Por que os e-mails são importantes?
Apesar das alegações de que sua popularidade está em declínio, o e-mail ainda é um dos meios de comunicação mais usados e preferidos pelas empresas. E, de acordo com as estatísticas, o número de e-mails e o número de usuários de e-mail estão crescendo a cada ano.
Você tem a ferramenta certa para seus e-mails?
Um vendedor típico passa a maior parte do dia lendo os e-mails e respondendo aos clientes. Se o vendedor estiver lidando com vários prospects e clientes, procurar os e-mails mais importantes por entre a montanha de e-mails na sua caixa de entrada pode ser um processo demorado.
envia e recebe cerca de 120 e-mails por dia.
cerca de 3,2 horas lendo e-mails.
Conheça a jornada do cliente no CRM.
Muitas vezes, os vendedores precisam alternar continuamente entre a caixa de entrada e o CRM para visualizar as informações de vendas do cliente, antes de escrever um novo e-mail ou responder ao cliente. Com o SalesInbox, você tem acesso a todo o histórico das interações de um cliente com sua empresa, para ajudá-lo a criar respostas melhores e mais relevantes.
Deixe a caixa de entrada refletir o pipeline de vendas.
O CRM já segmenta os clientes de acordo com o estágio atual deles no ciclo de vendas; então, por que os e-mails devem ser diferentes? Ao organizar seus e-mails de acordo com o pipeline, você tem à mão as mensagens de negociação mais importantes, em vez dos últimos e-mails. Você também pode filtrar os e-mails por critérios do CRM, para encontrar rapidamente a mensagem que está procurando.
Execute ações de CRM na caixa de entrada.
Um prospect interessado entrou em contato com você? Configure regras para adicioná-lo automaticamente como lead no Zoho CRM. Você recebeu um e-mail que vai gerar negócio? Arraste-o e solte-o na coluna de negociações, para criar uma nova transação diretamente dentro do Zoho SalesInbox.
Acompanhamentos inteligentes.
Configure notificações para quando um determinado conjunto de clientes entrar em contato com você, e até atribua tarefas e configure lembretes automaticamente. Você pode configurar lembretes para o caso de um determinado cliente que não respondeu em um período especificado, de modo que você possa acompanhar e planejar sua próxima etapa.
Analise e melhore o desempenho de seu e-mail.
Uma análise aprofundada fornece informações detalhadas sobre o desempenho de seus e-mails. De taxas de rejeição a taxas de abertura e até mesmo taxas de cliques, o Zoho SalesInbox oferece dados analíticos para ajudá-lo a entender quais e-mails funcionam com seus clientes e como sua equipe está se saindo quando se trata de e-mails.
fecharam 34% mais negócios do que aquelas que não usam o Zoho SalesInbox.