回答者と対話
各回答者に合わせて質問をカスタマイズしたり、既知の回答者向けに回答に情報を事前入力したり、回答に基づいて次の質問の準備をしたりできます。従来の紙のアンケートでの制約から解放されましょう。
アンケートをより流動的に
ユーザーの進む道を設定できます。ユーザーの前の回答に基づいて、表示される質問とページが変わるようにしましょう。ターゲット層を区分して、より明確で関連性の高い情報を取得できます。質問とページのロジックを使用して、複数選択の質問で特定の選択肢が選択された場合にのみ質問やページを表示するように設定できます。パイプ処理によって、先行する回答に応じて後続の質問の言い回しを変更できます。
回答に情報を事前入力
既知の回答者のために基本的な質問を事前入力して支援できます。アンケートをZoho CampaignsまたはZoho CRMで送信すると、回答者がアンケートを表示したときに、情報が事前入力されています。この情報は、Zoho CRMとZoho Campaignのデータベースから取得されたものです。URLから収集した情報を回答に入力することもできます。回答者に詳細情報の入力を求める必要がなくなります。Zoho CampaignsまたはZoho CRMに連絡先の情報が保存されていれば、アンケートへの回答者を把握できます。
メール通知を自動化
アンケートの完了後に回答者にお礼の文面を送信したり、回答者が回答したというリアルタイムアラートを取得したりできます。回答に応じて送信するメールを変更。また、レポートを予約して定期的に送信したり、「メール送信のトリガー」を使用して回答のたびに通知を瞬時に送信したりできます。
