A venda é social. Seu CRM também deve ser.

Combine o poder das redes sociais com seu processo de vendas para aumentar o reconhecimento da marca, criar relacionamentos mais sólidos e fechar negócios com mais rapidez.

Vários perfis. Uma marca.

Se a sua organização tiver perfis de mídia social no Facebook e no Twitter para produtos ou serviços individuais, o Zoho CRM facilita seu gerenciamento adicionando os perfis sob uma Marca. Com uma integração mais estreita com o Zoho Social, o Zoho CRM sincroniza perfeitamente todos os perfis e configurações da sua marca em tempo real. Gaste menos tempo configurando o sistema e mais tempo fechando negócios.

Conecte. Envolva. Venda.

Gerencie todas as suas conversas em mídia social em tempo real com seus clientes potenciais no Facebook e no Twitter. Desde o compartilhamento de conteúdo até o fechamento de negócios, faça tudo na guia Social do Zoho CRM.

Foque nas pessoas e conversas que importam.

O painel social permite que você se concentre nas conversas nas mídias sociais que são importantes para sua empresa. Siga as publicações e conversas de seus leads, contatos ou clientes potenciais, e esteja um passo adiante.

Adicione leads e contatos de redes sociais.

Adicione manualmente leads a partir da guia Social, ou automatize a geração de leads. Configure acionadores para adicionar automaticamente leads e contatos de mídias sociais com base no tipo de interação com o cliente. Atribua leads e contatos automaticamente aos seus representantes de vendas com regras de atribuição, tarefas e lembretes.

Crie seus próprios fluxos de escuta.

Siga o que seus clientes potenciais e concorrentes estão dizendo sobre sua marca no Twitter com o rastreamento de palavras-chave na guia Monitor. 

Leve dicas das redes sociais para suas interações de vendas.

Fique atento às atualizações em tempo real de seus clientes potenciais para saber o que é importante para eles, e encontrar o momento certo para entrar em contato. 

Nunca mais perca o contexto do CRM em suas interações.

Uma vez que um contato é adicionado ao Zoho CRM, você pode acessar as informações, o histórico de negociações e as atividades dele na guia Social. Veja as conversas sociais mais recentes que sua empresa teve com seus contatos. Com informações em tempo real, você nunca perderá o contexto de vendas em suas respostas a tweets e publicações.

Nunca mais perca o contexto do CRM em suas interações.

Uma vez que um contato é adicionado ao Zoho CRM, você pode acessar as informações, o histórico de negociações e as atividades dele na guia Social. Veja as conversas sociais mais recente que sua empresa teve com seus contatos. Com informações atualizadas, você nunca perderá o contexto em suas respostas a tweets e posts.