Zoho Peopleの
パフォーマンスと
スケーラビリティ

概要

スケーラビリティとは、スループットを増大させると同時に迅速な応答時間を維持できるシステムの能力を指します。たとえば、リアルタイムユーザーの数が倍増した場合は、応答時間の遅れを生じさせずに2倍の量のスループットを維持できる必要があります。

常に進化し続ける仕事の世界では、会社とともに成長し効率も向上させるソフトウェアソリューションを採用することが非常に重要です。スケーラブルなソフトウェアは、パフォーマンスを損なわずに、増大するワークロードを巧みに処理して、事業を力強く支援します。

Zohoでは、すべてのネットワークコンポーネントを含めて当社のインフラストラクチャーを所有、運用、維持しています。これにより、サードパーティ施設の制約を受けずに、比類のないレベルのサポート、カスタマイズ、パフォーマンスをお客さまが利用できるようにしています。

当社は、最新のアプリケーションの進化し続けるニーズに応えられるように設計された独自のクラウドネイティブプラットフォームを提供しています。当社のサーバーは、リアルタイムのトラフィックに従って自動的にスケーリングされるため、最適なパフォーマンスと中断することのないユーザー体験が確保されます。

Zoho Peopleは、高度にスケーラブルなアーキテクチャ、インフラストラクチャー、フレームワーク上で実行されます。負荷が増大した場合は、フロントエンドサーバーをさらにシステムに追加することで、水平スケーラビリティを実現します。その結果、システムは増大する要求量を処理できるようになり、総合的なスループットが向上します。

以下に示すのは、事業のスケーリングを支援できるようZoho Peopleが提供しているサービスです。

柔軟性に富んだ
セットアップと使いやすさ

Zoho Peopleは、インターネット上でホストされるためにセットアップが簡単な直感的ユーザーインターフェイスを備えたクラウドベースの人事管理ソフトウェアです。あらゆる種類のサポートがZoho Peopleチームによって行われます。当社のシステムを使用するための唯一の要件は、安定したインターネット接続です。

詳細なカスタマイズ

Zoho Peopleは、特定の事業要件に合わせてカスタマイズできる柔軟性を備えています。たとえば、Zoho Peopleの勤怠管理サービスでは、個々のユーザーまたはシフトに応じて異なる勤怠管理設定をかんたんにセットアップできます。同様に、パフォーマンスサービスでは、必要なタイムラインとプロセスで評価をカスタマイズできます。入社日、場所、役割、または役職などに基づいて評価サイクルを実行できます。その一環として自己評価とマルチ評価者フィードバックを含めることもできます。このレベルのカスタマイズでは、独立したセットアップによって、複数の事業単位と部門横断的なチームに加えて複数の組織を効率的に管理できます。

カスタムサービス

組織はそれぞれ固有で、何が必要かも同じではありません。Zoho Peopleではオファー内容に留まらない柔軟性が得られ、ゼロからカスタムサービスを作成できます。テイラーメイドされたフォームから、ワークフローテンプレート、自動化されたアクションに至るまで、会社の目標に完全に一致するサービスを作成して、従業員がそれらを効果的に使用できるようにします。

つながりのあるシステム

Zoho Peopleは、CRM、Projects、PayrollなどのネイティブなZohoアプリやAdobeSign、MS Teams、QuickBookなどの他のサードパーティーアプリケーションとかんたんに統合し、作業を簡素化して生産性を向上させることができます。Zoho Peopleとシームレスに統合できるすべてのアプリを見つけるには、当社のマーケットプレイスにアクセスしてください。また、Zoho Peopleには、サードパーティーアプリケーションと人事管理モジュールの統合を促進するAPIも用意されています。Zoho PeopleのAPIは、独立したプログラミング言語です。任意のプログラミング言語でアプリケーションを開発する際に役立ちます。

モバイルHR

AndroidとiOSで使用できるZoho Peopleのモバイルアプリで、従業員と人事管理チームを常につながった状態に維持します。勤怠のマーキングから、時間の記録、パフォーマンスと承認の管理に至るまで、モバイルアプリケーションを使用して、いつでもどこからでもさまざまな人事管理アクションを実行できます。

セキュアなソフトウェアエコシステム

人事管理ソフトウェアには機密データが含まれているので、その保護を確実に行うための強固な手段が必要です。Zoho Peopleは、2段階認証、アクセスコントロール、暗号化などを含めた複数の保護レイヤーを提供して、データを安全保護できるようにします。Zoho Peopleのセキュリティーとプライバシーの詳細もご確認ください。

可用性99.9％

Zoho PeopleなどのZohoのすべてのサービスは、当社の99.9％のSLAアップタイム目標に従って可用性を確保できるよう対応します。当社はこれを行うために、サービス拒否攻撃などのハードウェアやソフトウェアの障害と脅威を効果的に処理しています。すべてのZohoサービスのライブステータスは、https://status.zoho.com/で監視できます。

耐障害アーキテクチャ

当社のサーバーは地理的に分離されたデータセンターに保持されているため、迅速なディザスタリカバリの際に細密なバックアップを行えます。当社の耐障害アーキテクチャは、継続的なサービスの提供をします。したがって、当社のユーザーがアプリへのアクセスを失うことはありません。当社のデータセンターの高い冗長性は、起こり得るダウンタイムを最小限に抑えてアプリのパフォーマンスを向上させます。

効率的なトラフィック分配

当社のロードバランサ―は、当社のアプリサーバー全体に着信トラフィックをシームレスに分散させます。特にAPIとWeb要求に対応するため、当社はアプリサーバーの個別セットを確立しています。また、要求を念入りに管理して不規則性や潜在的な問題が発生した際は迅速にチームにアラートするイベントベースの監視システムも確立しています。

一元管理

Zohoは、効果的な監視、トラブルシューティング、リソース管理を行うための特殊ツールを提供しています。スケーリング操作は当社によってプラットフォームレベルで抽象化されて実行されます。当社は、そのリソースを使用状況に応じてスケーリングします。当社は特定のニーズに基づいて、クラスタとアプリケーションサーバーを手動でプロビジョニングできます。

事業の継続とディザスタリカバリ

Zohoは責任を持って、安全で信頼できる堅固な商品を構築します。当社は、世界中に配備された最先端のデータセンターにお客さまのデータを安全に保管しています。

アプリケーションデータは、回復性の高い（resilient）ストレージに安全に保管され、複数のデータセンターにわたって複製されます。プライマリデータセンターのデータは、ほぼリアルタイムで、セカンダリデータセンターに複製されます。プライマリデータセンターで障害が発生した場合は、セカンダリデータセンターがオペレーションを引き継いで、時間の損失を最小限に抑えます。どちらのセンターも複数のインターネットサービスプロバイダ（ISP）と接続されているため、その信頼性と接続性がさらに強化されます。

当社は、電源バックアップ、温度制御システム、防火システムを通じて中断のない事業運用を確実にするための手段を実装しています。当社には、サポートとインフラの管理など当社の主要なオペレーションに関する事業継続計画もあります。