プラン別ご利用料金
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月間契約 年間契約
無料プランの機能+
- 問い合わせチャネル (ソーシャル)
- コミュニティ
- 顧客満足度評価
- ナレッジベース
- SLA(エスカレーション)
- ワークフロー
- 自動割り当て (担当者)
- 標準のレポートとダッシュボード
- 独自ドメインマッピング
- ナレッジベースの埋め込み
- タスク管理
- 問い合わせの追跡 (製品別)
- Zoho Marketplace 拡張機能
- アドオン(制限付き担当者 /月)
スタンダードプランの機能+
- 問い合わせチャネル (電話連携)
- 複数部門管理
- チーム管理
- 内部レビューと承認
- SLA (顧客別)
- 自動割り当て (ラウンドロビン方式)
- 重複対応防止
- ブループリント
- 回答テンプレート
- スケジュール/通話管理
- 時間管理
- 項目別のアクセス管理
- レポートとダッシュボード (SLA、通話)
- モバイルアプリへの埋め込み
- アドオン(制限付き担当者 /月)
プランにお悩みの方は 「プラン別機能一覧」をご確認ください