As equipes de venda e marketing trabalham melhor juntas

O Zoho CRM ajuda suas equipes de marketing a criar campanhas com eficiência e a transmitir leads de qualidade para a equipe de vendas. Obtenha o melhor ROI de cada campanha criada usando as ferramentas de automatização de marketing do Zoho CRM.

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  • AUTOMATIZAÇÃO DE MARKETING
  • Segmentação de clientes
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Segmentação de clientes

Divida e conquiste com o marketing direcionado

Cada cliente tem necessidades diferentes, então você precisará de uma abordagem exclusiva ao vender. O Zoho CRM permite que você segmente clientes com base em suas respectivas regiões, requisitos, origem de leads e até mesmo no nível de resposta deles a você. Com a segmentação, você pode enviar campanhas personalizadas para se adequar ao seu público-alvo e atribuir representantes de vendas com as especializações certas para o trabalho.

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Segmente seus leads para marketing direcionado
Dedicação aos leads

Tudo o que você precisa para converter leads em negócios

Seus leads quase nunca estão prontos para comprar imediatamente: cabe a um representante de vendas criar o interesse de um lead para que ele possa fazer uma compra. Você deve acompanhar seu lead em cada etapa da jornada dele e fornecer as informações certas para incentivá-lo a tomar uma decisão consciente. O Zoho CRM garante que você se mantenha atualizado com cada interação do lead e automatiza seu processo de vendas para que você possa construir relacionamentos duradouros.

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Formulários da Web

Capture informações do cliente com promoções do site

Crie formulários da Web para leads para suas páginas de destino usando uma interface simples de arrastar e soltar. Capture informações sobre seus visitantes e as envie diretamente para o Zoho CRM sem escrever uma única linha de código. 

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Colete leads com as promoções do seu site
Leitor de cartões

Nunca mais perca um cartão de visita

O aplicativo Leads permite que você digitalize cartões de visita com seu smartphone e importe-os automaticamente para o CRM. Antes mesmo de um lead deixar o seu estande, você poderá enviar a ele um e-mail automático agradecendo a atenção.

Colete informações dos cartões de visita dos leads
Atribuição de marketing

Meça o ROI real de suas campanhas

Como empresa, você realiza campanhas diferentes para seus clientes em potencial em diferentes pontos da jornada deles. Quando você investe muito tempo, dinheiro e esforço nessas campanhas, é importante saber o que funciona e o que não funciona com seus clientes em potencial. A atribuição de marketing do Zoho CRM ajuda a medir o ROI e a entender quais campanhas são mais eficazes para impulsionar os clientes em potencial rumo à tomada de decisões de compra.

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Meça a eficácia das campanhas
Campanhas do Google Ads

Meça o desempenho de suas campanhas digitais

O Zoho CRM combina seus gastos com o Google Ads com seus dados de vendas para que você possa descobrir quais campanhas, anúncios ou palavras-chave estão ajudando a converter leads em clientes. Gaste seu dinheiro no que vale a pena e obtenha um melhor retorno sobre seu investimento, direcionando anúncios a campanhas mais rentáveis. O CRM marca até mesmo qual anúncio ou palavra-chave específicos do Google trouxe cada lead.

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Gerencie o Google Ads dentro do CRM
Gerenciamento de eventos

Processo completo do evento à venda

O Zoho CRM oferece a você a capacidade de gerenciar seus eventos e traduzir resultados do evento em vendas. Pelo CRM, você pode entrar em contato com os participantes para enviar convites, fazer acompanhamentos e realizar atividades de vendas, como organizar uma reunião. Todas as suas interações são salvas automaticamente para que você possa manter um cronograma claro das suas comunicações. Você também pode comparar o sucesso entre diferentes eventos com base em análises, comparando quantos participantes se tornaram clientes.

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Campanhas por e-mail

Mantenha os leads envolvidos desde o primeiro contato

Mantenha os leads envolvidos desde o primeiro contato por meio de e-mails. Salve modelos de e-mail e envie-os aos clientes em potencial para convidá-los a visitar seus estandes em feiras de negócios. Você pode agendar e-mails de lembrete antes do evento e e-mails de acompanhamento para depois. O Zoho CRM oferece análise de e-mail que mantém o controle de taxas de abertura de e-mail, cliques e rejeições para saber o nível de interesse dos seus novos leads. 

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Enviar campanhas por e-mail
Campanhas de pesquisa

Envie campanhas de pesquisa direcionadas

Trouxemos a interface de pesquisa para dentro do Zoho CRM, desenvolvida pela Zoho Surveys. Crie e envie pesquisas objetivas e monitore o desempenho de cada uma delas. Quando seus clientes potenciais responderem a uma pesquisa, adicione-os como leads e associe ações de acompanhamento oportunas e eficazes. 

Envie pesquisas usando o Zoho CRM
Subcampanhas

Associe várias campanhas

Há várias campanhas por trás do fechamento de um negócio, e é fundamental ter visibilidade de cada uma delas. As hierarquias no Zoho CRM ajudam você a fazer exatamente isso. Associe subcampanhas às suas campanhas principais e acompanhe o desempenho de cada uma delas. Envie uma campanha de pesquisa para seus leads de feiras de negócios e agende um convite para o webinar somente para as pessoas que responderam à pesquisa. Acompanhe contextualmente e monitore a jornada de campanha dos seus negócios.

Crie e associe subcampanhas
Análise de marketing

Melhore o ROI de suas campanhas

Se você estiver fazendo uma exposição em uma feira ou promovendo uma conferência com clientes, recomendamos usar uma plataforma para planejar com antecedência e manter sua equipe organizada. Defina orçamentos, atribua responsáveis pelas tarefas e meça o sucesso de suas campanhas no Zoho CRM. 

Meça a eficácia das campanhas

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Carlos Perez

We've molded the CRM and made it not only our sales and marketing CRM, but also our operational CRM. Zoho has become our central data repository and source of truth of our data.

Carlos PerezCFO, Southern Cross Protection
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