção Insert da visualização para usar o modelo específico.
Modelos do CRM
Junto com os seus modelos do Zoho Mail, você também pode visualizar os modelos do CRM a partir da janela Compose. As categorias de modelo do CRM padrão são listadas abaixo dos modelos do Mail na janela Template. (captura de tela)