Método convertLead

Método convertLead

Finalidade

Você pode usar esse método para converter lead em potencial, conta e contato. Você também pode associar o contato ou conta existente ao lead convertido, com esse método.

Para oprocesso de conversão de lead, consulte Converter leads em outros registros de vendas, no Manual do Usuário.

URL de solicitação

Formato XML:
https://crm.zoho.com/crm/private/xml/Leads/convertLead?authtoken=Auth Token&scope=crmapi &leadId=entity Id&xmlData=POTENTIALXMLDATA

Formato JSON:
https://crm.zoho.com/crm/private/json/Leads/convertLead?authtoken=Auth Token&scope=crmapi &leadId=entity Id&xmlData=POTENTIALXMLDATA

Parâmetros de solicitação

ParâmetroTipo de dadosDescrição
authtoken*StringSequências alfanuméricas criptografadas para autenticar suas credenciais do Zoho.
scope*StringEspecifique o valor como crmapi
leadId*StringEspecifique o ID único do lead
xmlData*XMLEspecifique os campos e os valores correspondentes
newFormatNúmero inteironewFormat=1: para excluir campos com valores "null", ao inserir dados de sua conta CRM.
newFormat=2:para incluir campos com valores "null" ao inserir dados de sua conta CRM.
versionNúmero inteiroversion = 1: (valor padrão) Irá buscar respostas com base na implementação API anterior, ou seja, antes dos aprimoramentos feitos.
version = 2: irá buscar respostas com base na implementação API mais recente.

* – Parâmetro obrigatório

Nota:

  • Consulte a página de Notas de versão para saber mais sobre as melhorias feitas na implementação API.

Amostra XML para converter um lead em uma conta, contato e potencial

<Potentials>
<row no="1">
<option val="createPotential">true</option>
<option val="assignTo">sample@zoho.com</option>
<option val="notifyLeadOwner">true</option>
<option val="notifyNewEntityOwner">true</option>
</row>
<row no="2">
<FL val="Potential Name">Samplepotential</FL>
<FL val="Closing Date">12/21/2009</FL><FL val="Potential Stage">Closed Won</FL>
<FL val="Contact Role">Purchasing</FL>
<FL val="Amount">3432.23</FL>
<FL val="Probability">100</FL>
</row>
</Potentials>

Nota:

  • Neste XML, em <row no="2"> é obrigatório SOMENTE se o valor de "createPotential" for definido como true. Se o valor para "createPotential" estiver definido como false, um potencial NÃO será criado na conversão do lead.

Amostra XML para associar o contato ou conta existente ao lead convertido

<Potentials>
<row no="1">
<option val="createPotential">true</option>
<option val="assignTo">sample@zoho.com</option>
<option val="notifyLeadOwner">true</option>
<option val="notifyNewEntityOwner">true</option>
</row>
<row no="2">
<FL val="Potential Name">Samplepotential</FL>
<FL val="Closing Date">12/21/2009</FL><FL val="Potential Stage">Closed Won</FL>
<FL val="Contact Role">Purchasing</FL>
<FL val="Amount">3432.23</FL>
<FL val="Probability">100</FL>
<FL val="ACCOUNTID">543212345</FL>
<FL val="CONTACTID">1234554321</FL>
<FL val="OVERWRITE">true</FL>
</row>
</Potentials>

Nota:

  • O valor assignTo pode ser ou SMOWNERID ou id do e-mail
  • .
  • Você pode associar o contato ou conta existente ao lead convertido, mesmo se o lead for ou não convertido em um potencial. Para isso, você tem de enviar ACCOUNTID e CONTACTID no xml
  • Se os valores <FL val="ACCOUNTID"></FL> and <FL val="OVERWRITE">true</FL> forem fornecidos, o nome da conta será substituído pelo nome da empresa ao associar com a conta existente. Entretanto, os dados dessa conta permanecerão os mesmos
  • Se o valor OVERWRITE for false, só acontecerá a associação. Se você fornecer o valor OVERWRITE sem o valor ACCOUNTID, o funcionamento do método será o mesmo
  • Se <FL val="CONTACTID"></FL> é fornecido, então o lead convertido será associado ao contato existente

Amostra XML para converter um lead sem criar um potencial

<Potentials>
<row no="1">
<option val="createPotential">false</option>
<option val="assignTo">sample@zoho.com</option>
<option val="notifyLeadOwner">true</option>
<option val="notifyNewEntityOwner">true</option>
</row>
</Potentials>

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