Funções e privilégios do Zoho Mail
As funções disponíveis no Zoho Mail são Superadministrador, Administrador e Usuário. Os membros das organizações podem assumir diferentes funções no Zoho Mail, de acordo com os requisitos.
O Superadministrador de e-mail é por padrão o usuário que se inscreve e configura o domínio no Zoho Mail. Os Usuários são usuários finais, que só precisam acessar o Mail, e não precisam de recursos de Administrador, como adicionar usuários e assim por diante. Administrador é uma função fornecida a um usuário que precisa gerenciar usuários na organização, além do Super Administrador.
O Super Administrador pode fornecer privilégios de Administrador a outros usuários ou alterar o Super Administrador da organização para outro Administrador da organização.
Alterar função de um membro do Zoho Mail
Você pode alterar a função de qualquer Usuário para Administrador e Administrador para um Usuário.
- Faça login no Console do Zoho Mail Admin.
- Navegue até Users (Usuários) no painel esquerdo e clique no usuário que você deseja alterar de Usuário para Administrador.
- Na opção Role (Função), clique no ícone Edit (Editar) e selecione a função que deseja atribuir
- Quando terminar, clique em Atualizar.
Alterar Super Administrador
Mesmo que o Superadministrador, por padrão, seja o Usuário que inicialmente configurou sua organização, ele pode ser alterado.
Observações:
- Só pode haver um Superadministrador para uma organização.
- A função de Super Administrador pode ser atribuída apenas pelo Super Administrador.
- O membro que você deseja tornar Superadministrador já deve ter a função de Administrador (Administradores Personalizados não são elegíveis).
Para alterar um Administrador para Superadministrador, siga estas etapas:
- Faça login no Console do Zoho Mail Admin.
- Selecione Security & Compliance (Segurança e Conformidade) no painel esquerdo e escolha Roles and Privileges (Funções e Privilégios).
- Navegue até Roles (Funções) e clique em Super Administrator (Superadministrador).
- Clique em Change Super Administrator (Alterar Superadministrador).
- Uma janela pop-up listará todos os Administradores em sua organização. Clique em Change (Alterar) ao lado do membro que você gostaria de atribuir como Superadministrador.
- Autentique com sua senha e clique em Assign (Atribuir).
Depois de escolher um Superadministrador diferente, a função do Superadministrador anterior mudará para Administrador.
Observação:
Se você for um usuário do Zoho One, consulte a página de ajuda Managing Admins (Gerenciar Administradores) do Zoho One.
Privilégios
Super Administrador
Por padrão, o usuário que se inscrever primeiro e criar a organização será designado como Superadministrador. Só pode haver um Superadministrador, que possui os melhores privilégios em toda a organização.
Privilégios exclusivos de Superadministradores:
- Alterar a função de um Usuário para Administrador e vice-versa
- Alterar um Administrador existente para um Superadministrador
- Alterar o logotipo e o nome da sua organização
Administradores
Os membros com a função de Administrador podem gerenciar todos os aspectos da organização, exceto os privilégios exclusivos do Superadministrador. Não há limite para o número de Administradores.
Além dos Administradores gerais, você também pode ter Administradores especiais que terão acesso para gerenciar apenas partes específicas do Admin Console (Console de Administração) do Zoho Mail.
- User Management Admin (Administrador de Gerenciamento de Usuários)
O User Management Admin (Administrador de Gerenciamento de Usuários) tem o privilégio de excluir os usuários da organização, definir as configurações do usuário e alterar senhas. - Spam Control Admin (Administrador de Controle de Spam)
O Spam Control Admin (Administrador de Controle de Spam) pode gerenciar as configurações de spam da sua organização, como adicionar listas permitidas e listas bloqueadas, ação a ser tomada em caso de falha de SPF, DKIM, DMARC e DNSBL, entre outros. - Helpdesk Admin (Administrador de Suporte Técnico)
O Helpdesk Admin (Administrador de Suporte Técnico) pode acessar registros de auditoria, bloquear/desbloquear contas, enviar ou excluir e-mails devolvidos, adicionar opções de recuperação de e-mail e assim por diante. - Marketplace Developers (Desenvolvedores do Marketplace)
Os Marketplace Developers (Desenvolvedores do Marketplace) da sua organização podem criar aplicativos usando o Developer Space. O Superadministrador terá os direitos de Desenvolvedor por padrão.
Privilégios do grupo
Você pode permitir ou restringir privilégios em Organization Groups (Grupos da organização) e Personal Groups (Grupos pessoais), dependendo da política da empresa. Para acessar as configurações de privilégio de Grupo,
- Faça login no Console do Zoho Mail Admin.
- Navegue até Security & Compliance (Segurança e Conformidade) no painel esquerdo.
- Selecione Privileges (Privilégios) em Roles and Privileges (Funções e Privilégios).
Você pode definir os níveis de restrição separadamente tanto para Organização quanto para Grupos Pessoais.
Organization Group Privileges (Privilégios do grupo da organização)
- Allow organization group creation (Permitir criação de grupo da organização): Quando desativado, nenhum membro (Administrador ou Superadministrador) da sua organização pode criar um grupo Organização.
- Who can create organization group? (Quem pode criar um grupo da organização?)
- Super Administrator only (Somente Superadministrador): Ninguém além do Superadministrador de sua organização pode criar o grupo.
- Administrator only (Somente Administrador): Ninguém além do Administrador e do Superadministrador pode criar o grupo.
- All users (Todos os usuários): Qualquer pessoa (Superadministrador, Administrador ou membros) de sua organização pode criar o grupo.
Personal Group Privileges (Privilégios de grupo pessoal)
- Allow personal group creation (Permitir criação de grupo pessoal): Quando desativado, nenhum membro (Administrador ou Superadministrador) da sua organização pode criar um grupo pessoal.
- Allow personal groups with external users (Permitir grupos pessoais com usuários externos): Quando ativado, os membros externos que não fazem parte da sua organização podem ser adicionados aos grupos pessoais.
- Who can create personal groups? (Quem pode criar grupos pessoais?)
- Super Administrator only (Somente Superadministrador): Ninguém além do Superadministrador de sua organização pode criar o grupo.
- Administrator only (Somente Administrador): Ninguém além do Administrador e do Superadministrador pode criar o grupo.
- All users (Todos os usuários): Qualquer pessoa (Superadministrador, Administrador ou membros) de sua organização pode criar o grupo.