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Perguntas frequentes

  • Posso obter uma demonstração do Zoho CRM?

    Sim, seria um prazer demonstrar o Zoho CRM por meio de uma conferência na web quando for mais conveniente para você. A demonstração é uma sessão de uma hora. Para agendar sua sessão pessoal, entre em contato com sales@zohocorp.com.

  • Quais tipos de pagamento vocês aceitam?

    Nós aceitamos pagamentos por Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Também aceitamos pagamento por transferência bancária ou cheque para as assinaturas anuais. Para mais detalhes, entre em contato com sales@zohocorp.com.

  • O Zoho CRM dá suporte a vários idiomas?

    Sim, oferecemos suporte a 20 idiomas: inglês (EUA), inglês (Reino Unido), chinês (China), chinês (Taiwan), francês, alemão, holandês, italiano, húngaro (Magyar), russo (Reino Unido), turco, coreano, hebraico, japonês, polonês, português, português (Brasil), espanhol, sueco e vietnamita.

  • Qual a duração de seus contratos?

    Você não está vinculado por quaisquer contratos ou compromissos. O Zoho CRM é um serviço pago com base em uso (mensal ou anual), para que você possa fazer alterações em seu plano sempre que precisar.

  • Meus dados estão seguros?

    Nossa dedicação é máxima para manter seus dados seguros e protegidos. Nossas instalações possuem segurança rigorosa 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, com monitoramento por vídeo, acesso biométrico e sistemas avançados de monitoramento de roubos, inundações e incêndios. O nosso sistema de segurança de rede emprega as mais recentes tecnologias de criptografia e de detecção e prevenção de invasões. Saiba mais sobre as medidas de proteção de dados do Zoho CRM.

  • Você está em conformidade com o Privacy Shield (UE-EUA)?

    Sim. Nós estamos em conformidade com o Privacy Shield Framework (UE-EUA), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA, o qual se aplica à coleta, uso e retenção de dados pessoais de clientes da União Europeia. Para obter mais informações, consulte este link.

  • Posso trocar de plano?

    É claro que sim! Faça login no Zoho CRM, clique no link Upgrade na página inicial e siga as etapas na página de assinatura para mudar para um novo plano.

  • Tem mais perguntas?

    Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, para ajudar você. Visite nossa Central de suporte para entrar em contato conosco.