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Perguntas frequentes

  • Posso obter uma demonstração do Zoho CRM?

    Sim, seria um prazer demonstrar o Zoho CRM por meio de uma conferência na web quando for mais conveniente para você. A demonstração é uma sessão de uma hora. Para agendar sua sessão pessoal, entre em contato com sales@zohocorp.com.

  • Quais tipos de pagamento vocês aceitam?

    Nós aceitamos pagamentos por Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Também aceitamos pagamento por transferência bancária ou cheque para as assinaturas anuais. Para mais detalhes, entre em contato com sales@zohocorp.com.

  • O Zoho CRM dá suporte a vários idiomas?

    Sim, oferecemos suporte a 25 idiomas: inglês (EUA), inglês (Reino Unido), finlandês, francês, alemão, espanhol, italiano, japonês, coreano, português (Portugal), português (Brasil), russo, sueco, tailandês, chinês (China), chinês (Taiwan), dinamarquês, holandês (Holanda), polonês, húngaro, turco, vietnamita, hindi, croata e tcheco.

  • Qual a duração de seus contratos?

    Você não está vinculado por quaisquer contratos ou compromissos. O Zoho CRM é um serviço pago com base em uso (mensal ou anual), para que você possa fazer alterações em seu plano sempre que precisar.

  • Meus dados estão seguros?

    Nossa dedicação é máxima para manter seus dados seguros e protegidos. Nossas instalações possuem segurança rigorosa 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano com monitoramento por vídeo, acesso biométrico e sistemas de monitoramento de roubos, inundações e incêndios. O nosso sistema de segurança de rede emprega as mais recentes tecnologias de criptografia e de detecção e prevenção de invasões. Saiba mais sobre as medidas de proteção dos dados do Zoho CRM.

  • Você está em conformidade com o Privacy Shield (UE-EUA)?

    Sim. Nós estamos em conformidade com o Privacy Shield Framework (UE-EUA), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA, o qual se aplica à coleta, uso e retenção de dados pessoais de clientes da União Europeia. Para obter mais informações, consulte este link.

  • Posso trocar de plano?

    É claro que sim! Faça login no Zoho CRM, clique no link Upgrade na página inicial e siga as etapas na página de assinatura para mudar para um novo plano.

  • Tem mais perguntas?

    Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, para ajudar você. Visite nossa Central de suporte para entrar em contato conosco.