Funções e privilégios do Zoho Mail

As funções disponíveis no Zoho Mail são Superadministrador, Administrador e Usuário. Os membros das organizações podem assumir diferentes funções no Zoho Mail, de acordo com os requisitos.

O Superadministrador de e-mail é por padrão o usuário que se inscreve e configura o domínio no Zoho Mail. Os Usuários são usuários finais, que só precisam acessar o Mail, e não precisam de recursos de Administrador, como adicionar usuários e assim por diante. Administrador é uma função fornecida a um usuário que precisa gerenciar usuários na organização, além do Super Administrador.

O Super Administrador pode fornecer privilégios de Administrador a outros usuários ou alterar o Super Administrador da organização para outro Administrador da organização.

Alterar função de um membro do Zoho Mail

Você pode alterar a função de qualquer Usuário para Administrador e Administrador para um Usuário.

1. Faça login no Console do Zoho Mail Admin.
2. Navegue até Users (Usuários) no painel esquerdo e clique no usuário que você deseja alterar de Usuário para Administrador.
3. Na opção Role (Função), clique no ícone Edit (Editar) e selecione a função que deseja atribuir
4. Quando terminar, clique em Atualizar.
   

Alterar Super Administrador

Mesmo que o Superadministrador, por padrão, seja o Usuário que inicialmente configurou sua organização, ele pode ser alterado.

Para alterar um Administrador para Superadministrador, siga estas etapas:

1. Faça login no Console do Zoho Mail Admin.
2. Selecione Security & Compliance (Segurança e Conformidade) no painel esquerdo e escolha Roles and Privileges (Funções e Privilégios).
3. Navegue até Roles (Funções) e clique em Super Administrator (Superadministrador).
4. Clique em Change Super Administrator (Alterar Superadministrador).
5. Uma janela pop-up listará todos os Administradores em sua organização. Clique em Change (Alterar) ao lado do membro que você gostaria de atribuir como Superadministrador.
   
6. Autentique com sua senha e clique em Assign (Atribuir).
   

Depois de escolher um Superadministrador diferente, a função do Superadministrador anterior mudará para Administrador.

Privilégios

Super Administrador

Por padrão, o usuário que se inscrever primeiro e criar a organização será designado como Superadministrador. Só pode haver um Superadministrador, que possui os melhores privilégios em toda a organização.

Privilégios exclusivos de Superadministradores:

• Alterar a função de um Usuário para Administrador e vice-versa
• Alterar um Administrador existente para um Superadministrador
• Alterar o logotipo e o nome da sua organização

Administradores

Os membros com a função de Administrador podem gerenciar todos os aspectos da organização, exceto os privilégios exclusivos do Superadministrador. Não há limite para o número de Administradores.

Além dos Administradores gerais, você também pode ter Administradores especiais que terão acesso para gerenciar apenas partes específicas do Admin Console (Console de Administração) do Zoho Mail.

• User Management Admin (Administrador de Gerenciamento de Usuários)
  O User Management Admin (Administrador de Gerenciamento de Usuários) tem o privilégio de excluir os usuários da organização, definir as configurações do usuário e alterar senhas.
• Spam Control Admin (Administrador de Controle de Spam)
  O Spam Control Admin (Administrador de Controle de Spam) pode gerenciar as configurações de spam da sua organização, como adicionar listas permitidas e listas bloqueadas, ação a ser tomada em caso de falha de SPF, DKIM, DMARC e DNSBL, entre outros.
• Helpdesk Admin (Administrador de Suporte Técnico)
  O Helpdesk Admin (Administrador de Suporte Técnico) pode acessar registros de auditoria, bloquear/desbloquear contas, enviar ou excluir e-mails devolvidos, adicionar opções de recuperação de e-mail e assim por diante.
• Marketplace Developers (Desenvolvedores do Marketplace)
  Os Marketplace Developers (Desenvolvedores do Marketplace) da sua organização podem criar aplicativos usando o Developer Space. O Superadministrador terá os direitos de Desenvolvedor por padrão.

Privilégios do grupo

Você pode permitir ou restringir privilégios em Organization Groups (Grupos da organização) e Personal Groups (Grupos pessoais), dependendo da política da empresa. Para acessar as configurações de privilégio de Grupo,

1. Faça login no Console do Zoho Mail Admin.
2. Navegue até Security & Compliance (Segurança e Conformidade) no painel esquerdo.
3. Selecione Privileges (Privilégios) em Roles and Privileges (Funções e Privilégios).

Você pode definir os níveis de restrição separadamente tanto para Organização quanto para Grupos Pessoais.

Organization Group Privileges (Privilégios do grupo da organização)

• Allow organization group creation (Permitir criação de grupo da organização): Quando desativado, nenhum membro (Administrador ou Superadministrador) da sua organização pode criar um grupo Organização.
• Who can create organization group? (Quem pode criar um grupo da organização?)
  • Super Administrator only (Somente Superadministrador): Ninguém além do Superadministrador de sua organização pode criar o grupo.
  • Administrator only (Somente Administrador): Ninguém além do Administrador e do Superadministrador pode criar o grupo.
  • All users (Todos os usuários): Qualquer pessoa (Superadministrador, Administrador ou membros) de sua organização pode criar o grupo.

Personal Group Privileges (Privilégios de grupo pessoal)

• Allow personal group creation (Permitir criação de grupo pessoal): Quando desativado, nenhum membro (Administrador ou Superadministrador) da sua organização pode criar um grupo pessoal.
• Allow personal groups with external users (Permitir grupos pessoais com usuários externos): Quando ativado, os membros externos que não fazem parte da sua organização podem ser adicionados aos grupos pessoais.
• Who can create personal groups? (Quem pode criar grupos pessoais?)
  • Super Administrator only (Somente Superadministrador): Ninguém além do Superadministrador de sua organização pode criar o grupo.
  • Administrator only (Somente Administrador): Ninguém além do Administrador e do Superadministrador pode criar o grupo.
  • All users (Todos os usuários): Qualquer pessoa (Superadministrador, Administrador ou membros) de sua organização pode criar o grupo.