eNPSとは
従業員ネットプロモータースコアは、従業員が自身の組織を働きやすい職場として友人や家族に推奨する可能性を測定します。従業員やチーム間で結果が大きく異なる他のアンケートとは異なり、eNPSは組織の従業員の満足度を具体的な数字で示します。
eNPSは推奨の可能性を0～10のスケールで測定し、0は推奨する可能性が最も低く、10は可能性が非常に高いことを示します。
eNPSを測定する理由
- 従業員のロイヤルティを測定する
- 積極性を維持し、適切な変更を行う
- 従業員の定着率を改善する
eNPSのスケール
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0～6
批判者
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7～8
中立者
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9～10
推奨者
Zoho People で従業員エンゲージメントを次のレベルへ
従業員をより深く理解する
eNPSアンケートは、従業員の組織に対する感じ方を把握する優れた方法です。Zoho Peopleを使用して、従業員全員向け、または各部門、ロケーション、職務に応じて個別に、かんたんなアンケートを作成できます。また好みや戦略に基づき、アンケートを予約することもできます。
匿名で本当の結果を収集
従業員エンゲージメントに関しては、率直な意見を得るのが難しい場合がありますが、匿名によってかんたんに得られるようになります。Zoho Peopleのアンケートは、従業員の身元の機密性を保持できるよう作成されています。従業員は希望する場合のみ、身元を明らかにすることを選択できます。
現状とその理由を理解する
コメントはパフォーマンスと進捗に関する明確な全体像を伝えるため、従業員が特定の評価を付けた理由を知るうえで役立ちます。またZoho People は最も使用頻度の高いキーワードを示し、それにより結果を一目でかんたんに理解できます。
きめ細かな洞察から得られるメリット
eNPSの結果を深く掘り下げることができます。eNPSアンケートのレポートは、推奨者や批判者が最も多いのはどのロケーション、部門、職務、役職か、これらの区分が個別にどのように作用しているか、またこの結果が前回のアンケートと比較してどうかを示してくれます。
強力な雇用主ブランドを構築する
従業員のことを真に理解し、効果的な変化を推進する組織は、より良い雇用主ブランドを構築できます。従業員とその幸福について真剣に考えていることを示し、従業員からより信頼できる前向きなレビューを受け取りましょう。
