Zoho Desk とは
Zoho Desk は、カスタマーサポート部門の問い合わせ対応業務を効率的にマネジメントするヘルプデスクシステムです。視認性が高くリアルタイム性に富んだ問い合わせ管理機能、担当者の負荷軽減につながる機能、厳格な基準に則ったデータセキュリティ機能など、現代のカスタマーサポート部門に求められる機能を備えたシステムです。また、クラウド型ゆえに短期間での導入が可能で、オンプレミス型よりも導入・運用コストが小さいという強みがあります。
Zoho Desk の各種プランとご利用料金はこちら
Zoho Desk が提供する
ソリューション
お客さまが求める、Zoho Desk のパートナーサポートとは
Zoho Desk は数あるヘルプデスクシステムの中でも操作性に優れ、またわかりやすいUIが特徴的なシステムです。また、豊富な機能と頻繁なアップデートにより、企業の即戦力へとつながるシステムとして評価されています。
一方、その効果を100%発揮させるためには、「自社ビジネスの客観的な状況把握」、「改善ポイントの抽出」、「システムへの落とし込みと要件定義」など、あらゆるナレッジが求められます。
これを社内で対応できる企業さまは少なく、パートナーからのサポートに対して高いニーズがあります。
求められるパートナーサポートと
必要スキル
Zoho Desk 認定パートナー
に加入するメリット
※1 公示に伴い、ガイドラインに従ってZoho、およびZohoサービスの各プロダクトのロゴ、マーク等をご利用いただけます。
※2 マーケティング支援とは、MDF（マーケティングファンド）の提供やその他集客の支援が含まれます。当該支援には、販売実績に基づく認定パートナーカテゴリーに応じて適用され、また当社パートナーガイドラインに遵守いただく必要があります。
Zoho 認定パートナー加入の
お申し込み・お問い合わせフォーム
まずはお気軽にお問い合わせください。