Ziaのスキル強化
新たなスキルを開発して、Ziaの能力を向上することができます。製品に関する質問の回答をZiaに学習させたり、外部サービスソフトウェアを更新させることが可能になります。
Delugeを使ったスキル作成
Ziaのスキルは、Zohoのスクリプト言語Deluge（デリュージ・英語）で書かれています。開発者は、この言語を使ってZohoのアプリケーションをカスタマイズし、外部サービスソフトウェアと連携することが可能です。複雑なクラウドインフラストラクチャに悩むことなく、Ziaの能力拡張に集中できます。
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構築できるスキル
Ziaのスキルの開発言語Delugeを利用して、どんなスキルでも構築できます。以下その一例をご紹介します。
日次レポートの作成
Ziaに日次レポートを依頼すると、日々の行動を追って重要な情報を調べます。
新入社員研修
会社に関する質問に答え、新入社員が業務のやり方を理解できるよう、Ziaに回答を学習させます。
購読者の更新
Ziaに、直近に獲得した広告キャンペーンの見込み客のリストを、お使いの外部のメールマーケティングソフトウェアにプッシュするよう依頼できます。
お客さまに関する概要報告
Ziaに、お客さまが購入した製品、直近のWebサイト訪問日、未対応の問い合わせの有無などの概要を報告させます。
コードなしスキルの開発
