1. O que posso fazer com o aplicativo Card Scanner?
Com o aplicativo Card Scanner, você pode digitalizar e extrair informações de contato de cartões de visita. As informações digitalizadas podem ser salvas no Zoho CRM, como Leads ou Contatos.
2. Por que um scanner de cartões? Como o scanner de cartões realmente será eficaz?
A entrada manual de dados é um grande problema em muitas implementações de CRM. Muitas vezes, quando cartões de visita são trocados, eles encontram seu lugar na mesa e nunca chegam a um sistema de CRM. O problema principal é a entrada manual de dados. O Card Scanner automatiza e simplifica o processo de inserção desses dados em um sistema de CRM.
3. Como posso usar o aplicativo Card Scanner?
O aplicativo Card Scanner é simples e fácil de usar.
- Abra o aplicativo.
- Clique em Digitalizar Cartão de Visita para digitalizar o cartão.
- Revise as informações digitalizadas e, em seguida salve como um contato ou lead em Zoho CRM.
4. Quantos detalhes do cartão posso armazenar no aplicativo Card Scanner?
Não há limite para o número de cartões de visita que você pode armazenar no aplicativo.
5. Quais são os detalhes extraídos do cartão?
O aplicativo extrai todos os detalhes contidos no cartão de visita. Alguns dos detalhes extraídos são Nome, Sobrenome, Empresa, Cargo, Endereço de e-mail (vários, se houver), Telefones de contato, Site, Endereço do local e ID do Twitter.
6. Qual é o formato para o texto digitalizado?
O cartão de visita é digitalizado usando tecnologia de Reconhecimento de Caracteres Ópticos (OCR) e o texto é salvo no banco de dados local. O banco de dados é estruturado para ser semelhante ao banco de dados do CRM, com a capacidade de sincronizar facilmente.
7. Como envio os dados para o Zoho CRM?
Depois que os detalhes são extraídos do cartão de visita, você terá as opções para salvar o contato como um Contato do Zoho CRM ou como um Lead do Zoho CRM.
8. Como os dados são armazenados no Zoho CRM?
Os dados são armazenados no Zoho CRM como Contatos ou Leads.
9. O que acontece se o lead ou o contato já existe no Zoho CRM?
Os contatos/leads adicionados do aplicativo Card Scanner são considerados como contatos separados. Portanto, mesmo se o lead ou contato já existir, uma duplicata do contato/lead é adicionado no Zoho CRM. No entanto, posteriormente, você poderá mesclar os registros duplicados no Zoho CRM. Consulte também Mesclar entradas duplicadas
10. Com qual edição do Zoho CRM posso usar o aplicativo Card Scanner?
O aplicativo Card Scanner funciona com todas as edições do Zoho CRM.
