スコアリング(点数化)

アンケート回答に対するスコアリング設定により、回答結果を数量データ化できます。学校や教育関連でのテストとしても最適です。

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学校でのテストとして

正解/不正解の回答に点数を割り当て、テストが実施できます。 ペーパーによるテストと異なり、テストが終了したらレポート機能ですぐに試験結果を確認できます。生徒の全体的な理解度をリアルタイムに把握して、講義内容を変更してはどうでしょうか?

設問の重み付け

重要な設問に高いスコアまたはウェイトを割り当てる事ができます。重要なポイントを顕在化しやすくなり、回答者に対する理解が深まります。

顧客のスコアリング

アンケート回答者の自社に対する印象を客観的にスコア化してみましょう。アンケート作成時に、すべての肯定的オプションに正の値を、否定的オプションに負の値を、中立オプションにゼロの値を割り当てます。スコアが高いほど、自社への肯定度、好感度が高いということになります。逆もまた同様です。こ調査結果をZoho CRM 連携で営業チーム共有し、顧客満足度改善につなげましょう。