Todos os dados de clientes de que você precisa sem o incômodo de várias guias.
Vista panorâmica.
Sua equipe de suporte obtém mais contexto sobre o status de CRM do tíquete antes mesmo de abri-lo.
O perigo está nos detalhes.
Dentro do tíquete, há mais contexto sobre cada lead, cliente potencial e cliente.
Suas vendas e suporte acabam de se unir.
Deixe que a sincronização aconteça.
Sua equipe de vendas pode acompanhar o que seus leads, clientes potenciais e clientes desejam em tempo real.
Vendas com um pouco de suporte.
Chega de alternar entre seu CRM e o seu suporte técnico. O Zoho Desk abre a partir do Zoho CRM.
O que é melhor que uma venda?
Transforme a fidelidade do cliente em negócios recorrentes com a Colaboração em equipe do Zoho Desk.
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Vendas cruzadas. Melhores.
Quando os agentes veem uma oportunidade de venda cruzada, eles pode conversar internamente com o gerente da conta do cliente e direcionar a conversa de acordo.
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Responda. No momento certo.
Quando um cliente tem uma questão técnica, seus representantes de vendas podem marcar agentes de suporte dentro dos tíquetes para garantir a prontidão das respostas.
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Retenha. Proativamente.
Os agentes podem identificar clientes insatisfeitos e trabalhar de maneira proativa com os gerentes das contas para reter estes negócios.
Você tem o melhor software de CRM do setor. Por que deixar o software de suporte ficar atrasado?
Integre com o Zoho Desk-
Gerenciamento de tíquetes redefinido.
O Zoho Desk classifica os tíquetes automaticamente com base na prioridade, hora e status do CRM.
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Regra com regras.
Regras de fluxo de trabalho, SLAs e tarefas, tudo o que você precisa para um atendimento ao cliente tranquilo e sem interrupções.
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Torne-o realmente seu.
Personalize seu software de suporte e torne-o realmente seu, de todas as formas.