"Before Zoho Creator, we used to work a lot manually: emails, Excel sheets, Word docs. Everything was stored in thousands of documents and at one point they became impossible to process. Now all our information is computerized in a single app, and through a simple search we can find the information we're looking for.

Francisco Moreno, fundador, Turista

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Um software da nova era para simplificar o gerenciamento das operações de negócios

Cuidando de seus funcionários

Unifique os esforços de RH, do gerenciamento da equipe até a contratação e a integração. Mantenha um banco de dados completo de seus funcionários, o status de presença e hierarquia e até mesmo processe aprovações de férias – tudo em um só lugar.

Acompanhando as vendas

Tenha um único ponto de acesso para tudo relacionado ao seu sistema de PDV. Gerencie detalhes dos fornecedores, faça ordens de compra e pagamentos, atualize seu inventário e acompanhe todo o ciclo de vida do pedido.

Fazendo uso lógico do dinheiro

Estabeleça comunicações e automatize tarefas de e-mail para reduzir a carga de trabalho individual. Você pode até melhorar a eficiência orçamentária trazendo contatos comerciais, aprovações e detalhes financeiros para um único processo.

Apoiando seus heróis

Integre seus sistemas de atendimento ao cliente e melhore as taxas de resposta. Atribua tíquetes automaticamente com base na disponibilidade dos representantes, atualize os status das tarefas e converta reclamações das mídias sociais em problemas de suporte. Você pode até mesmo avaliar as classificações de cada representante e criar relatórios abrangentes.

Mudar para o Zoho Creator é simples

Nossa plataforma de gerenciamento de operações pode ajudar sua equipe em vários cenários:

Sistemas em papel

Se sua equipe depende de um sistema em papel, você pode replicar facilmente um aplicativo do Creator para lidar com os mesmos processos, usando nosso criador de formulários de arrastar e soltar – e você não precisará da experiência de desenvolvedor para fazer isso.

Sistemas de planilhas

Se sua equipe trabalha com muitas planilhas e está encontrando dificuldades para coletar e agrupar dados em uma versão unificada, o Zoho Creator permite converter as planilhas em aplicativos em questão de minutos

Sistemas tradicionais

Se sua equipe precisa esperar semanas ou meses para que a TI crie um aplicativo baseado em projeto ou um formulário rápido, o Creator dá a você o poder de fazer isso por conta própria. E não se preocupe, os aplicativos do Creator podem ser criados ou ajustados com o mínimo de conhecimento técnico.

As principais marcas usam a nossa plataforma para criar

Comece a usar o software de gerenciamento de operações personalizado agora mesmo

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Perguntas frequentes

O que é o gerenciamento de operações?

O gerenciamento de operações começou como uma área de gerenciamento de negócios responsável pelo planejamento, projeto e controle do processo de produção principalmente em empresas de fabricação. Ele evoluiu para significar muito mais do que isso atualmente, com o advento de muitos outros tipos de setores.

Quais são os tipos de gerenciamento de operações?

O gerenciamento de operações envolve todos os aspectos da empresa que ajudam no seu funcionamento diário. Isso inclui:

  • Controle das finanças
  • Projetar e gerenciar processos internos
  • Atender e superar as expectativas do cliente
  • Encontrar melhores maneiras de administrar os negócios

Qual é a função do gerenciamento de operações?

As quatro principais funções do processo de gerenciamento de operações são

  • Planejar os diferentes processos necessários ao funcionamento da empresa
  • Organizar as várias estruturas e subprocessos
  • Autorizar indivíduos com responsabilidade de administrar esses departamentos e processos
  • Monitorar e controlar todos os processos para garantir o funcionamento adequado dos negócios