Sumário
Grupos privados:
Grupos privados ou fechados são grupos de e-mail que podem receber e-mails apenas dos membros do mesmo grupo. Eles são destinados à comunicação interna com a equipe, configuração de alertas, troca de ideias nas equipes etc. Existem opções para moderar/rejeitar e-mails gerados fora do grupo. Por exemplo: minhaequipe@seudominio.com, gamers@seudominio.com e escritores@seudominio.com. Por padrão, se alguém fora do grupo enviar um e-mail para esse grupo, o e-mail será submetido à Moderação.
Os exemplos desses grupos são grupos funcionais, criados para discussões entre colegas de trabalho. Por exemplo: gestao@seudominio.com e suaequipe@seudominio.com podem ser grupos privados. Esse e-mail pode ser usado para comunicação dentro do grupo.
Etapas para criar grupos privados:
- Faça login em www.zoho.com/mail como Administrador/Super Administrador
- Clique no ícone Settings icon >> Control Panel >> Groups
- Clique no link "Add Group" na parte superior para criar um novo grupo
- No nível de acesso, selecione "Apenas os membros do grupo" para criar um grupo privado
- Forneça o nome do grupo, uma breve descrição e o e-mail desejado para o domínio.
- Escolha um moderador para o grupo, com base nos requisitos.
- Caso nenhum moderador seja escolhido, o administrador precisa cuidar da moderação.
O administrador pode personalizar as opções de entrega de e-mails de pessoas que não fazem parte do grupo. Por padrão, se você não especificar um moderador, os e-mails enviados para o grupo serão recusados e devolvidos aos remetentes. As opções disponíveis nas Configurações avançadas servem para moderar os e-mails de membros externos, sendo o moderador ou administrador responsável por analisá-los, aceitá-los ou rejeitá-los.
A configuração pode ser definida para rejeitar e-mails de terceiros; nesse caso, os e-mails de pessoas que não fazem parte do grupo serão recusados e devolvidos aos remetentes. Você pode optar por recusá-los, nas Configurações avançadas dos grupos.
Configurações de entrega de e-mail de um grupo privado:
As instruções abaixo ajudam você a recusar e-mails de pessoas que não fazem parte do grupo em grupos privados. Você pode usar essa opção se tiver certeza de que seus usuários ou terceiros não enviarão e-mails importantes, a partir de contas de e-mail que não fazem parte do grupo, para o e-mail deste grupo.
Recusar e-mails de pessoas que não fazem parte do grupo:
- Faça login em www.zoho.com/mail como administrador
- Clique no ícone Settings >> Control Panel >> Groups
- Selecione o grupo e navegue até as Configurações avançadas do grupo
- Nas opções de Moderação de e-mail do grupo, selecione Recusar mensagens, se terceiros enviarem e-mails para o grupo.
Quando você escolhe essa opção, até e-mails da mesma organização, mas não os membros do grupo, também podem ser recusados.
Moderar e-mails de usuários que não fazem parte do grupo (usuários externos):
As instruções abaixo ajudam você a configurar um grupo de organização, com configuração de moderação. Quando os usuários fora da organização enviam um e-mail para o grupo, o e-mail é submetido à aprovação do moderador, e é entregue ou recusado de acordo com a decisão do moderador.
- Faça login em www.zoho.com/mail como administrador
- Clique no ícone Settings >> Control Panel >> Groups
- Selecione o grupo e navegue até as configurações avançadas do grupo
- Nas opções de Email Moderation do grupo, selecione "Select Hold mails for moderator approval".
Se você selecionar a opção "Hold emails for moderator approval", mas o grupo não tiver nenhum moderador ativo, o Administrador/Super Administrador deve moderar apenas os e-mails do grupo.