• FUNCTIES
  • Automatisering voor salesteams
  • Trajectsturing
  • Procesbeheer
  • Meerkanaals
  • Analytics
  • Salesondersteuning
  • Prestatiebeheer
  • Verkoopvoorspelling
  • Aanpassingen
  • Marketingautomatisering
  • Teamsamenwerking
  • Werken op afstand
  • Mobiele-apps
  • Beveiliging
  • Ontwikkelaarsplatform
menu schaduw

Automatisering voor salesteams

Automatiseer routinematige sales-, marketing- en ondersteuningsfuncties die waardevolle werktijd in beslag nemen, zodat u meer tijd hebt om u te concentreren op uw klanten. Maak geoptimaliseerde workflows waarmee u handmatige gegevensinvoer kunt verminderen, overtollige zaken kunt elimineren en uw algehele proces kunt versnellen.

Meer informatie

Leadbeheer

Leg leads vast, automatiseer leadscores, identificeer leads die te converteren zijn en follow-up met gedetailleerde contactgegevens.

Meer informatie

Dealbeheer

Sluit meer deals in minder tijd. Houd bij in welke fase uw deals zich momenteel bevinden en grijp elke kans wanneer het perfecte moment zich voordoet.

Meer informatie

Contactbeheer

Krijg realtime inzicht in uw klanten, kom met ze in contact via verschillende kanalen en bouw sterke relaties op.

Meer informatie

Workflowautomatisering

Elke keer dat uw team een follow-up doet voor een lead of een veld bijwerkt, moeten er veel taken handmatig worden uitgevoerd. Leer hoe u deze taken veel sneller kunt uitvoeren met behulp van workflows.

Meer informatie

Trajectsturing

Maak persoonlijke klantentrajecten met CommandCenter. Coördineer de acties van verschillende afdelingen en apps van derden die door uw organisatie worden gebruikt om klanten een naadloze merkervaring te bieden. Volg het traject van elke klant of potentiële klant, zodat u altijd weet welke weg hij/zij heeft afgelegd. Gebruik gedetailleerde rapporten om vertragingen of lacunes in de verschillende fasen te identificeren en verbeteringen aan te brengen.

Meer informatie
CommandCenter-scherm

Procesbeheer

Weet uw salesteam in elke fase van uw pijplijn wat ze moeten doen? Met blauwdrukken kan uw salesteam op elk moment zien wat de volgende stap is. Definieer het salesproces dat uw team moet volgen.

Meer informatie

Verkoopproces builder

Zet uw offline verkoopprocessen in uw CRM en zorg ervoor dat al uw verkopers deze processen nauwkeurig opvolgen.

Meer informatie

Regels verwerken

Maak regels in uw CRM op basis van uw echte verkoopprocessen. Wijs leads toe aan de juiste verkoper, keur kortingen goed en valideer verkoopgegevens op basis van uw criteria.

Meer informatie

Evaluatieproces

Zorg voor schone gegevens in uw CRM. Definieer een proces voor uw team om binnenkomende informatie te beoordelen en deze met de juiste opmerkingen goed te keuren of af te wijzen op basis van de kwaliteit.

Meer informatie

Meerkanaals

Voer gesprekken in realtime met klanten en potentiële klanten. Ontvang een melding wanneer iemand met uw merk bezig is, of ze nu uw website bekijken, een e-mail lezen of over uw merk praten op social media.

Meer informatie

E-mail

Handel e-mailcommunicatie volledig af binnen Zoho CRM. Verzend e-mails, koppel e-mails aan CRM-records en ontvang e-mailinzichten.

Meer informatie

Telefonie

Koppel uw telefonieprovider zodat u vanuit Zoho CRM kunt bellen. Plan telefoongesprekken, ontvang herinneringen en bewaar oproeplogboeken van elke interactie.

Meer informatie

Social

Houd in de gaten wat mensen online over uw merk zeggen en registreer automatisch nieuwe leads op social media die nog niet in uw CRM zijn opgenomen.

Meer informatie

Klantportals

Bied potentiële klanten een zelfbedieningsportal waarmee ze uw producten kunnen bekijken en beslissingen kunnen nemen over aankopen.

Meer informatie
analytics-reporting-features-crm-software

Analytics

Hoe meer uw bedrijf groeit, hoe meer u moet weten. Meet de prestaties van elke salesactiviteit en splits quota op in haalbare doelen met Zoho CRM-rapporten, -analyses en -prognoses.

Meer informatie

Rapporten

Realtime rapportage geeft u inzicht in allerlei meetgegevens, zoals salestrends, marketingcampagnes, activiteitenrapporten en teamprestaties.

Meer informatie

Analytische componenten

Maak dashboards, analyseer trends, blijf op de hoogte van uw KPI's en weet waar u staat wat betreft uw doelen.

