A venda é social. Seu CRM também deve ser.

Combine o poder das mídias sociais com seu processo de vendas para poder criar relacionamentos melhores e mais sólidos e fechar negócios com mais rapidez.

Conecte-se, interaja e venda mais.

Gerencie todas as suas conversas sociais entre o Google+, Facebook e Twitter. Transforme as respostas em tempo real aos posts de seus clientes em leads quando elas acontecem. Passe do compartilhamento de conteúdo para conversas que fecham negócios, diretamente da guia Social.

Foque nas pessoas e conversas que importam.

O painel da guia Social permite que você se concentre nas conversas nas mídias sociais que são importantes para sua empresa. A guia Social segmenta e o notifica automaticamente sobre posts de seus leads, clientes potenciais e existentes.

 

Foque em pessoas e conversas que importam

Descubra clientes potenciais e leads.

Fique atento ao que as pessoas estão dizendo sobre você ou seus concorrentes por meio do monitoramento de palavras-chave. Adicione manualmente leads a partir da guia Social, ou automatize a geração de leads. Configure acionadores para adicionar automaticamente leads e contatos de mídias sociais com base no tipo de interação com o cliente.

Crie seus próprios fluxos de escuta.

Siga grupos e pessoas específicos criando colunas personalizadas para filtrar o conteúdo que seja relevante para o seu negócio.

Um filtro para seus negócios.

Filtre a coluna de negociações para focar nos negócios criados ou fechados no mês ou volte sua atenção para novos negócios. Alternar entre essas exibições mostra atualizações e notificações em tempo real de pessoas que são importantes para sua empresa.

Alterne entre o Pings e o Streams.

Use o Streams para receber atualizações das mídias sociais em tempo real de seus contatos. Ou alterne para o Pings para receber notificações quando seus contatos mencionarem ou marcarem suas páginas e IDs sociais.

Leve dicas das mídias sociais para suas interações de vendas.

Fique atento às atualizações em tempo real de seus clientes potenciais para saber o que é importante e encontrar o momento certo para entrar em contato. Levar o contexto social para suas interações de vendas ajuda a cultivar suas relações com clientes potenciais e a fechar negócios com mais rapidez.

Nunca mais perca o contexto do CRM em suas interações.

Uma vez que um contato é adicionado ao Zoho CRM, você pode acessar as informações, o histórico de negociações e as atividades dele na guia Social. Veja as conversas sociais mais recente que sua empresa teve com seus contatos. Com informações atualizadas, você nunca perderá o contexto em suas respostas a tweets e posts.