A venda é social. Seu CRM também deve ser.

Combine o poder das redes sociais com seu processo de vendas para aumentar o reconhecimento da marca, criar relacionamentos mais sólidos e fechar negócios com mais rapidez.

Vários perfis. Uma marca.

Se a sua organização tem perfis em redes sociais, como o Facebook, Twitter e o Google+, para diferentes produtos ou serviços, o Zoho CRM facilita o gerenciamento desses perfis organizando-os sob uma marca. Em perfeita integração com o Zoho Social, o Zoho CRM sincroniza todos os seus perfis de marca e configurações em tempo real. Gaste menos tempo configurando o sistema e mais tempo fechando negócios.

Conecte. Envolva. Venda.

Gerencie em tempo real todas as suas conversas nas redes sociais com seus clientes potenciais, no Facebook, Twitter e Google+. Desde compartilhar conteúdo até fechar negócios, gerencie tudo na guia Social do Zoho CRM.

Foque nas pessoas e conversas que importam.

O  painel social permite que você se concentre nas conversas em redes sociais importantes para a sua empresa. Siga as postagens e conversas de seus leads, contatos ou clientes potenciais, e esteja um passo à frente.

Adicione leads e contatos de redes sociais.

Adicione manualmente leads da Guia Social, ou automatize a geração de leads. Configure acionadores para adicionar automaticamente os leads e contatos de redes sociais com base no tipo de interação com o cliente. Atribua automaticamente leads e contatos aos seus representantes de vendas, com regras de atribuição, tarefas e lembretes.

Crie seus próprios fluxos de escuta.

Siga o que seus clientes potenciais e concorrentes estão dizendo sobre a sua marca no Twitter, com o rastreamento de palavra-chave na Guia Monitor. 

Leve dicas das redes sociais para suas interações de vendas.

Fique atento às atualizações em tempo real de seus clientes potenciais para saber o que é importante e identificar o momento certo para entrar em contato com eles. 

Nunca mais perca o contexto do CRM em suas interações.

Uma vez adicionado um contato ao Zoho CRM, você pode acessar as suas informações, o histórico de negociações e as atividades, na  guia Social. Veja as conversas sociais mais recentes que sua empresa teve com seus contatos. Com informações em tempo real, você nunca perderá o contexto de vendas em suas respostas a tweets e posts.

Nunca mais perca o contexto do CRM em suas interações.

Uma vez que um contato é adicionado ao Zoho CRM, você pode acessar as informações, o histórico de negociações e as atividades dele na guia Social. Veja as conversas sociais mais recente que sua empresa teve com seus contatos. Com informações atualizadas, você nunca perderá o contexto em suas respostas a tweets e posts.