Meer informatie

Mogelijkheden

Bekijk de verschillende manieren waarop Zoho CRM-analyses uw bedrijf kunnen laten groeien door u te helpen beslissingen te nemen op basis van gegevens.

Meer informatie

Begin vandaag nog met het visueel analyseren van uw CRM-gegevens

Salesondersteuning

Met de juiste tools kan uw team altijd probleemloos werken. Genereer offertes en bekijk verkoopscripts. Bespaar tijd en moeite door uw klanten, leveranciers en partners via portals informatie in uw CRM te laten bekijken, toe te laten voegen of te laten bewerken.

Meer informatie

Offertes en financiën

Genereer offertes, facturen en orders met toegang tot inventaris-, verzend- en abonnementsgegevens binnen Zoho CRM.

Meer informatie

Partnerportals

Laat uw bedrijf groeien door partners toegang te geven tot het creëren en onderhouden van leads, het beheren van voorraden en het bekijken van hun contacten.

Meer informatie

Agenda

Toegang tot al uw agenda's vanaf één systeem. Geef prioriteit aan vergaderingen door middel van meerdere herinneringen en zet ze om in terugkerende gebeurtenissen door een selectievakje in te schakelen.

Meer informatie

G-Suite en MS Office 365

Met de integratie met Zoho CRM haalt u alles uit uw digitale werkplekken zonder dat u er continu tussen hoeft te wisselen.

Meer informatie

Prestatiebeheer

Verhoog de productiviteit van uw salesteam met nauwkeurige prognoses van de potentiële omzet en maak gebruik van productiviteitsspellen om over uw salesquota heen te gaan. U kunt klanten snel categoriseren, meerdere valuta's instellen, AI-voorspellingen gebruiken om prioriteit te geven aan leads en deals die waarschijnlijk zullen worden geconverteerd, en bezoekers van websites volgen om meer potentiële klanten binnen te halen.

Meer informatie

Prognoses

Maak nauwkeurigere prognoses. Voorspel toekomstige verkoopcijfers en zet deze af tegen de huidige verkoopcijfers.

Meer informatie

Territoriumbeheer

Categoriseer klanten op basis van relevante criteria en wijs de juiste salesvertegenwoordigers aan hen toe om contact te leggen. Ga over uw quota's heen met regionale sales-inzichten.

Meer informatie

Gamificatie

Moedig uw team aan om over de salesquota heen te gaan door badges en trofeeën toe te kennen wanneer de taken zijn voltooid.

Meer informatie

Verkoopvoorspelling en intelligentie

Zia is een AI-assistent in Zoho CRM die u kan helpen bij het beheren van uw CRM-gegevens. Zia kan de gewenste informatie ophalen, notities maken, de toekomst van een verkoop voorspellen, afwijkingen detecteren, taken automatiseren en meer! Zorg dat iedereen op de hoogte is van alle activiteiten, ook uw nieuwste teamleden.

Meer informatie
Hallo Zia!
Hoe kan ik helpen?
Wat is de omzet deze maand?
OMZET DEZE MAAND$ 400.000

Lead en deal-voorspellingen

Zia kan de kans op succes voorspellen voor elke lead en deal in uw CRM. Dat maakt het leven voor uw team een stuk eenvoudiger.

Meer informatie

Zia Voice

Hulp nodig? Vraag het aan Zia, de communicatieassistent van Zoho CRM. Ze kan u helpen bij veel van uw dagelijkse activiteiten, van het maken van notities tot het berekenen van salescijfers. Ze staat altijd klaar voor een gesprek.

Meer informatie

Macrosuggesties

Zia observeert uw dagelijkse verkoopactiviteiten en identificeert patronen — combinaties van acties op basis van herhaling. Zia registreert deze patronen en doet persoonlijke macrosuggesties om deze taken te automatiseren.

Meer informatie

Hulp nodig? Vraag het Zia

De in Zoho CRM geïntegreerde communicatieassistent.

Aanpassingen

Elk bedrijf is uniek en uw CRM moet dat weerspiegelen. Combineer verschillende functies om uw CRM helemaal naar uw bedrijf te vormen: de informatie die u verzamelt, de manier waarop u uw informatie bekijkt en zelfs de taal en valuta die u gebruikt, kunnen aan uw behoeften worden aangepast.

Meer informatie

Lay-outs

Maak lay-outs voor verschillende processen, bepaal welke gegevens in uw CRM terechtkomen en verkoop meer in minder tijd.

Meer informatie

Aangepaste componenten

Pas de gegevens aan die u wilt zien binnen CRM met aangepaste modules, velden en knoppen.

Meer informatie

Weergaven en filters

Concentreer u op de informatie die voor u belangrijk is en vind eenvoudig benodigde informatie met aangepaste weergaven en geavanceerde filters.

Meer informatie

Wereldwijde verkoop

Bied uw team meertalige ondersteuning en ondersteuning voor meerdere valuta, zodat u klanten over de hele wereld kunt bedienen.

Meer informatie

Marketingautomatisering

Breng uw marketing- en verkoopteams op één lijn. Genereer nieuwe leads, voer gerichte marketingcampagnes uit via e-mail en vergelijk advertentie-uitgaven 'inclusief' omzet met behulp van de Google Ads-integratie.

Meer informatie

Klantsegmentatie

Segmenteer uw contactpersonen en pas uw campagnes aan hen aan om de betrokkenheid, het klantbehoud en het rendement van uw campagnes te verbeteren.

Meer informatie

Leads stimuleren

Versterk de relatie met uw leads door ze in elke fase van uw sales funnel relevante content te bieden.

Meer informatie

Google Ads-integratie

Vergelijk uw Google Ad-campagnes met de daadwerkelijke verkopen om uw uitgaven te controleren en te bepalen welke campagnes werken en welke niet.

Meer informatie

Evenementenbeheer

Gebruik CRM om te communiceren met evenementdeelnemers, uitnodigingen te verzenden naar uw contactpersonen of leads en contact te leggen met nieuwe leads die u hebt verzameld tijdens het evenement.

Meer informatie

Start uw gratis proefversie van CRM vandaag nog

Houd het salestempo bij met functies die op afstand kunnen worden bediend

De salesteams van vandaag dienen vanaf elke locatie te kunnen communiceren, samen te werken en hun beste werk te doen – niet alleen op kantoor. Met de functies van Zoho CRM voor werken op afstand kunt u contact houden met potentiële klanten en leads terwijl u op afstand werkt.

Meer informatie
salesvergaderingen en -presentaties

Salespresentaties en -vergaderingen houden

Houd presentaties en vergaderingen vanuit uw CRM-oplossing. Organiseer webinars, converteer deelnemers naar leads en ontvang webinarrapporten, allemaal in uw CRM-platform.

Werk samen met uw team

Organiseer een een-op-een-sessie of een vergadering met 50 deelnemers, met kristalhelder geluid, face-to-face-video en het delen van het scherm in hoge kwaliteit. Zorg dat iedereen op één lijn zit, zelfs onderweg.

Diepgaande salesanalyses onderweg

Houd uw KPI's bij, vergelijk salesprestaties tussen teams en maak van uw salesdoelstellingen haalbare doelen door onderweg uw dashboard voor analyse te raadplegen.

Mobiele-apps

Blijf altijd en overal op de hoogte met Zoho CRM Mobile Edition. Wees beter geïnformeerd, sta in contact met klanten en collega's, en reageer op snelle veranderingen waar u ook bent.

Meer informatie

Beveiliging

Uw beveiliging is onze belangrijkste prioriteit. Wij begrijpen dat elk bedrijf de juiste balans moet vinden tussen het beschermen van klantgegevens en medewerkers in staat stellen hun werk te doen. Zoho CRM voldoet aan beide vereisten.

Rollen, profielen en teams

Wijs rollen toe aan gebruikers, definieer machtigingen en controleer de toegang tot informatie in Zoho CRM.

Meer informatie

Gegevensbeveiliging

Met de uitgebreide functies voor gegevensbeveiliging beschermt u zowel uw gegevens als die van uw klanten tegen ongeautoriseerde toegang.

Meer informatie

Naleving

Zorg ervoor dat uw gegevensverzameling en verkoopproces voldoen aan de privacyvoorschriften met behulp van onze uitgebreide nalevingsfuncties.

Meer informatie

Ontwikkelaarsplatform

Bouw geïntegreerde systemen, bied gepersonaliseerde gebruikerservaringen en ontwikkel apps voor zowel het web als mobiel. Gebruik het ontwikkelaarsplatform en de SDK's van Zoho CRM om veilige, schaalbare en bedrijfsklare oplossingen te bouwen en te implementeren.

Meer informatie

REST API

Integreer uw account met elke app van derden en maak complexe workflows die gebruikmaken van uw Zoho CRM-gegevens.

Meer informatie

Widget SDK

Bouw aangepaste webinterfaces met de Widgets SDK van Zoho CRM en integreer deze naadloos in de native interface van uw account.

Meer informatie

Web and Mobile SDK

Bouw web- en mobiele oplossingen voor uw Zoho CRM-account zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over de onderliggende architectuur.

Meer informatie

Functies

Maak gebeurtenisgestuurde en serverloze Deluge-, Java-, Node.js- of Python-code die werkt met Zoho CRM-gegevens en -workflows.

Meer informatie
FUNCTIES
  • Automatisering voor salesteams
  • Trajectsturing
  • Procesbeheer
  • Meerkanaals
  • Analytics
  • Salesondersteuning
  • Prestatiebeheer
  • Verkoopvoorspelling
  • Aanpassingen
  • Marketingautomatisering
  • Teamsamenwerking
  • Werken op afstand
  • Mobiele-apps
  • Beveiliging
  • Ontwikkelaarsplatform